Adición de un número de extensión en Exchange Server
Se aplica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Cuando se habilita a un usuario para mensajería unificada y se vincula a un plan de marcado de extensiones telefónicas, se crea una dirección de proxy EUM para el usuario que contenga el número de extensión del usuario antes citado. Debe definir al menos un número de extensión para usarlo con la mensajería unificada, de modo que se pueda enviar correo de voz al buzón del usuario. El número de extensión también se usa cuando el usuario llama a un número de Outlook Voice Access.
El número de extensión principal que se agregó cuando se habilitó a un usuario para la mensajería unificada será la dirección proxy de EUM principal. Si el número de extensión principal se eliminó, la primera dirección proxy de EUM que se agregue que contenga el número de extensión del usuario se convertirá en la dirección proxy de EUM principal. Los números de extensión adicionales que se agreguen serán direcciones proxy de EUM secundarias. Si se agregan números de extensión adicionales, los autores de las llamadas podrán dejar un correo de voz para el usuario en todos los números de extensión establecidos. Todos los mensajes de voz se entregarán al mismo buzón de correo del usuario.
Puede usar el Centro de Administración de Exchange o el Shell para agregar un número de extensión principal o secundario para un usuario. Puede usar la página Dirección de correo electrónico en el buzón de correo del usuario en el Centro de Administración de Exchange para agregar un número de extensión principal o secundario. No puede usar la página Buzón de correo de mensajería unificada en el Centro de Administración de Exchange para agregar un número de extensión principal, pero no para agregar un número de extensión secundario.
Puede ver los números de extensión principales o secundarios para un usuario con el cmdlet Get-UMMailbox o el cmdlet Get-Mailbox en el Shell.
Para conocer tareas de administración adicionales relacionadas con los usuarios que están habilitados para correo de voz, consulte Procedimientos de usuario habilitado para correo de voz.
¿Qué necesita saber antes de empezar?
Tiempo estimado para finalizar: 3 minutos.
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el la entrada "Buzones de mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.
Antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme que se haya creado un plan de marcado de mensajería unificada de extensiones telefónicas. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear un plan de marcado de mensajería unificada.
Antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme que se haya creado una directiva de buzón de mensajería unificada. Para conocer los pasos detallados, consulte Crear una directiva de buzón de mensajería unificada.
Antes de llevar a cabo estos procedimientos, confirme que el buzón del usuario se habilitó para mensajería unificada y está vinculado a un plan de marcado de extensiones telefónicas. Para conocer los pasos detallados, consulte Habilitar a un usuario para el correo de voz.
Antes de realizar estos procedimientos, confirme que el número de extensión que se asignará al usuario contiene el número correcto de dígitos establecidos en el plan de marcado de mensajería unificada.
Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, vea Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange en Exchange 2013.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.
Uso del Centro de Administración de Exchange para agregar un número de extensión secundaria
En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones.
En la vista de lista, seleccione el buzón al que desea agregar un número de extensión.
En el panel de detalles, en Características de voz y teléfono, en Mensajería unificada, haga clic en Ver detalles.
En la página Buzón de mensajería unificada, haga clic en Otras extensionesy, a continuación, haga clic en Agregar
En la página Otras extensiones, al lado del cuadro Plan de marcado de MU, haga clic en Examinar y ubique el plan de marcado para el usuario.
En la página Otras extensiones, en el cuadro Número de extensión, escriba el número de extensión y, luego, haga clic en Aceptar.
Haga clic en Guardar.
Uso del Centro de Administración de Exchange para agregar un número de extensión principal o secundario
En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones.
En la vista de lista, seleccione el buzón al que desea agregar un número de extensión y, a continuación, haga clic en
En la página Buzón de usuario, en Dirección de correo electrónico, haga clic en Agregar
En la página Nueva dirección de correo electrónico, seleccione EUM y, en el cuadro Dirección/Extensión, especifique el número de extensión para el usuario.
En la página Nueva dirección de correo electrónico, en Plan de marcado, haga clic en Examinar para seleccionar el plan de marcado de extensión telefónica y, luego, haga clic en Aceptar.
Haga clic en Guardar.
Uso del Shell para agregar un número de extensión
En este ejemplo, se agrega un número de extensión 22222 para Antonio Bermejo, un usuario habilitado para la mensajería unificada.
Nota:
Antes de agregar un número de extensión con el Shell, debe determinar la ubicación de la dirección proxy de EUM que desea agregar. Para hacerlo, use el comando $mbx.EmailAddresses. La primera dirección proxy de la lista será 0.
$mbx=Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses +="eum:22222;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses