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Paso 1 de requisitos previos: Create un subdominio para enrutar el correo a Microsoft 365

Nota:

Este es el primero de los cuatro pasos necesarios antes de migrar el correo de Google a Microsoft 365.

Importante

Como administrador de TI, debe tener asignado el grupo de roles "Administración de destinatarios" antes de iniciar el proceso de migración. Más información: Permisos en Exchange Online.

Antes de iniciar la migración de Google Workspace a Microsoft 365, debe completar varias tareas en la consola de administración de Google y el Centro de administración de Microsoft 365. Realizar los pasos previos le permite mover los datos de forma segura sin pérdidas.

Consulte nuestro vídeo sobre los requisitos previos de migración de correo de Google:

Rol de subdominios en la migración de correo

En primer lugar, debe crear un subdominio en la consola de administración de Google que enruta el correo desde Google Workspace a Microsoft 365.

Este paso es importante porque la migración de correo se produce en lotes. Con cada lote de usuarios que migre, quiere asegurarse de que los usuarios migrados todavía pueden intercambiar correo con los usuarios que no se han migrado. El subdominio de enrutamiento de correo permite la comunicación ininterrumpida hasta que haya migrado todos los usuarios a Microsoft 365.

Create un subdominio en la consola de administración de Google

Para crear un subdominio que enruta el correo de Google Workspace a Microsoft 365, inicie sesión en la consola de administración de Google con sus credenciales de administrador.

  1. Inicie sesión en la página de Administración de Google Workspace de la consola de administración de Google.

  2. Seleccione Agregar un dominio en la sección Dominios .

  3. Escriba un nombre que sea un subdominio del dominio principal. Un subdominio facilita el proceso de verificación del dominio.

    Por ejemplo: si el dominio principal es "tailspintoysco.com", el subdominio puede ser "m365.tailspintoysco.com".

    No se recomienda crear un subdominio con un inquilino no comprobado, como tenantname. onmicrosoft.com. Los inquilinos no comprobados pueden causar problemas con la migración. Si debe usar un inquilino no comprobado, se recomienda comprobar manualmente la dirección de reenvío o ponerse en contacto con el soporte técnico de Google.

  4. Seleccione Dominio de alias de usuario y, a continuación, seleccione AGREGAR DOMINIO & INICIAR COMPROBACIÓN.

    Advertencia

Si ve este error: GmailForwardingAddressRequiresVerificationException se ha producido, no cree un subdominio en la consola de administración de Google. Vaya al paso siguiente: Agregar un dominio en Centro de administración de Microsoft 365.

  1. Seleccione CONTINUAR y siga las instrucciones para comprobar la propiedad del dominio. El proceso de verificación del dominio puede tardar varios minutos o hasta 48 horas.

Adición de un dominio en Centro de administración de Microsoft 365

  1. Inicie sesión en Centro de administración de Microsoft 365 con sus credenciales de administrador.
  2. Seleccione Mostrar todo. Expanda Configuración y seleccione Dominios.
  3. En la página Dominios, seleccione Agregar dominio.
  4. Escriba el nombre del subdominio que creó anteriormente. Por ejemplo: "m365.tailspintoysco.com".
  5. Seleccione Usar este dominio y, a continuación, seleccione Continuar. Siga las instrucciones específicas del host para conectarse y comprobar el dominio.

Nota:

En función del proveedor de hosts del dominio principal, Microsoft 365 intentará actualizar automáticamente los registros DNS del dominio.

Pasos siguientes

Paso 2 de requisito previo: Create un subdominio para enrutar el correo al área de trabajo de Google