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Modificar el espacio usado por las reglas de bandeja de entrada en Exchange Online

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Las reglas de bandeja de entrada en Outlook en la Web (anteriormente conocidas como Outlook Web App) y las aplicaciones de escritorio de Outlook están limitadas a un total de 256 KB para todas las reglas. Cada regla creada ocupará espacio en el buzón de correo. La cantidad de espacio real que una regla utiliza depende de varios factores, como la longitud del nombre y la cantidad de condiciones que ha aplicado. Cuando alcance el límite de 256 KB, se le advertirá que no puede crear más reglas o que no puede actualizar una regla. No puede aumentar la cantidad de espacio que se asigna para almacenar reglas de bandeja de entrada en Exchange Online, pero puede reducirlo para adaptarlo a las necesidades de su empresa.

Notas:

  • El rango válido para la cuota de reglas de la bandeja de entrada es de 32 KB a 256 KB.

  • No hay un número máximo de reglas que los usuarios puedan crear.

  • La cuota de reglas de bandeja de entrada solo se aplica a las reglas habilitadas . No hay ninguna restricción en el número de reglas deshabilitadas que puede tener un buzón de correo. Sin embargo, el tamaño total de las reglas habilitadas o activas en el buzón no puede superar el valor de cuota.

¿Qué necesita saber antes de empezar?

  • Tiempo estimado para completar cada procedimiento: 5 minutos o menos.

  • Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte la entrada "Configuración del buzón" en el artículo Permisos de características en Exchange Online.

  • Solo puede usar Exchange Online PowerShell para realizar el procedimiento de este artículo. Para conectarse al PowerShell de Exchange Online, consulte Conexión a Exchange Online PowerShell.

Sugerencia

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Online o Exchange Online Protection.

Uso de Exchange Online PowerShell para aumentar el límite de reglas de bandeja de entrada

Hay tres métodos básicos que puede usar para modificar la cuota de reglas de un buzón:

  • Buzones individuales: use la sintaxis siguiente:

    Set-Mailbox -Identity <MailboxIdentity> -RulesQuota "<32 KB to 256 KB>"

    En este ejemplo se reduce la cuota de reglas a 200 KB para el usuario douglas@contoso.com.

    Set-Mailbox -Identity douglas@contoso.com -RulesQuota "200 KB"

  • Filtrar buzones por atributos: este método requiere que todos los buzones compartan un atributo filtrable único. Por ejemplo:

    • Información de título, departamento o dirección de las cuentas de usuario tal como se ve en el cmdlet Get-User .

    • CustomAttribute1 a CustomAttribute15 para buzones de correo, como se ve en el cmdlet Get-Mailbox .

    La sintaxis usa los dos comandos siguientes (uno para identificar los buzones y el otro para aplicar la cuota de reglas a los buzones):

    $<VariableName> = <Get-User | Get-Mailbox> -ResultSize unlimited -Filter <Filter>

    $<VariableName> | foreach {Set-Mailbox -Identity $_.MicrosoftOnlineServicesID -RulesQuota "<32 KB to 256 KB>"}

    En este ejemplo se reduce la cuota de reglas a 32 KB en todos los buzones cuyo atributo Title contiene "Vendor" o "Contractor".

    $V = Get-User -ResultSize unlimited -Filter "(RecipientType -eq 'UserMailbox') -and (Title -like '*Vendor*' -or Title -like '*Contractor*')"

    $V | foreach {Set-Mailbox -Identity $_.MicrosoftOnlineServicesID -RulesQuota "32 KB"}

  • Use una lista de buzones específicos: este método requiere un archivo de texto para identificar los buzones. Los valores que no contienen espacios (por ejemplo, la cuenta de usuario) funcionan mejor. El archivo de texto debe contener una cuenta de usuario en cada línea como esta:

    akol@contoso.com
    tjohnston@contoso.com
    kakers@contoso.com

    La sintaxis usa los dos comandos siguientes (uno para identificar las cuentas de usuario y el otro para aplicar la cuota de reglas a esos usuarios):

    $<VariableName> = Get-Content "<text file>"

      $<VariableName> | foreach {Set-Mailbox -Identity $_ RulesQuota "<32 KB to 256 KB>"}

    En este ejemplo se reduce la cuota de reglas a 150 KB en los buzones especificados en el archivo C:\My Documents\Junior Managers.txt.

    $Jr = Get-Content "C:\My Documents\Junior Managers.txt"

    $Jr | foreach {Set-Mailbox -Identity $_ -RulesQuota "150 KB"}

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar que ha modificado la cuota de reglas de bandeja de entrada en un buzón de correo, use cualquiera de los pasos siguientes en Exchange Online PowerShell:

  • Reemplace <MailboxIdentity> por el nombre, alias, dirección de correo electrónico o nombre de cuenta del buzón y ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad RulesQuota :

    Get-Mailbox -Identity "<MailboxIdentity>" | Format-List RulesQuota

  • Ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad RulesQuota para todos los buzones:

    Get-Mailbox -ResultSize unlimited | Format-Table Name,RulesQuota -Auto

¿Qué más necesito saber?

  • Las reglas de la Bandeja de entrada se ejecutan en sentido descendente en el orden en el que aparecen en la ventana Reglas. Para cambiar el orden de las reglas, haga clic en la regla que desee mover y, a continuación, haga clic en las flechas arriba o abajo para moverla a la posición que desee dentro de la lista.

  • Al crear una regla de reenvío, puede agregar más de una dirección para reenviar. El número de direcciones que puede reenviar puede ser limitado, dependiendo de la configuración de su cuenta. Si agrega más direcciones que las permitidas, la regla de reenvío no funcionará. Si crea una regla de reenvío con más de una dirección, pruébela para comprobar si funciona.