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Exchange Server: Opciones de conversión de TNEF

TNEF, también conocido como formato de encapsulación neutro de transporte, formato de texto enriquecido de Outlook o formato de texto enriquecido de Exchange, es un formato específico de Microsoft para encapsular las propiedades del mensaje MAPI. Todas las versiones de Outlook son totalmente compatibles con TNEF. Outlook en la Web (anteriormente conocido como Outlook Web App) convierte TNEF en MAPI y muestra los mensajes con formato. Otros clientes de correo electrónico que no admiten TNEF suelen mostrar mensajes con formato TNEF como mensajes de texto sin formato con archivos adjuntos Winmail.dat o Win.dat. Para obtener más información sobre TNEF, vea Formatos de mensajes de Exchange y Outlook.

Los administradores pueden especificar si TNEF debe conservarse o quitarse de los mensajes que abandonan su organización de Exchange. Puede especificar opciones de conversión de TNEF en las siguientes ubicaciones:

  • Configuración del dominio remoto

  • Configuración de contactos de correo y usuario de correo

  • Configuración de Outlook:

    • Formato del mensaje

    • Formato de los mensajes de Internet

    • Formato de mensaje de destinatario de Internet (Outlook 2010 o anterior)

Normalmente, las opciones de conversión de TNEF predeterminadas funcionarán correctamente (de forma predeterminada, los mensajes TNEF se convierten en HTML para destinatarios externos). Sin embargo, es posible que tenga que forzar la conversión de texto sin formato para los destinatarios que usan clientes de correo electrónico o sistemas de mensajería antiguos. Probablemente le indicarán si los mensajes TNEF del entorno de Exchange parecen tener problemas de formato.

Para obtener más información sobre otra conversión de contenido en Exchange, vea Conversión de contenido.

Opciones de conversión de TNEF para dominios remotos

Los dominios remotos especifican la configuración de los mensajes enviados a dominios externos a la organización de Exchange. Para obtener más información, vea Dominios remotos.

Al configurar las opciones de conversión de TNEF para un dominio remoto, la configuración se aplica a todos los mensajes enviados a los destinatarios de ese dominio. Puede usar el Centro de administración de Exchange (EAC) o el Shell de administración de Exchange para configurar estas opciones:

  • En el EAC, vaya a Flujo de correo>Dominios remotos>Agregar icono Agregar o seleccione un dominio remoto existente y, a continuación, haga clic en editaricono> Editarusar formato de texto enriquecido sección.

  • En el Shell de administración de Exchange, use el parámetro TnefEnabled en el cmdlet Set-RemoteDomain .

En esta tabla se describen las opciones de conversión de TNEF para dominios remotos:

Setting Valor en el EAC Valor en el Shell de administración de Exchange
Use el formato TNEF para todos los mensajes enviados al dominio remoto. Always $true
Nunca utilice el formato TNEF para los mensajes enviados al dominio remoto. Never $false
Los mensajes TNEF no se permiten de forma específica o se evitan para los destinatarios del dominio remoto. Este es el valor predeterminado.
El que se envíen mensajes TNEF a destinatarios del dominio remoto depende de la configuración concreta del contacto de correo o del usuario de correo, o de la especificada por el remitente de Outlook.
Seguir la configuración del usuario $null (en blanco)

Opciones de conversión de TNEF para contactos de correo y usuarios de correo

Los contactos de correo y los usuarios de correo representan a los usuarios de la organización de Exchange que tienen direcciones de correo electrónico externas Para obtener más información, consulte Destinatarios.

Al configurar las opciones de conversión de TNEF para un contacto de correo o un usuario de correo, esas opciones se aplican a todos los mensajes enviados a ese destinatario específico. Use el parámetro UseMapiRichTextFormat en los cmdlets Set-MailUser y Set-MailContact en el Shell de administración de Exchange. Los valores admitidos son:

  • Always: TNEF se usa para todos los mensajes enviados al destinatario.

  • Never: TNEF nunca se usa para los mensajes enviados al destinatario.

  • UseDefaultSettings: este es el valor predeterminado. No se permiten los mensajes TNEF o dichos mensajes se evitan para el usuario o contacto de correo. Si los mensajes TNEF se envían al destinatario depende de la configuración de conversión de TNEF para el dominio remoto o de la configuración de conversión de TNEF configurada por el remitente en Outlook.

