Creación de una directiva de retención en Exchange 2013
Se aplica a: Exchange Server 2013
En Exchange Server 2013, puede usar directivas de retención para administrar el ciclo de vida del correo electrónico. Las directivas de retención se aplican al crear etiquetas de retención, agregarlas a una directiva de retención y aplicar la directiva a los usuarios del buzón de correo.
Para obtener más tareas de administración relacionadas con las directivas de retención, consulte Procedimientos de administración de registros de mensajería.
¿Qué necesita saber antes de empezar?
Tiempo estimado para finalizar esta tarea: 30 minutos.
Los procedimientos descritos en este tema requieren permisos específicos. Vea cada procedimiento para ver la información de permisos.
Los buzones a los que se aplican directivas de retención deben residir en servidores exchange server 2010 o posteriores.
Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, vea Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange en Exchange 2013.
Paso 1: Crear una etiqueta de retención
Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Administración de registros de mensajes" en el tema Permisos de directivas de mensajería y conformidad.
Uso del EAC para crear una etiqueta de retención
Vaya aEtiquetas de retenciónde administración de> cumplimiento y haga clic en Agregar
Seleccione una de las siguientes opciones:
Aplicado automáticamente a todo el buzón (predeterminado): seleccione esta opción para crear una etiqueta de directiva predeterminada (DPT). Puede usar etiquetas DTP para crear una directiva de eliminación predeterminada o una directiva de archivo predeterminada que se aplique a todos los elementos del buzón de correo.
Nota:
No puede usar la EAC para crear una DTP a fin de eliminar elementos de correo de voz. Para obtener más información sobre cómo crear un DPT para eliminar elementos de correo de voz, consulte el ejemplo de Shell siguiente.
Aplicado automáticamente a una carpeta específica: seleccione esta opción para crear una etiqueta de directiva de retención (RPT) para una carpeta predeterminada, como Bandeja de entrada o Elementos eliminados.
Nota:
Solo puede crear RPT con las acciones Eliminar y permitir recuperación o Eliminar permanentemente.
Aplicado por los usuarios a elementos y carpetas (personal): seleccione esta opción para crear etiquetas personales. Estas etiquetas permiten a los usuarios de Outlook y Outlook Web App aplicar la configuración de archivo o eliminación a un mensaje o carpetas que son diferentes de la configuración aplicada a la carpeta primaria o a todo el buzón.
El título y las opciones de la página Nueva etiqueta de retención variarán en función del tipo de etiqueta seleccionada. Complete los siguientes campos:
Nombre: introduzca el nombre de la etiqueta de retención. El nombre de etiqueta se usa solo para mostrar y no afecta la carpeta ni al elemento al que se aplica una etiqueta. Tenga en cuenta que las etiquetas personales que aprovisiona para los usuarios están disponibles en Outlook y Outlook Web App.
Aplicar esta etiqueta a la siguiente carpeta predeterminada: esta opción solo está disponible si seleccionó Aplicado automáticamente a una carpeta específica.
Acción de retención: seleccione una de las siguientes acciones que se realizarán después de que el elemento alcance su período de retención:
Eliminar y permitir recuperación: seleccione esta acción para eliminar elementos, pero permitir que los usuarios los recuperen mediante la opción Recuperar elementos eliminados en Outlook o Outlook Web App. Los elementos se retienen hasta que se alcance el período de retención de elementos eliminados configurado para la base de datos de buzones o el usuario de buzón.
Eliminar permanentemente: seleccione esta opción para eliminar permanentemente el elemento de la base de datos de buzones de correo.
Importante
Los buzones o los elementos sujetos a retención local o retención por juicio se retendrán y se mostrarán en las búsquedas de exhibición de documentos electrónicos. Para obtener más información, consulte Conservación local y retención por juicio.
Mover al archivo: esta acción solo está disponible si está creando un DPT o una etiqueta personal. Seleccione esta acción para mover elementos al archivo local del usuario.
Período de retención: seleccione una de las siguientes opciones:
Nunca: seleccione esta opción para especificar que los elementos no se deben eliminar ni mover nunca al archivo.
Cuando el elemento alcance la siguiente antigüedad (en días): seleccione esta opción y especifique el número de días para conservar los elementos antes de que se muevan o eliminen. La antigüedad de retención para todos los elementos admitidos, excepto los del calendario y las tareas, se calcula a partir de la fecha de recepción o creación de un elemento. La antigüedad de retención para los elementos del calendario y las tareas se calcula a partir de la fecha de finalización.
Comentario: utilice este campo opcional para especificar cualquier comentario o nota administrativa. El campo no se muestra a los usuarios.
