Los buzones que superan los límites de recepción obtienen información en el nuevo EAC de Exchange Online
Los buzones que reciben grandes volúmenes de mensajes en un breve período de tiempo pueden provocar retrasos en el flujo de correo para esos buzones y otros buzones de correo de la organización. Los buzones que superan los límites de recepción se resaltan en el panel de Insights del nuevo Centro de administración de Exchange (nuevo EAC):
Buzones que han superado su límite de recepción (para obtener más información, consulte Exchange Online límites), lo que significa que ya no pueden recibir correo hasta que se restablezca el límite (que es 1 hora después de que se supere el umbral).
- Los buzones de correo no recibirán ningún correo en absoluto si se supera el límite de recepción general.
- Los buzones no recibirán ningún correo de un remitente específico, si el buzón ha recibido demasiados mensajes del remitente.
Buzones que están en riesgo. No han superado su límite, pero reciben grandes volúmenes de mensajes con regularidad.
La información solo aparecerá si:
- Los buzones han superado su límite de recepción en las últimas 24 horas.
- Un buzón de correo se ha vuelto recién caliente en las últimas 24 horas.
- Un buzón de correo ha estado caliente durante >12 horas de las últimas 24 horas.
La información aparecerá en el panel:
Al hacer clic en Ver detalles, aparecerá el siguiente control flotante:
Seleccione Más información sobre la recepción de límites para ver la documentación sobre los límites de Exchange.
Seleccione el informe de límites de recepción para ver un informe detallado que muestra hasta siete días de datos. Cada sección muestra al menos 20 buzones: si hay más, puede verlos en el informe.
Los buzones que aparecen en los buzones que han superado la sección de límite de recepción son buzones que han superado su límite de recepción en las últimas 24 horas (incluye el límite de recepción general y un solo remitente que envía demasiado correo electrónico).
Los buzones que aparecen en la sección Buzones en riesgo ahora son buzones que han comenzado a recibir grandes volúmenes de correo.
Los buzones que aparecen en la sección Buzones de correo repetidamente en riesgo son buzones que han recibido grandes volúmenes de correo durante > 12 horas de las últimas 24 horas.
Seleccione la dirección de correo electrónico del buzón para ver la información de contacto del propietario del buzón. Póngase en contacto con el propietario del buzón para comprender por qué recibe tanto correo electrónico, de modo que pueda reducir su volumen de correo y tener una mejor experiencia.