Configuración de Cisco Webex para el aprovisionamiento automático de usuarios con Microsoft Entra ID

El objetivo de este artículo es demostrar los pasos que se deben realizar en Cisco Webex y Microsoft Entra ID para configurar microsoft Entra ID para aprovisionar y desaprovisionar automáticamente a los usuarios en Cisco Webex.

Nota:

En este artículo se describe un conector basado en el servicio de aprovisionamiento de usuarios de Microsoft Entra. Para obtener detalles importantes sobre lo que hace este servicio, cómo funciona y las preguntas más frecuentes, consulte Automatización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios en aplicaciones SaaS con El identificador entra de Microsoft.

Este conector está actualmente en versión preliminar. Para obtener más información sobre las versiones preliminares, consulte Términos de licencia universal para Online Services.

Prerrequisitos

En el escenario descrito en este artículo se supone que ya tiene los siguientes requisitos previos:

- Una cuenta de usuario de Microsoft Entra con una suscripción activa. Si aún no tiene una, puede crear una cuenta de forma gratuita. - Uno de los siguientes roles: - Administrador- de aplicaciones en la nube Propietario dela- aplicación.

• Un inquilino de Cisco Webex.
• Una cuenta de usuario de Cisco Webex con permisos de administrador.

Nota:

Esta integración también está disponible para su uso en el entorno de microsoft Entra US Government Cloud. Puede encontrar esta aplicación en la Galería de aplicaciones en la nube de Microsoft Entra US Government y configurarla de la misma manera que lo hace desde la nube pública.

Adición de Cisco Webex desde la galería

Antes de configurar Cisco Webex para el aprovisionamiento automático de usuarios con Microsoft Entra ID, es preciso agregar Cisco Webex desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra a la lista de aplicaciones SaaS administradas.

Para agregar Cisco Webex desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra, realice los pasos siguientes:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como al menos un administrador de aplicaciones en la nube.

2. Vaya a Entra ID>Aplicaciones empresariales>Nueva aplicación.

3. En la sección Agregar desde la galería , escriba Cisco Webex, seleccione Cisco Webex en el panel de resultados y seleccione el botón Agregar para agregar la aplicación.

   

Asignación de usuarios a Cisco Webex

Microsoft Entra ID usa un concepto denominado "asignaciones" para determinar qué usuarios deben obtener acceso a determinadas aplicaciones. En el contexto del aprovisionamiento automático de usuarios solo se sincronizan los usuarios o grupos que se han "asignado" a una aplicación en Microsoft Entra ID.

Antes de configurar y habilitar el aprovisionamiento automático de usuarios, debe decidir qué usuarios de Microsoft Entra ID necesitan acceder a Cisco Webex. Una vez decidido, puede asignar estos usuarios a Cisco Webex siguiendo estas instrucciones:

• Asignación de un usuario o grupo a una aplicación empresarial

Sugerencias importantes para asignar usuarios a Cisco Webex

• Se recomienda asignar un único usuario de Microsoft Entra a Cisco Webex para probar la configuración de aprovisionamiento automático de usuarios. Más tarde, se pueden asignar otros usuarios.

• Al asignar un usuario a Cisco Webex, debe seleccionar un rol específico de la aplicación válido (si está disponible) en el cuadro de diálogo de asignación. Los usuarios con el rol acceso predeterminado se excluyen del aprovisionamiento.

Configuración del aprovisionamiento automático de usuarios en Cisco Webex

En esta sección se le guía por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para crear, actualizar y deshabilitar usuarios en Cisco Webex en función de las asignaciones de usuarios de Microsoft Entra ID.

A fin de configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para Cisco Webex en Microsoft Entra ID:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como al menos un administrador de aplicaciones en la nube.

2. Vaya a Entra ID>Aplicaciones empresariales>Cisco Webex.

   

3. En la lista de aplicaciones, seleccione Cisco Webex.

   

4. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento .

   

5. Establezca el modo de aprovisionamiento enAutomático.

   

6. En la sección Credenciales de administrador , escriba la dirección URL del inquilino y el token secreto de su cuenta de Cisco Webex.

   

7. En el campo Url del inquilino , escriba un valor en forma de https://api.ciscospark.com/v1/scim/[OrgId]. Para obtener [OrgId], inicie sesión en su Cisco Webex Control Hub. Seleccione el nombre de la organización en la esquina inferior izquierda y copie el valor del ID de organización.

