POP3 e IMAP4 en Exchange Server 2013

Se aplica a: Exchange Server 2013

Obtenga información sobre las diferencias entre los protocolos POP3 e IMAP4 en Exchange Server 2013 y cómo configurar opciones para acceder a buzones de Exchange 2013 desde varios programas de correo electrónico.

De forma predeterminada, POP3 e IMAP4 están deshabilitados en Exchange Server 2013. Para admitir clientes POP3 que todavía se basan en estos protocolos, debe iniciar dos servicios POP3: el servicio POP3 de Microsoft Exchange y el servicio back-end POP3 de Microsoft Exchange. Para admitir clientes IMAP4 que todavía se basan en estos protocolos, debe iniciar dos servicios IMAP4: el servicio IMAP4 de Microsoft Exchange y el servicio back-end IMAP4 de Microsoft Exchange.

Para obtener pasos detallados para habilitar los servicios POP3 e IMAP4, vea Habilitar POP3 en Exchange 2013 y Habilitar IMAP4 en Exchange 2013.

De forma predeterminada, los usuarios que tienen buzones en equipos que ejecutan Exchange 2013 pueden acceder a sus buzones mediante Outlook o Outlook Web App, Exchange ActiveSync o Outlook Voice Access. Outlook, Outlook Web App y Outlook Voice Access permiten a los usuarios de correo electrónico usar el conjunto completo de características que están disponibles para los usuarios que tienen buzones en servidores de Exchange 2016.

Información general sobre la funcionalidad de POP3 e IMAP4

En esta sección se describe la funcionalidad POP3 e IMAP4 para Exchange 2013.

Los protocolos POP3 e IMAP4 presentan las siguientes ventajas y limitaciones:

• POP3: POP3 se diseñó para admitir el procesamiento de correo sin conexión. Con POP3, los mensajes de correo electrónico se quitan del servidor y se almacenan en el cliente POP3 local, salvo en el caso de que el cliente se haya configurado para mantener el correo en el servidor. Esto sitúa la responsabilidad de la seguridad y administración de datos en manos del usuario. POP3 no ofrece características avanzadas de colaboración como calendarios, contactos y tareas.

• IMAP4: IMAP4 ofrece acceso sin conexión y en línea, pero, como POP3, IMAP4 no ofrece características de colaboración avanzadas, como calendarios, contactos y tareas.

Las aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4 no usan POP3 e IMAP4 para enviar mensajes al servidor de correo electrónico; se basan en el protocolo SMTP para enviar mensajes. El conector para recibir envíos de correo electrónico de aplicaciones cliente que usan POP3 o IMAP4 se crea automáticamente al instalar Exchange. Para obtener más información sobre los conectores, consulte Recepción de conectores.

Nota:

Cada vez que un usuario usa un programa de correo electrónico basado en POP o IMAP para abrir su correo electrónico de Microsoft 365 o Office 365, puede experimentar un retraso de varios segundos. El retraso se debe a un servidor proxy, que introduce un salto adicional para la autenticación. El servidor proxy busca primero el servidor pod asignado (servidor de acceso de cliente) y, a continuación, se autentica en ese servidor.

Conectividad entre sitios POP3 e IMAP4

En versiones anteriores de Exchange, tenía que realizar un paso de configuración manual para permitir que los clientes POP3 e IMAP4 se conectaron a su correo desde un sitio de la organización cuando su buzón se encontraba en otro sitio de la organización. De forma predeterminada, Exchange 2013 envía automáticamente servidores proxy de un servidor de acceso de cliente de un sitio al servidor correcto.

Uso de cuentas no estándar con POP3 e IMAP4

No puede usar una cuenta anónima ni una cuenta de invitado para iniciar sesión en un buzón de Exchange 2016 a través de POP3 o IMAP4. Las cuentas anónimas se bloquean debido a vulnerabilidades de seguridad cuando se usan cuentas no estándar para el acceso POP3 e IMAP4. Además, no puede conectarse al buzón de administrador a través de POP3 o IMAP4. Esta limitación se incluyó intencionadamente en Exchange 2013 para mejorar la seguridad del buzón de administrador. Para acceder al buzón de administrador, debe usar Outlook o Outlook Web App.

Descripción de las diferencias entre POP3 e IMAP4

POP3: POP3 es un protocolo de Internet de correo electrónico de uso frecuente. De forma predeterminada, cuando las aplicaciones de correo electrónico POP3 descargan mensajes de correo electrónico en un equipo cliente, los mensajes descargados se quitan del servidor. Cuando una copia del correo electrónico del usuario no se mantiene en el servidor de correo electrónico, el usuario no puede acceder a los mismos mensajes de correo electrónico desde varios equipos. Sin embargo, algunas aplicaciones de correo electrónico POP3 se pueden configurar para mantener copias de los mensajes en el servidor para que se pueda acceder a los mismos mensajes de correo electrónico desde otro equipo. Las aplicaciones cliente POP3 solo se pueden usar para descargar mensajes del servidor de correo electrónico en una sola carpeta (normalmente la Bandeja de entrada) en el equipo cliente. El protocolo POP3 no puede sincronizar varias carpetas en el servidor de correo electrónico con varias carpetas en el equipo cliente.

