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Tutorial: Configuración de SurveyMonkey Enterprise para el aprovisionamiento automático de usuarios

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En este tutorial, se describen los pasos que debe realizar en SurveyMonkey Enterprise y Microsoft Entra ID para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios. Cuando se configura, Microsoft Entra ID aprovisiona y desaprovisiona automáticamente usuarios y grupos en SurveyMonkey Enterprise mediante el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra. Para obtener información importante acerca de lo que hace este servicio, cómo funciona y ver preguntas frecuentes al respecto, consulte Automatización del aprovisionamiento y desaprovisionamiento de usuarios para aplicaciones SaaS con Microsoft Entra ID.

Funcionalidades admitidas

  • Creación de usuarios en SurveyMonkey Enterprise.
  • Eliminación de usuarios en SurveyMonkey Enterprise cuando dejan de necesitar acceso.
  • Mantenimiento de la sincronización de los atributos de usuario entre Microsoft Entra ID y SurveyMonkey Enterprise.
  • Inicio de sesión único en SurveyMonkey Enterprise (recomendado).

Requisitos previos

En el escenario descrito en este tutorial se supone que ya cuenta con los requisitos previos siguientes:

Paso 1: Planeación de la implementación de aprovisionamiento

  1. Obtenga información sobre cómo funciona el servicio de aprovisionamiento.
  2. Determine quién estará en el ámbito de aprovisionamiento.
  3. Determine qué datos quiere asignar entre Microsoft Entra ID y SurveyMonkey Enterprise.

Paso 2: Configuración de SurveyMonkey Enterprise para admitir el aprovisionamiento con Microsoft Entra ID

Configuración del aprovisionamiento de SCIM

Solo el administrador principal puede configurar el aprovisionamiento de SCIM para su organización. Para asegurarse de que SCIM es una buena opción para su IdP, el administrador principal debe consultarlo con el gestor de éxito del cliente (CSM) de SurveyMonkey y el departamento de TI de su organización.

Una vez formado el equipo, el administrador principal puede:

  1. Ir a Ajustes.
  2. Seleccionar Aprovisionamiento de usuario con SCIM.
  3. Copie el vínculo del punto de conexión de SCIM y déselo a su asociado de TI.
  4. Seleccione Generar token. Trate este token único como lo haría con su contraseña de administrador principal y déselo únicamente a su asociado de TI.

El asociado de TI de su organización usará el vínculo del punto de conexión de SCIM y el token de acceso durante la configuración del IdP. También tendrá que ajustar la asignación predeterminada a las necesidades de su equipo.

Revocación del aprovisionamiento de SCIM

Si necesita desconectar Surveymonkey del IdP para que los sistemas ya no se sincronicen, el administrador principal puede revocar el aprovisionamiento de SCIM. Mientras el inicio de sesión único esté habilitado, no habrá ningún impacto en los usuarios que ya se hayan sincronizado.

Para revocar el aprovisionamiento de SCIM:

  1. Vaya a Ajustes.
  2. Seleccione Aprovisionamiento de usuario con SCIM.
  3. Junto al token de acceso, seleccione Revocar.

Agregue SurveyMonkey Enterprise desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra para empezar a administrar el aprovisionamiento en SurveyMonkey Enterprise. Si ha configurado previamente SurveyMonkey Enterprise para el inicio de sesión único, puede usar la misma aplicación. Sin embargo, se recomienda que cree una aplicación independiente al probar la integración inicialmente. Puede encontrar más información sobre cómo agregar una aplicación desde la galería aquí.

Paso 4: Determinar quién estará en el ámbito de aprovisionamiento

El servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra le permite definir quién se aprovisionará, en función de la asignación a la aplicación y de los atributos del usuario. Si elige delimitar quién se aprovisionará en la aplicación en función de la asignación, puede usar los pasos siguientes para asignar usuarios a la aplicación. Si elige delimitar quién se aprovisionará en función únicamente de los atributos del usuario, puede usar un filtro de ámbito, tal como se describe aquí.

  • Empiece por algo pequeño. Pruebe con un pequeño conjunto de usuarios antes de implementarlo en todos. Cuando el ámbito del aprovisionamiento se define en los usuarios asignados, puede controlarlo asignando uno o dos usuarios a la aplicación. Cuando el ámbito se establece en todos los usuarios, puede especificar un filtro de ámbito basado en atributos.

