Configuración de dispositivos de Exchange ActiveSync con implementaciones híbridas de Exchange

Los dispositivos de Exchange ActiveSync se reconfiguran automáticamente cuando se mueve un buzón de correo de una organización local de Exchange a Microsoft 365 u Office 365. Exchange ActiveSync encontrará la nueva ubicación de buzón en Microsoft 365 u Office 365 y actualizará su configuración para hablar directamente con Microsoft 365 u Office 365. El dispositivo de Exchange ActiveSync no intentará ponerse en contacto con el servidor de Exchange local después de que se haya redirigido correctamente a Microsoft 365 u Office 365. Con algunas excepciones (de las que encontrará más información a continuación), el usuario ya no necesita configurar manualmente su dispositivo para que el correo siga funcionando.

Si quiere mover un buzón a Microsoft 365 u Office 365, consulte Mover buzones entre organizaciones locales y de Exchange Online en implementaciones híbridas.

Para obtener más información acerca de implementaciones híbridas, vea Implementaciones híbridas de Exchange Server.

Para usar el redireccionamiento automático, los servidores locales deben ejecutar las versiones más recientes de Exchange 2010, Exchange 2013, Exchange 2016 o versiones posteriores. También debe haber utilizado el Asistente de configuración híbrida para configurar su implementación híbrida. La funcionalidad de redireccionamiento de Exchange ActiveSync usa la dirección URL de destino de Outlook en la web establecida en el objeto de relación de organización. Este objeto se configura cuando se ejecuta el Asistente para configuración híbrida.

Si su organización cumple los requisitos enumerados anteriormente, los dispositivos móviles deben redirigirse automáticamente a Microsoft 365 u Office 365 cuando se mueve el buzón de un usuario, sin ninguna configuración adicional. Para obtener la mejor experiencia, asegúrese de que los dispositivos móviles de los usuarios usan las últimas versiones de sus sistemas operativos y de sus clientes de correo electrónico. Algunos dispositivos móviles, como los que ejecutan el sistema operativo Android, pueden tardar más de lo esperado en redirigirse. Además, es posible que algunos dispositivos no interpreten correctamente las instrucciones de redirección de Exchange ActiveSync 451 que envía Exchange. Para dichos dispositivos, los usuarios deberán seguir reconfigurando su cuenta de correo electrónica de forma manual o volver a crearla en el dispositivo. Si tiene cualquier pregunta acerca de si un dispositivo es compatible con la redirección de Exchange ActiveSync 451, póngase en contacto con el fabricante del dispositivo.

La redirección automática de Exchange ActiveSync no es compatible en los siguientes escenarios:

• Mover buzones de Microsoft 365 u Office 365 a una organización de Exchange local.

• Desplazamiento de buzones entre organizaciones locales de Exchange.

• Mover buzones de servidores de Exchange 2007 a Microsoft 365 u Office 365.