IMAP4: Email las aplicaciones cliente que usan IMAP4 son más flexibles y, por lo general, ofrecen más características que las aplicaciones cliente de correo electrónico que usan POP3. De forma predeterminada, cuando las aplicaciones de correo electrónico IMAP4 descargan mensajes de correo electrónico en un equipo cliente, una copia de los mensajes descargados permanece en el servidor de correo electrónico. De este modo, el usuario podrá acceder al mismo mensaje desde varios equipos. Con el correo electrónico IMAP4, el usuario puede crear varias carpetas de correo electrónico en el servidor de correo electrónico, además de acceder a ellas. Esto les permite acceder a cualquiera de sus mensajes del servidor desde equipos situados en distintas ubicaciones. Por ejemplo, la mayoría de las aplicaciones IMAP4 se pueden configurar para mantener una copia de los elementos enviados por un usuario en el servidor para que puedan ver sus elementos enviados desde cualquier otro equipo. IMAP4 admite características adicionales compatibles con la mayoría de las aplicaciones IMAP4. Por ejemplo, algunas aplicaciones IMAP4 incluyen una característica que permite al usuario ver solo los encabezados de sus mensajes de correo electrónico en el servidor (de quién es el mensaje y el asunto) y, a continuación, descargar solo los mensajes que quiere leer. IMAP4 tampoco admite el acceso a carpetas públicas.

Nota:

Los clientes IMAP4 y POP3 tienen acceso limitado a la información del calendario para Exchange. Para obtener más información, vea Configurar las opciones de calendario para POP3 y Configurar opciones de calendario para IMAP4.

Opciones de envío y recepción para aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4

Las aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4 permiten a los usuarios elegir cuándo quieren conectarse al servidor para enviar y recibir correo electrónico. En esta sección se describen algunas de las opciones de conectividad más comunes y también se proporcionan algunos factores que los usuarios deben tener en cuenta al seleccionar las opciones de conexión disponibles en sus aplicaciones de correo electrónico POP3 e IMAP4.

Opciones de configuración habituales

Tres de las opciones de conexión más comunes que se pueden configurar en la aplicación cliente POP3 o IMAP4 son:

• Envíe y reciba mensajes cada vez que se inicie la aplicación de correo electrónico. Cuando se usa esta opción, el correo solo se envía y recibe cuando el usuario inicia la aplicación de correo electrónico.
• Enviar y recibir mensajes manualmente. Cuando se usa esta opción, los mensajes solo se envían y reciben cuando el usuario hace clic en una opción "enviar y recibir" en la interfaz de usuario del cliente.
• Enviar y recibir mensajes cada número establecido de minutos. Cuando el usuario establece esta opción, la aplicación cliente se conecta al servidor cada número establecido de minutos para enviar mensajes y descargar los mensajes nuevos.

Para obtener información sobre cómo configurar estas opciones para la aplicación de correo electrónico que usa, consulte la documentación de ayuda que se proporciona con la aplicación de correo electrónico correspondiente.

Consideraciones al establecer opciones de envío y recepción

Si el dispositivo o equipo que ejecuta la aplicación de correo electrónico POP3 o IMAP4 siempre está conectado a Internet, es posible que los usuarios quieran configurar su aplicación de correo electrónico para enviar y recibir mensajes cada número establecido de minutos. La conexión al servidor a intervalos frecuentes permite al usuario mantener actualizada la aplicación de correo electrónico con la información más actualizada del servidor. Sin embargo, si el dispositivo o equipo que ejecuta la aplicación de correo electrónico POP3 o IMAP4 no siempre está conectado a Internet, es posible que el usuario quiera configurar la aplicación de correo electrónico para enviar y recibir mensajes manualmente.

Nota:

Si el usuario usa una aplicación de correo electrónico compatible con IMAP4 que admite el comando IMAP4 IDLE, es posible que el usuario pueda enviar correo electrónico y recibir correo electrónico desde su buzón de Exchange casi en tiempo real. Para que este método de conexión funcione, tanto la aplicación de servidor de correo electrónico como la aplicación cliente deben admitir el comando IMAP4 IDLE. En la mayoría de los casos, los usuarios no tienen que configurar ninguna configuración en su aplicación IMAP4 para usar este método de conexión.

