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Configuración de SAP Litmos para el aprovisionamiento automático de usuarios con Microsoft Entra ID

En este artículo se describen los pasos que debe realizar en SAP Litmos y Microsoft Entra ID para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios. Cuando se configura, microsoft Entra ID aprovisiona y desaprovisiona automáticamente usuarios y grupos en SAP Litmos mediante el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra. Para obtener detalles importantes sobre lo que hace este servicio, cómo funciona y las preguntas más frecuentes, consulte Automatización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios en aplicaciones SaaS con El identificador entra de Microsoft.

Capacidades compatibles

  • Cree usuarios en SAP Litmos.
  • Quite los usuarios de SAP Litmos cuando ya no necesiten acceso.
  • Mantenga sincronizados los atributos de usuario entre Microsoft Entra ID y SAP Litmos.
  • Aprovisione grupos y pertenencias a grupos en SAP Litmos.
  • Inicio de sesión único en SAP Litmos (recomendado).

Prerrequisitos

En el escenario descrito en este artículo se supone que ya tiene los siguientes requisitos previos:

Paso 1: Planifica tu despliegue de aprovisionamiento

  1. Obtenga información sobre cómo funciona el servicio de aprovisionamiento.
  2. Determine quién está en ámbito para el aprovisionamiento.
  3. Determinar qué datos asignar entre Microsoft Entra ID y SAP Litmos.

Paso 2: Configuración de SAP Litmos para admitir el aprovisionamiento con Microsoft Entra ID

Comuníquese con el soporte técnico de SAP Litmos para configurar SAP Litmos para admitir el aprovisionamiento con Microsoft Entra ID.

Agregue SAP Litmos desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra para empezar a administrar el aprovisionamiento en SAP Litmos. Si ha configurado previamente SAP Litmos para SSO, puede usar la misma aplicación. Sin embargo, se recomienda crear una aplicación independiente al probar inicialmente la integración. Obtenga más información sobre cómo agregar una aplicación desde la galería aquí.

Paso 4: Definir quién está en el ámbito de aprovisionamiento

El servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra permite definir el ámbito de quién se aprovisiona en función de la asignación a la aplicación o en función de los atributos del usuario o grupo. Si decide definir el alcance de a quién se aprovisiona en su aplicación en función de la asignación, puede usar los pasos siguientes para asignar usuarios y grupos a la aplicación. Si decide definir el ámbito de quién está aprovisionado únicamente en función de los atributos del usuario o grupo, puede usar un filtro de ámbito como se describe aquí.

  • Comience pequeño. Pruebe con un pequeño conjunto de usuarios y grupos antes de implementarlo en todos. Cuando el ámbito de aprovisionamiento se establece en usuarios y grupos asignados, puede controlarlo asignando uno o dos usuarios o grupos a la aplicación. Cuando el ámbito se establece en todos los usuarios y grupos, puede especificar un filtro de ámbito basado en atributos.

  • Si necesita más roles, puede actualizar el manifiesto de aplicación para agregar nuevos roles.

Paso 5: Configuración del aprovisionamiento automático de usuarios en SAP Litmos

Esta sección le guía por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para crear, actualizar y deshabilitar usuarios o grupos en TestApp en función de las asignaciones de usuarios o grupos de Microsoft Entra ID.

Para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para SAP Litmos en Microsoft Entra ID:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como al menos un administrador de aplicaciones en la nube.

  2. Vaya a Entra ID>Aplicaciones empresariales.

    Captura de pantalla del panel de Aplicaciones empresariales.

  3. En la lista de aplicaciones, seleccione SAP Litmos.

    Captura de pantalla del vínculo de SAP Litmos en la lista de aplicaciones.

  4. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento .

    Captura de pantalla de la pestaña Aprovisionamiento.

  5. Establezca el modo de aprovisionamiento enAutomático.

    Captura de pantalla de la pestaña Aprovisionamiento automática.