Opciones de conversión TNEF en Outlook

Los remitentes pueden controlar las opciones de conversión predeterminadas para los mensajes TNEF enviados a todos los destinatarios externos. Estas opciones se denominan opciones de formato de mensaje de Internet . Las opciones solo se aplican a destinatarios externos y no a destinatarios de la organización de Exchange.

Nota: Las siguientes opciones definen cómo se controlan los mensajes de texto enriquecido de Outlook cuando se envían a destinatarios externos. Si los mensajes son HTML o texto sin formato, esta configuración no se aplica.

Las siguientes opciones de conversión de TNEF están disponibles en Outlook:

  • Convertir al formato HTML: esta es la opción predeterminada. Los mensajes TNEF enviados a destinatarios externos se convierten en HTML. Todos los formatos del mensaje se deberían parecer mucho al mensaje original. La mayoría de los clientes de correo electrónico admiten mensajes HTML codificados con MIME.

  • Convertir al formato de texto sin formato: los mensajes TNEF enviados a destinatarios remotos se convierten en texto sin formato. Se pierden todos los formatos del mensaje.

  • Enviar mediante el formato de texto enriquecido de Outlook: los mensajes TNEF enviados a destinatarios remotos siguen siendo mensajes TNEF.

Los remitentes de Outlook 2010 o versiones anteriores también pueden controlar las opciones predeterminadas de conversión de mensajes TNEF para los mensajes TNEF enviados a destinatarios externos específicos. Estas opciones se denominan opciones Formato de los mensajes de destinatario de Internet. Las opciones solo se aplican a los destinatarios externos almacenados en la carpeta Contactos y no a los destinatarios de la organización de Exchange. En la lista siguiente se describen las opciones de conversión de TNEF para un destinatario externo en la carpeta Contactos:

  • Deje que Outlook decida el mejor formato de envío: esta es la configuración predeterminada. Esta configuración obliga a Outlook a usar la opción de conversión TNEF especificada por el formato predeterminado de Internet, tal como se describe en la lista anterior (Convertir al formato HTML, Convertir a formato de texto sin formato o Enviar con formato de texto enriquecido de Outlook). Por lo tanto, el mensaje TNEF puede dejarse como TNEF, convertirse en HTML o convertirse en texto sin formato (el resultado predeterminado se convierte en HTML). Si desea asegurarse de que el mensaje TNEF sigue siendo TNEF para el contacto, debe cambiar esta configuración a Enviar mediante el formato de texto enriquecido de Outlook.

  • Enviar solo texto sin formato: los mensajes TNEF enviados al destinatario se convierten en texto sin formato. Se pierden todos los formatos del mensaje.

  • Enviar mediante el formato de texto enriquecido de Outlook: los mensajes TNEF enviados a destinatarios remotos siguen siendo mensajes TNEF.

Para configurar las opciones de conversión de TNEF en Outlook, vea Cambiar el formato del mensaje a HTML, formato de texto enriquecido o texto sin formato.

Orden de prioridad para las opciones de conversión TNEF

Las opciones de conversión de TNEF para los mensajes enviados a destinatarios externos se describen en la lista siguiente, desde la prioridad más alta a la prioridad más baja:

  1. Configuración del dominio remoto

  2. Configuración del usuario de correo o el contacto de correo

  3. Configuración de Outlook

La configuración de un nivel superior invalida la configuración en un nivel inferior. La configuración de TNEF en el dominio remoto invalida la configuración de TNEF en el contacto de correo o usuario de correo, o la configuración en Outlook. Por ejemplo, supongamos que envía un mensaje de texto enriquecido en Outlook, pero el destinatario está en un dominio donde la configuración de dominio remoto específicamente no permite mensajes TNEF. El mensaje recibido por el destinatario estará sin formato o en HTML, pero no en TNEF.

Nota: Exchange nunca envía mensajes de formato de codificación neutral de transporte de resumen (STNEF) a destinatarios externos. Solamente se pueden enviar mensajes TNEF a destinatarios fuera de la organización de Exchange.