Administrar contactos de correo en Exchange Online

Importante

Echa un vistazo al nuevo centro Exchange administración. La experiencia es moderna, inteligente, accesible y mejor. Personalice el panel, administre la migración entre inquilinos, experimente la característica grupos mejorada y mucho más. Pruébelo ahora.

En Exchange Online, los contactos de correo son objetos habilitados para correo que contienen información sobre personas que existen fuera de la organización. Cada contacto de correo tiene una dirección de correo electrónico externa. Para obtener más información acerca de los contactos de correo, vea Recipients in Exchange Online.

Los contactos de correo se administran en el Centro de administración de Exchange (EAC) o en PowerShell (Exchange Online PowerShell en organizaciones con buzones de correo Exchange Online; Exchange Online Protection independiente (EOP) en organizaciones sin Exchange Online buzones de correo).

¿Qué necesita saber antes de empezar?

Sugerencia

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Online o Exchange Online Protection.

Usar el Centro Exchange administración para administrar contactos de correo

Usar el nuevo EAC para crear contactos de correo

  1. En el nuevo EAC,vaya a Contactos de > destinatarios.

  2. Haga clic en + Agregar un contacto y configure las siguientes opciones en el panel de detalles. Configuración marcados con * un son obligatorios.

    • Tipo de contacto: seleccione Contacto de correo en la lista desplegable.

    • Nombre

    • Apellidos

    • *Nombre para mostrar: De forma predeterminada, este cuadro muestra los valores de los cuadros Nombre y Apellido. Puede aceptar este valor o cambiarlo.

    • *Correo electrónico: escriba la dirección de correo electrónico del usuario. El dominio debe ser externo a la organización basada en la nube.

    • Company

    • Teléfono de trabajo

    • Teléfono móvil

  3. Cuando haya terminado, haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Cerrar.

Usar el nuevo EAC para modificar contactos de correo

  1. En el nuevo EAC, vaya a Contactos de > destinatarios.

  2. En la lista de contactos, seleccione el contacto de correo que desea modificar.

  3. En el panel de detalles, haga clic en edit-icon. para ver o editar los detalles de contacto del usuario.

    Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

    Información de contacto

    Use la sección Información de contacto, para ver o editar la información de contacto del usuario. La información de esta página se muestra en la libreta de direcciones.

    • Sitio web

    • Teléfono de fax

    • Calle

    • Ciudad

    • Estado o provincia

    • CÓDIGO POSTAL/POSTAL

    • País o región

    Organización

    Use la sección Organización para registrar información detallada sobre el rol del usuario en la organización. Esta información se muestra en la libreta de direcciones. Asimismo, puede crear un gráfico de organización virtual al que se pueda obtener acceso desde clientes de correo electrónico como Outlook.

    • Use la pestaña Organización para ver o cambiar información acerca del rol del destinatario en la organización.

    • Departamento: use este cuadro para ver o cambiar el departamento en el que trabaja el usuario. Puede usar este cuadro para crear condiciones de destinatario para grupos de distribución dinámicos, directivas de direcciones de correo electrónico o listas de direcciones.

    • Administrador: para agregar un administrador, escriba el nombre y seleccione en la lista desplegable.

    • Informes directos: no puede modificar este cuadro. Un subordinado directo es un usuario que está bajo las órdenes de un administrador específico. En caso de que haya indicado un administrador para el usuario, ese buzón de correo se mostrará como subordinado directo en la información del buzón de correo del administrador en cuestión. Por ejemplo, Kari administra a Chris y Kate, por lo tanto Kari está especificada en el cuadro Administrador para Chris y Kate, y Chris y Kate aparecen en el cuadro Informes directos en las propiedades de la cuenta de Kari.

Usar el nuevo EAC para quitar contactos de correo

  1. En el nuevo EAC, vaya a Contactos de > destinatarios.

  2. Seleccione el contacto de correo que desea quitar y, a continuación, haga clic en Eliminar.

    Nota

    El nuevo EAC aún no permite la edición masiva de contactos de correo.

Usar el EAC clásico para crear contactos de correo

  1. En el EAC clásico, vaya a Contactos de > destinatarios

  2. Haga clic en Nuevo  icono Nuevo. y, a continuación, seleccione Contacto de correo.

  3. En la página Nuevo contacto de correo que se abre, configure las siguientes opciones. Configuración marcados con * un son obligatorios.

    • Nombre

    • Iniciales: inicial media de la persona.