Aplicaciones POP3 e IMAP4

Dado que Exchange 2013 admite POP3 e IMAP4, los usuarios pueden usar cualquier aplicación que admita aplicaciones cliente POP3 e IMAP4 para conectarse a Exchange 2013. Estas aplicaciones incluyen Outlook, Outlook Web App, Windows Live Mail, Outlook Express, Entourage y muchas aplicaciones de terceros como Gmail, Mozilla Thunderbird y Eudora. Las características admitidas por cada aplicación cliente de correo electrónico varían. Para obtener información sobre las características específicas que ofrecen las aplicaciones cliente POP3 e IMAP4 específicas, consulte la documentación que se incluye con cada aplicación.

Configuración de usuario para configurar el acceso POP3 o IMAP4 a sus buzones de Exchange 2013

Después de habilitar el acceso de cliente POP3 e IMAP4, debe proporcionar a los usuarios la información que necesitarán para conectar sus programas de correo electrónico a su buzón de Exchange 2016.

Para conectarse desde dentro de la red corporativa, los usuarios necesitarán la siguiente información:

• Nombre de servidor POP3 o IMAP4 interno
• Número de puerto POP3 o IMAP4 interno
• Método de cifrado POP3 o IMAP4 interno
• Nombre smtp interno (servidor saliente)
• Número de puerto SMTP interno (servidor saliente)
• Método de cifrado SMTP interno (servidor saliente)

Para conectarse desde Internet, necesitarán la siguiente información:

• Nombre de servidor POP3 o IMAP4 externo
• Número de puerto POP3 o IMAP4 externo
• Método de cifrado POP3 o IMAP4 externo
• Nombre SMTP externo (servidor saliente)
• Número de puerto SMTP externo (servidor saliente)
• Método de cifrado SMTP externo (servidor saliente)

Puede hacer que esta configuración esté disponible para los usuarios a través de correo electrónico u otros métodos de comunicación manuales. También puede configurar Exchange para que los usuarios puedan usar Outlook Web App para buscar su propia configuración.

Configuración de Exchange para que los usuarios puedan buscar sus opciones de servidor POP3, IMAP4 y SMTP

De forma predeterminada, los usuarios no pueden buscar la configuración del servidor POP3, IMAP4 y SMTP a través de Outlook Web App. Para permitir que los usuarios hagan esto, debe usar los cmdlets Set-PopSettings y Set-ImapSettings . Para permitir que los usuarios busquen su configuración de servidor SMTP (saliente), debe usar el cmdlet Set-ReceiveConnector .

Haga lo siguiente para permitir que los usuarios busquen su propia configuración POP3, IMAP4 y SMTP:

• Configuración de POP3: ejecute el cmdlet Set-POPSettings con el parámetro ExternalConnectionSettings . Use el formato Set-POPSettings -ExternalConnectionSetting {<FQDN>:995:SSL}. Por ejemplo, ejecute Set-PopSettings -ExternalConnectionSetting {Dublin01.Contoso.com:995:SSL} si desea que los clientes que se conectan a través del servidor con FQDN Dublin01.Contoso.com puedan buscar su propia configuración de POP.

  Debe reiniciar IIS después de aplicar esta configuración.

• Configuración de IMAP4: ejecute el cmdlet Set-IMAPSettings con el parámetro ExternalConnectionSettings . Use el formato Set-ImapSettings -ExternalConnectionSetting {<FQDN>:993:SSL}. Por ejemplo, ejecute Set-IMAPSettings -ExternalConnectionSetting {Dublin01.Contoso.com:993:SSL} si desea que los clientes que se conectan a través del servidor con FQDN Dublin01.Contoso.com puedan buscar su propia configuración IMAP.

  Debe reiniciar IIS después de aplicar esta configuración.

• Configuración de SMTP: ejecute el cmdlet Set-ReceiveConnector con el parámetro AdvertiseClientSettings . Use el formato Set-ReceiveConnector "Client Frontend <Server Name>" -AdvertiseClientSettings $True -FQDN <FQDN>. Por ejemplo, ejecute Set-ReceiveConnector "Client Frontend <Server Name>" -AdvertiseClientSettings $True -FQDN Dublin01.Contoso.com si desea que los clientes que se conectan a través del servidor con fqdn Dublin01.Contoso.com puedan buscar su propia configuración SMTP.

  Debe reiniciar IIS después de aplicar esta configuración.

Después de cambiar la configuración predeterminada mediante la ejecución de los cmdlets Set-POPSettings, Set-IMAPSettings y Set-ReceiveConnector, los usuarios pueden buscar su configuración de servidor POP, IMAP y SMTP externa en Outlook Web App haciendo clic enOpciones>de configuración>Cuenta>Mi cuenta>Configuración para el acceso POP o IMAP.

Dejar una copia de mensajes en el servidor

La configuración predeterminada en algunos programas de correo electrónico es quitar los mensajes en el servidor después de recuperarlos. Asegúrese de recomendar que los usuarios configuren su programa de correo electrónico para mantener una copia de todos los mensajes que el cliente recupera en el servidor. Al mantener una copia de mensajes en el servidor, los usuarios pueden acceder a sus mensajes desde un programa de correo electrónico diferente.