  • Si necesita roles adicionales, puede actualizar el manifiesto de aplicación para agregar nuevos roles.

Paso 5: Configuración del aprovisionamiento automático de usuarios en SurveyMonkey Enterprise

En esta sección se le guía por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para crear, actualizar y deshabilitar usuarios en SurveyMonkey Enterprise en función de las asignaciones de usuarios de Microsoft Entra ID.

Para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para SurveyMonkey Enterprise en Microsoft Entra ID:

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.

  2. Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales

    Captura de pantalla del panel Aplicaciones empresariales.

  3. En la lista de aplicaciones, seleccione SurveyMonkey Enterprise.

    Captura de pantalla que muestra el vínculo de SurveyMonkey Enterprise en la lista de aplicaciones.

  4. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento.

    Captura de pantalla de la pestaña Aprovisionamiento.

  5. Establezca el modo de aprovisionamiento en Automático.

    Captura de pantalla de la pestaña Aprovisionamiento automático.

  6. En la sección Credenciales de administrador, proporcione la dirección URL de su inquilino de SurveyMonkey Enterprise y el token secreto correspondiente. Haga clic en Probar conexión para asegurarse de que Microsoft Entra ID pueda conectarse a SurveyMonkey Enterprise.

    Captura de pantalla del token.

  7. En el campo Correo electrónico de notificación, escriba la dirección de correo electrónico de una persona que deba recibir las notificaciones de error de aprovisionamiento y active la casilla Enviar una notificación por correo electrónico cuando se produzca un error.

    Captura de pantalla del correo electrónico de notificación.

  8. Seleccione Guardar.

  9. En la sección Asignaciones, seleccione Sincronizar usuarios de Microsoft Entra con SurveyMonkey Enterprise.

  10. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y SurveyMonkey Enterprise en la sección Asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades de Coincidencia se usan para buscar coincidencias con las cuentas de usuario de SurveyMonkey Enterprise con el fin de realizar operaciones de actualización. Si decide cambiar el atributo de destino coincidente, deberá asegurarse de que la API de SurveyMonkey Enterprise permite filtrar los usuarios por ese atributo. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo Tipo Compatible con el filtrado Requerido por SurveyMonkey Enterprise
    userName String ✓ ✓
    emails[type eq "work"].value String ✓
    active Boolean
    name.givenName String
    name.familyName String
    externalId String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:costCenter String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:division String

  11. Para configurar filtros de ámbito, consulte las siguientes instrucciones, que se proporcionan en el artículo Aprovisionamiento de aplicaciones basado en atributos con filtros de ámbito.

  12. Para habilitar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para SurveyMonkey Enterprise, cambie el Estado de aprovisionamiento a Activado en la sección Configuración.

    Captura de pantalla del botón de alternancia Estado de aprovisionamiento activado.

  13. Elija los valores que desee en Ámbito, en la sección Configuración, para definir los usuarios que desea aprovisionar en SurveyMonkey Enterprise.

    Captura de pantalla del ámbito de aprovisionamiento.

  14. Cuando esté listo para realizar el aprovisionamiento, haga clic en Guardar.

    Captura de pantalla de cómo guardar la configuración de aprovisionamiento.

Esta operación inicia el ciclo de sincronización inicial de todos los usuarios definidos en Ámbito en la sección Configuración. El ciclo de sincronización inicial tarda más tiempo en realizarse que los ciclos posteriores, que se producen aproximadamente cada 40 minutos si el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra está ejecutándose.

Paso 6: Supervisión de la implementación

Una vez configurado el aprovisionamiento, use los recursos siguientes para supervisar la implementación:

  • Use los registros de aprovisionamiento para determinar qué usuarios se han aprovisionado correctamente o sin éxito.
  • Consulte la barra de progreso para ver el estado del ciclo de aprovisionamiento y cuánto falta para que finalice.
  • Si la configuración de aprovisionamiento parece estar en mal estado, la aplicación pasará a estar en cuarentena. Más información sobre los estados de cuarentena aquí.

Más recursos

Pasos siguientes