    • Apellidos

    • *Nombre para mostrar: De forma predeterminada, este cuadro muestra los valores de los cuadros Nombre, Iniciales y Apellidos. Puede aceptar este valor o cambiarlo. El valor debe ser único y tiene una longitud máxima de 64 caracteres.

    • *Alias: escriba un alias único, con hasta 64 caracteres, para el usuario

    • *Dirección de correo electrónico externa: escriba la dirección de correo electrónico del usuario. El dominio debe ser externo a la organización basada en la nube.

  4. Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

Usar el EAC clásico para modificar contactos de correo

  1. En el EAC clásico, vaya a Contactos de > destinatarios.

  2. En la lista de contactos, seleccione el contacto de correo que desea modificar y, a continuación, haga clic en Editar imagen.  .

  3. En la página de propiedades de contacto de correo que se abre, haga clic en una de las siguientes pestañas para ver o cambiar las propiedades.

    Cuando haya terminado, haga clic en Guardar.

    General

    Utilice esta sección General para ver o cambiar la información básica sobre el contacto de correo.

    • Nombre

    • Iniciales

    • Apellidos

    • Nombre para mostrar: este nombre aparece en la libreta de direcciones de la organización, en las líneas Para: y De: en el correo electrónico y en la lista de contactos del EAC. Este nombre no puede contener espacios en blanco antes o después del nombre para mostrar.

    • Alias: este es el alias del contacto de correo. Si lo modifica, debe ser por uno exclusivo de la organización y no puede superar los 64 caracteres.

    • Dirección de correo electrónico externa: se trata de la dirección SMTP principal del contacto de correo en su organización de correo electrónico externo. El correo electrónico que se envíe a este contacto se reenviará a esta dirección de correo electrónico.

    • Ocultar de listas de direcciones: active esta casilla para evitar que el contacto de correo aparezca en la libreta de direcciones y otras listas de direcciones definidas en su organización. Cuando active esta casilla, los usuarios aún podrán enviar mensajes al destinatario mediante la dirección de correo electrónico.

    Información de contacto

    Use la pestaña Información de contacto para ver o cambiar la información de contacto del usuario. La información de esta página se muestra en la libreta de direcciones.

    • Calle

    • Ciudad

    • Estado o provincia

    • CÓDIGO POSTAL/POSTAL

    • País o región

    • Office

    • Teléfono de trabajo

    • Fax

    • Teléfono principal

    • Teléfono móvil

    • Notas

    Sugerencia

    Puede usar el valor Estado/Provincia para crear condiciones de destinatarios para grupos de distribución dinámicos, directivas de direcciones de correo electrónico o listas de direcciones.

    Organización

    Use la pestaña Organización para registrar información detallada sobre el rol del usuario en la organización. Esta información se muestra en la libreta de direcciones. Asimismo, puede crear un gráfico de organización virtual al que se pueda obtener acceso desde clientes de correo electrónico como Outlook.

    • Use la pestaña Organización para ver o cambiar información acerca del rol del destinatario en la organización.

    • Departamento: use este cuadro para ver o cambiar el departamento en el que trabaja el usuario. Puede usar este cuadro para crear condiciones de destinatario para grupos de distribución dinámicos, directivas de direcciones de correo electrónico o listas de direcciones.

    • Empresa: use este cuadro para ver o cambiar la compañía para la que trabaja el usuario. Puede usar este cuadro para crear condiciones de destinatario para grupos de distribución dinámicos, directivas de direcciones de correo electrónico o listas de direcciones.

    • Administrador: para agregar un administrador, haga clic en Examinar. En Seleccionar administrador, seleccione la persona y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    • Informes directos: no puede modificar este cuadro. Un subordinado directo es un usuario que está bajo las órdenes de un administrador específico. En caso de que haya indicado un administrador para el usuario, ese buzón de correo se mostrará como subordinado directo en la información del buzón de correo del administrador en cuestión. Por ejemplo, Kari administra a Chris y Kate, por lo tanto Kari está especificada en el cuadro Administrador para Chris y Kate, y Chris y Kate aparecen en el cuadro Informes directos en las propiedades de la cuenta de Kari.

    Opciones de correo electrónico

    Utilice la sección Opciones de correo electrónico para agregar o quitar direcciones de proxy para el contacto de correo o bien para editar las ya existentes. La dirección SMTP principal del contacto de correo también aparece en esta sección, pero no se puede modificar. Para hacerlo, deberá modificar la dirección de correo electrónico externa del contacto, en la sección General.