   • Para obtener el valor de Token secreto, vaya a esta dirección URL. En la página de inicio de sesión de Webex que se muestra, inicie sesión con la cuenta de administrador de Cisco Webex completa de su organización. Se mostrará una página de error en que se le indicará que no se puede acceder al sitio, pero es normal.

     

   • Copie el valor del token de portador generado mediante la dirección URL, como se indica a continuación. Este token es válido durante 365 días.

     

8. Al rellenar los campos que se muestran en el paso 5, seleccione Probar conexión para asegurarse de que Microsoft Entra ID puede conectarse a Cisco Webex. Si la conexión no se establece, asegúrese de que la cuenta de Cisco Webex tenga permisos de administrador y pruebe otra vez.

   

9. En el campo Correo electrónico de notificación, escriba la dirección de correo electrónico de una persona o grupo que debe recibir las notificaciones de error de aprovisionamiento y active la casilla - Enviar una notificación por correo electrónico cuando se produzca un error.

   

10. Seleccione Guardar.

11. En la sección Asignaciones, seleccione Sincronizar usuarios de Microsoft Entra con Cisco Webex.

12. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y Cisco Webex en la sección Asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades de Coincidencia se usan para buscar coincidencias con las cuentas de usuario de Cisco Webex para las operaciones de actualización. Si decide cambiar el atributo de destino coincidente, debe asegurarse de que la API de Cisco Webex admite el filtrado de usuarios en función de ese atributo. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo	Tipo	Compatible con el filtrado	Requerido por Cisco Webex
    nombre de usuario	Cuerda	✓	✓
    name.givenName	Cuerda
    name.familyName	Cuerda
    activo	Boolean
    displayName	Cuerda
    externalId	Cuerda

13. En la sección Asignaciones, seleccione Sincronizar grupos de Microsoft Entra con Cisco Webex.

14. Revise los atributos de grupo que se sincronizan desde Microsoft Entra ID a Cisco Webex en la sección de Asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades de coincidencia se usan para establecer correspondencia con los grupos de Cisco Webex a fin de realizar operaciones de actualización. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo	Tipo	Compatible con el filtrado	Requerido por Cisco Webex
    displayName	Cuerda	✓	✓
    Miembros	Referencia
    externalId	Cuerda

15. Para configurar filtros de ámbito, consulte las siguientes instrucciones proporcionadas en el artículo sobre el filtro de ámbito.

16. Para habilitar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para Cisco Webex, cambie el estado de aprovisionamiento a Activado en la sección Configuración .

    

17. Elija los valores deseados en Ámbito en la sección Configuración para definir los usuarios o grupos que desea aprovisionar en Cisco Webex.

    

18. Cuando esté listo para aprovisionar, seleccione Guardar.

    

Esta operación inicia la sincronización inicial de todos los usuarios o grupos definidos en Ámbito en la sección Configuración . La sincronización inicial tarda más tiempo en realizarse que las posteriores, que se producen aproximadamente cada 40 minutos siempre que el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra esté ejecutándose. Puede usar la sección Detalles de sincronización para supervisar el progreso y seguir los vínculos al informe de actividad de aprovisionamiento, que describe todas las acciones realizadas por el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra en Cisco Webex.

Para obtener más información sobre cómo leer los registros de aprovisionamiento de Microsoft Entra, consulte Informes sobre el aprovisionamiento automático de cuentas de usuario.

Limitaciones del conector

• Actualmente, Cisco Webex se encuentra en la fase de pruebas de campo tempranas (EFT) de Cisco. Para obtener más información, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Cisco.
• Para obtener más información sobre la configuración de Cisco Webex, consulte la documentación de Cisco aquí.

Registro de cambios

• 02/07/2023 - Se ha agregado compatibilidad con el aprovisionamiento de grupos.

Recursos adicionales

• Administración del aprovisionamiento de cuentas de usuario para Aplicaciones empresariales
• ¿Qué es el acceso a la aplicación y el inicio de sesión único con el identificador de Microsoft Entra?

Contenido relacionado

• Obtenga información sobre cómo revisar los registros y obtener informes sobre la actividad de aprovisionamiento.