Uso del Shell para crear una etiqueta de retención
Use el cmdlet New-RetentionPolicyTag para crear una etiqueta de retención. Diferentes opciones disponibles en el cmdlet le permiten crear diferentes tipos de etiquetas de retención. Use el parámetro Type para crear un DPT ( All), RPT (especifique un tipo de carpeta predeterminado, como Inbox) o una etiqueta personal (Personal).
En este ejemplo se crea una DTP para eliminar todos los mensajes del buzón de correo después de 7 años (2.556 días).
New-RetentionPolicyTag -Name "DPT-Corp-Delete" -Type All -AgeLimitForRetention 2556 -RetentionAction DeleteAndAllowRecovery
En este ejemplos se crea una DTP para mover todos los mensajes al archivo local en 2 años (730 días).
New-RetentionPolicyTag -Name "DPT-Corp-Move" -Type All -AgeLimitForRetention 730 -RetentionAction MoveToArchive
En este ejemplo se crea una DPT para eliminar mensajes de correo de voz después de 20 días.
New-RetentionPolicyTag -Name "DPT-Corp-Voicemail" -Type All -MessageClass Voicemail -AgeLimitForRetention 20 -RetentionAction DeleteAndAllowRecovery
En este ejemplo se crea una RTP para eliminar de forma permanente los mensajes en la carpeta de correo no deseado después de 30 días.
New-RetentionPolicyTag -Name "RPT-Corp-JunkMail" -Type JunkEmail -AgeLimitForRetention 30 -RetentionAction PermanentlyDelete
En este ejemplo se crea una etiqueta personal para no eliminar nunca un mensaje.
New-RetentionPolicyTag -Name "Never Delete" -Type Personal -RetentionAction DeleteAndAllowRecovery -RetentionEnabled $false
Paso 2: Crear una directiva de retención
Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Administración de registros de mensajes" en el tema Permisos de directivas de mensajería y conformidad.
Uso de EAC para crear una directiva de retención
Vaya a Directivas deretenciónde administración> de cumplimiento y haga clic en
En Nueva directiva de retención, complete los campos siguientes:
Nombre: escriba un nombre para la directiva de retención.
Etiquetas de retención: haga clic en Agregar
Para seleccionar las etiquetas que desea agregar a esta directiva de retención.Una directiva de retención puede contener las siguientes etiquetas:
Una DPT con la acción Mover a archivo
Una DPT con la acción Eliminar y permitir recuperación o Eliminar permanentemente
Una DPT para mensajes de correo de voz con las acciones Eliminar y permitir la recuperación o Eliminar permanentemente
Una RPT por carpeta predeterminada, como Bandeja de entrada para eliminar elementos
Las etiquetas personales que se desee
Nota:
Si bien es posible agregar cualquier número de etiquetas personales a una directiva de retención, puede resultar confuso para los usuarios el hecho de tener muchas etiquetas personales con diferentes configuraciones de retención. Se recomienda vincular un máximo de diez etiquetas personales a una directiva de retención.
Puede crear una directiva de retención sin agregarle ninguna etiqueta de retención, pero los elementos del buzón a los que se aplica la directiva no se moverán ni se eliminarán. También puede agregar y eliminar etiquetas de retención desde una directiva de retención después de crearla.
Uso del shell para crear una directiva de retención
En este ejemplo se crea la directiva de retención RetentionPolicy-Corp y se usa el parámetro RetentionPolicyTagLinks para asociar cinco etiquetas a la directiva.
New-RetentionPolicy "RetentionPolicy-Corp" -RetentionPolicyTagLinks "DPT-Corp-Delete","DPT-Corp-Move","DPT-Corp-Voicemail","RPT-Corp-JunkMail","Never Delete"
Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte New-RetentionPolicy.
Paso 3: Aplicar una directiva de retención para usuarios de buzones de correo
Después de crear una directiva de retención, debe aplicarla a los usuarios de buzones de correo. Puede aplicar diferentes directivas de retención a diferentes conjuntos de usuarios. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Aplicar una directiva de retención a los buzones.
¿Cómo sabe si esta tarea funcionó?
Después de crear etiquetas de retención, agréguelas a la directiva de retención y aplique la directiva a un usuario de buzón de correo, la próxima vez que el asistente del buzón de correo de MRM procese el buzón de correo, los mensajes se mueven o eliminan en base a los parámetros que configuró en las etiquetas de retención.
Para comprobar si aplicó la directiva de retención, realice lo siguiente:
Ejecute el siguiente comando de Shell para ejecutar manualmente el asistente de MRM en un único buzón.
Start-ManagedFolderAssistant -Identity <mailbox identity>Inicie sesión en el buzón con Outlook o Outlook Web App y compruebe que los mensajes se eliminan o se mueven a un archivo de acuerdo con la configuración de la directiva.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.