  6. En la sección Credenciales de administrador , escriba la dirección URL del inquilino de SAP Litmos y el token secreto. Seleccione Probar conexión para asegurarse de que Microsoft Entra ID puede conectarse a SAP Litmos. Si la conexión no se establece, asegúrese de que la cuenta de SAP Litmos tiene permisos de administrador y vuelva a intentarlo.

    Captura de pantalla del token.

  7. En el campo Correo electrónico de notificación, escriba la dirección de correo electrónico de una persona o grupo que debe recibir las notificaciones de error de aprovisionamiento y active la casilla Enviar una notificación por correo electrónico cuando se produzca un error .

    Captura de pantalla del correo electrónico de notificación.

  8. Seleccione Guardar.

  9. En la sección Asignaciones, seleccione Sincronizar usuarios de Microsoft Entra con SAP Litmos.

  10. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y SAP Litmos en la sección Asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades de Coincidencia se usan para buscar coincidencias con las cuentas de usuario de SAP Litmos con el objetivo de realizar operaciones de actualización. Si decide cambiar el atributo de destino coincidente, debe asegurarse de que la API de SAP Litmos admite el filtrado de usuarios en función de ese atributo. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo Tipo Compatible con el filtrado Requerido por SAP Litmos
    nombre de usuario Cuerda ✓ ✓
    activo Boolean ✓
    título Cuerda
    emails[type eq "work"].value Cuerda
    idiomaPreferido Cuerda
    name.givenName Cuerda ✓
    name.familyName Cuerda ✓
    addresses[type eq "work"].streetAddress Cuerda
    addresses[type eq "work"].locality Cuerda
    direcciones[tipo = "trabajo"].región Cuerda
    addresses[type eq "work"].postalCode Cuerda
    dirección[tipo igual a "trabajo"].país Cuerda
    phoneNumbers[type eq "work"].value Cuerda
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value Cuerda
    zona horaria Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:organization Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager Referencia
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField1 Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField2 Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField3 Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField4 Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField5 Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField6 Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField7 Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField8 Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField9 Cuerda
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Litmos:2.0:User:CustomField:CustomField10 Cuerda

  11. En la sección Asignaciones, seleccione Sincronizar grupos de Microsoft Entra con SAP Litmos.

  12. Revise los atributos de grupo que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y SAP Litmos en la sección Asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades de Coincidencia se usan para establecer correspondencia con los grupos de SAP Litmos con el fin de realizar operaciones de actualización. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo Tipo Compatible con el filtrado Requerido por SAP Litmos
    displayName Cuerda ✓ ✓
    Miembros Referencia

  13. Para configurar filtros de ámbito, consulte las instrucciones siguientes que se proporcionan en el artículo sobre filtros de ámbito.

  14. Para habilitar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para SAP Litmos, cambie estado de aprovisionamiento a Activado en la sección Configuración .

    Recorte de pantalla del estado de aprovisionamiento activado.

  15. Elija los valores deseados en Ámbito en la sección Configuración para definir los usuarios o grupos que desea aprovisionar en SAP Litmos.

    Captura de pantalla del ámbito de aprovisionamiento.

  16. Cuando esté listo para aprovisionar, seleccione Guardar.

    Captura de pantalla de guardar la configuración de aprovisionamiento.

Esta operación inicia el ciclo de sincronización inicial de todos los usuarios y grupos definidos en Ámbito en la sección Configuración . El ciclo inicial tarda más tiempo en realizarse que los ciclos posteriores, que se producen aproximadamente cada 40 minutos, siempre y cuando se ejecute el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra.

Paso 6: Supervisión de la implementación

Una vez configurado el aprovisionamiento, use los siguientes recursos para supervisar la implementación:

  • Use los registros de aprovisionamiento de para determinar qué usuarios se han aprovisionado correctamente o sin éxito
  • Compruebe la barra de progreso para ver el estado del ciclo de aprovisionamiento y cómo se acerca a la finalización.
  • Si la configuración de aprovisionamiento parece estar en un estado no saludable, la aplicación entra en cuarentena. Obtenga más información sobre los estados de cuarentena aquí.

Más recursos

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