Configuración del Dialpad para el aprovisionamiento automático de usuarios con microsoft Entra ID

El objetivo de este artículo es mostrar los pasos que se deben realizar en Dialpad y Microsoft Entra ID para configurar el id. de Microsoft Entra para aprovisionar y desaprovisionar automáticamente usuarios o grupos en Dialpad.

Nota

En este artículo se describe un conector basado en el servicio de aprovisionamiento de usuarios de Microsoft Entra. Para obtener detalles importantes sobre lo que hace este servicio, cómo funciona y las preguntas más frecuentes, consulte Automatización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios en aplicaciones SaaS con El identificador entra de Microsoft.

Este conector está actualmente en versión preliminar. Para obtener más información sobre las versiones preliminares, consulte Términos de licencia universal para Online Services.

Requisitos previos

En el escenario descrito en este artículo se supone que ya tiene los siguientes requisitos previos:

- Una cuenta de usuario de Microsoft Entra con una suscripción activa. Si aún no tiene una, puede crear una cuenta de forma gratuita. - Uno de los siguientes roles: - Administrador- de aplicaciones en la nube Propietario dela- aplicación.

• Un inquilino de Dialpad.
• Una cuenta de usuario de Dialpad con permisos de administrador.

Asignación de usuarios a Dialpad

Microsoft Entra ID usa un concepto denominado asignaciones para determinar qué usuarios deben recibir acceso a determinadas aplicaciones. En el contexto del aprovisionamiento automático de usuarios solo se sincronizan los usuarios o grupos que se han asignado a una aplicación en Microsoft Entra ID.

Antes de configurar y habilitar el aprovisionamiento automático de usuarios, debe decidir qué usuarios o grupos de Microsoft Entra ID necesitan acceder a Dialpad. Una vez que lo decida, puede seguir estas instrucciones para asignar dichos usuarios o grupos a Dialpad:

• Asignación de un usuario o grupo a una aplicación empresarial

Sugerencias importantes para asignar usuarios a Dialpad

• Se recomienda asignar un único usuario de Microsoft Entra a Dialpad para probar la configuración de aprovisionamiento automático de usuarios. Más tarde, se pueden asignar otros usuarios o grupos.

• Al asignar un usuario a Dialpad, debe seleccionar un rol válido específico de la aplicación (si está disponible) en el cuadro de diálogo de asignación. Los usuarios con el rol de acceso predeterminado quedan excluidos del aprovisionamiento.

Configuración de Dialpad para el aprovisionamiento

Antes de configurar Dialpad para el aprovisionamiento automático de usuarios con Microsoft Entra ID, debe obtener la información de aprovisionamiento de Dialpad.

1. Inicie sesión en la consola de administración de Dialpad y seleccione Configuración de administrador. Asegúrese de que Mi empresa esté seleccionada en la lista desplegable. Vaya a Claves de API de autenticación>.

   

2. Genere una nueva clave seleccionando Agregar una clave y configurando las propiedades del token secreto.

   

   

3. Seleccione el botón Seleccionar para mostrar el valor de la clave de API creada recientemente y copie el valor que se muestra. Este valor se escribe en el campo Token secreto de la pestaña Aprovisionamiento de la aplicación Dialpad.

   

Incorporación de Dialpad desde la galería

Para configurar Dialpad para el aprovisionamiento automático de usuarios con Microsoft Entra ID, debe agregar Dialpad desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra a su lista de aplicaciones SaaS administradas.

Para agregar Dialpad desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra, realice los pasos siguientes:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como al menos un administrador de aplicaciones en la nube.

2. Vaya a Entra ID>Aplicaciones empresariales>Nueva aplicación.

3. En la sección Agregar desde la galería , escriba Dialpad y seleccione Dialpad en el panel de resultados.

4. Vaya a la dirección URL resaltada a continuación en un explorador independiente.

   

5. En la esquina superior derecha, seleccione >.

   

6. Como Dialpad es una aplicación de OpenIDConnect, inicie sesión en Dialpad con su cuenta Microsoft profesional.

   

7. Después de autenticarse, acepte la petición de consentimiento de la página de consentimiento. La aplicación se agregará automáticamente al inquilino y se le redirigirá a la cuenta de Dialpad.

Configuración del aprovisionamiento automático de usuarios en Dialpad

Esta sección le guía por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para crear, actualizar y deshabilitar usuarios o grupos en Dialpad en función de las asignaciones de usuarios o grupos de Microsoft Entra ID.

Para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para Dialpad en Microsoft Entra ID:

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como al menos un administrador de aplicaciones en la nube.

2. Vaya a Entra ID>Aplicaciones empresariales.

   

3. En la lista de aplicaciones, seleccione Dialpad.

   

4. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento .

   

5. Establezca el modo de aprovisionamiento enAutomático.

   

6. En la sección Credenciales de administrador , escriba https://dialpad.com/scim en Url de inquilino. Escriba el valor que recuperó y guardó anteriormente de Dialpad en Token secreto. Seleccione Probar conexión para asegurarse de que Microsoft Entra ID puede conectarse a Dialpad. Si la conexión no se establece, asegúrese de que la cuenta de Dialpad tiene permisos de administrador y pruebe de nuevo.

   

7. En el campo Correo electrónico de notificación, escriba la dirección de correo electrónico de una persona o grupo que debe recibir las notificaciones de error de aprovisionamiento y active la casilla - Enviar una notificación por correo electrónico cuando se produzca un error.

   

8. Seleccione Guardar.

9. En la sección Coincidente, seleccione Sincronizar usuarios de Microsoft Entra con Dialpad.

10. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y Dialpad en la sección Asignación de atributos . Los atributos seleccionados como propiedades de Coincidencia se utilizan para coincidir con las cuentas de usuario en Dialpad para las operaciones de actualización. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    

11. Para configurar filtros de ámbito, consulte las instrucciones siguientes que se proporcionan en el artículo 'Filtro de ámbito'.

12. Para habilitar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para Dialpad, cambie el estado de aprovisionamiento a Activado en la sección Configuración .

    

13. Elija los valores deseados en Ámbito en la sección Configuración para definir los usuarios o grupos que desea aprovisionar en Dialpad.

    

14. Cuando esté listo para aprovisionar, seleccione Guardar.

    

Esta operación inicia la sincronización inicial de todos los usuarios o grupos definidos en Ámbito en la sección Configuración . La sincronización inicial tarda más tiempo en realizarse que las posteriores, que se producen aproximadamente cada 40 minutos siempre que el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra esté ejecutándose. Puede usar la sección Detalles de sincronización para supervisar el progreso y seguir los vínculos al informe de actividad de aprovisionamiento, que describe todas las acciones realizadas por el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra en Dialpad.

Para obtener más información sobre cómo leer los registros de aprovisionamiento de Microsoft Entra, consulte Informes sobre el aprovisionamiento automático de cuentas de usuario.

Limitaciones del conector

• Dialpad no admite actualmente el cambio de nombre del grupo. Esto significa que cualquier cambio en el displayName de un grupo en Microsoft Entra ID no se actualiza ni se refleja en Dialpad.

Recursos adicionales

• Administración del aprovisionamiento de cuentas de usuario para Aplicaciones empresariales
• ¿Qué es el acceso a la aplicación y el inicio de sesión único con el identificador de Microsoft Entra?

Contenido relacionado

• Obtenga información sobre cómo revisar los registros y obtener informes sobre la actividad de aprovisionamiento.