Los buzones que superan los límites de recepción notifican en el nuevo EAC de Exchange Online
En el nuevo Centro de Exchange (EAC), el informe Buzones que superan los límites de recepción muestra información sobre los buzones que reciben grandes volúmenes de mensajes en un breve período de tiempo.
En este informe se muestran detalles sobre tres categorías del límite de recepción de Exchange Online (consulte Exchange Online límites):
Límite de acceso frecuente: límite de recepción general. Cuando un buzón supera el límite de recepción general, no recibirá ningún correo de Internet ni de remitentes locales hasta que se restablezca el límite.
Límite de par remitente-destinatario: límite de recepción por par remitente-destinatario. Cuando un buzón supera el límite de SRP, no recibirá ningún correo de ese remitente, si el remitente es de Internet o local.
Límite intermedio: el límite de solo registro que indica cuándo los mensajes están "en riesgo" de bloquearse, se establece en 1000 mensajes por hora gradual. Cuando un buzón supera el límite intermedio, aún no se ve afectado, pero se mostrará en la generación de informes para el reconocimiento del administrador.
Nota:
Para obtener los permisos necesarios para usar este informe, consulte Permisos necesarios para ver los informes de flujo de correo.
Hay dos secciones en este informe:
Un mapa térmico que indica lo siguiente:
Cuando un buzón superó su límite de recepción y ya no puede recibir correo hasta que se restablezca el límite, que tiene lugar una hora después de que se supere el umbral.
- Límite de acceso frecuente: los buzones no recibirán ningún correo de Internet o de remitentes locales si se supera el límite de recepción general.
Cuando un buzón de correo está en riesgo, lo que significa que ha superado uno o ambos de los límites siguientes. Este buzón aún no ha superado el límite de recepción (frecuente), pero recibe grandes volúmenes de mensajes con regularidad.
Límite de par remitente-destinatario (SRP): los buzones no recibirán ningún correo de un remitente específico si el buzón ha recibido demasiados mensajes del remitente. Se debe prestar atención a grandes volúmenes de remitentes específicos, ya que pueden poner el buzón en riesgo de superar el límite de recepción (frecuente).
Límite intermedio: cuando un buzón no ha superado aún su límite, pero recibe grandes volúmenes de mensajes con regularidad.
Tabla que muestra, en la ventana de tiempo seleccionada:
Fecha
El buzón afectado
Tipo de límite (Hot, SRP o Warm) en función de la selección de filtro del usuario
El número de horas que un buzón ha superado el límite
El número de horas que un buzón está en riesgo
Valor límite, basado en el tipo de límite
El número máximo de mensajes que recibieron por hora
El remitente superior
El informe incluye un filtro en Tipo de límite, lo que permite al usuario mostrar los buzones que alcanzan el límite de acceso frecuente, SRP o Caliente por separado.
Nota:
La vista predeterminada es para las últimas 24 horas para todos los tipos. Si no se muestra ningún dato, significa que no ha tenido buzones que superen el límite (o en riesgo) en las últimas 24 horas.
El gráfico se limita a mostrar los 10 buzones principales. Si desea ver más buzones, tendrá que filtrar o buscar de forma diferente.
Use el filtro Limitar tipo para mostrar los buzones afectados por el límite De acceso frecuente, SRP o Caliente.
Haga clic en Exportar para descargar los datos como csv.
Seleccione una dirección de buzón para ver con detalle la información de contacto del propietario del buzón. Póngase en contacto con el propietario del buzón para comprender por qué recibe tanto correo electrónico, de modo que pueda reducir su volumen de correo y tener una mejor experiencia.