    Nota

    La sección Opciones de correo electrónico solo está disponible en Exchange Server. No está disponible en Exchange Online.

    Información sobre correo

    Use la pestaña Sugerencia de correo para agregar una alerta para posibles problemas antes de que un usuario envíe mensajes a este destinatario. El texto se muestra en infobar cuando se agrega este destinatario a las líneas Para, Cc o CCO de un nuevo mensaje de correo electrónico.

    La información sobre correo puede incluir etiquetas HTML, pero no se permiten los scripts. La longitud de la información de una sugerencia de correo electrónico personalizada no puede superar los 175 caracteres mostrados. Las etiquetas HTML no se cuentan en el límite.

Usar el EAC clásico para editar de forma masiva los contactos de correo

Al editar de forma masiva los contactos de correo en el EAC, puede cambiar los siguientes tipos de propiedades:

  1. En el EAC clásico, vaya a Destinatarios > Contactos.

  2. En la lista de contactos, seleccione dos o más contactos de correo. No se puede editar en masa una combinación de contactos de correo y usuarios de correo.

    Sugerencia

    Para eliminar varios contactos de correo adyacentes, mantenga presionada la tecla Mayús, haga clic en el primer contacto y, seguidamente, haga clic en el último contacto que desea editar. Para seleccionar varios contactos de correo, mantenga presionada la tecla Ctrl y haga clic en cada uno de los contactos que desee seleccionar.

  3. En el panel Detalles, bajo Edición en masa, haga clic en Actualizar bajo Información de contacto u Organización.

  4. Realice los cambios en la página de propiedades y, a continuación, guarde los cambios.

Usar el EAC clásico para quitar contactos de correo

  1. En el EAC clásico, vaya a Contactos de > destinatarios.

  2. Seleccione el contacto de correo que desea quitar y, a continuación, haga clic en Quitar  icono Quitar. .

Usar PowerShell para administrar contactos de correo

Usar Exchange Online PowerShell para crear contactos de correo

En este ejemplo se crea un contacto de correo para Debra Garcia

  • El nombre y el nombre para mostrar es Debra Garcia (si no usa el parámetro DisplayName, el valor del parámetro Name se usa para el nombre para mostrar).

  • El alias es dgarcia.

New-MailContact -Name "Debra Garcia" -ExternalEmailAddress dgarcia@tailspintoys.com -Alias dgarcia

Para obtener información detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, vea New-MailContact.

Usar Exchange Online PowerShell para modificar contactos de correo

En general, utilice los cmdlets Get-Contact y Set-Contact para ver y cambiar las propiedades de la información de organización y contacto. Utilice los cmdlets Get-MailContact y Set-MailContact para ver o cambiar las propiedades del correo, por ejemplo, las direcciones de correo electrónico, la información sobre correo, los atributos personalizados y si el contacto está oculto en las listas de direcciones.

Para más información, consulte los siguientes artículos:

Estos son algunos ejemplos de cómo usar Exchange Online PowerShell para cambiar las propiedades de contacto de correo:

En este ejemplo se configuran las propiedades Título, Departamento, Compañía y Administrador del contacto de correo Kai Axford.

Set-Contact "Kai Axford" -Title Consultant -Department "Public Relations" -Company Fabrikam -Manager "Karen Toh"

En este ejemplo se establece la propiedad CustomAttribute1 en un valor de PartTime para todos los contactos de correo. Asimismo, los oculta en la libreta de direcciones de la organización.

$Contacts = Get-MailContact -Resultsize unlimited
$Contacts | foreach {Set-MailContact -Identity $_ -CustomAttribute1 PartTime -HiddenFromAddressListsEnabled $true}

En este ejemplo se establece la propiedad CustomAttribute15 en un valor de TemporaryEmployee para todos los contactos de correo del departamento de Relaciones Públicas.

$PR = Get-Contact -ResultSize unlimited -Filter "Department -eq 'Public Relations'"
$PR | foreach {Set-MailContact -Identity $_ -CustomAttribute15 TemporaryEmployee}

Usar Exchange Online PowerShell para quitar contactos de correo

Para quitar un contacto de correo, use la siguiente sintaxis:

Remove-MailContact -Identity <MailUserIdentity>

En este ejemplo se quita el contacto de correo de Pilar Pinilla:

Remove-MailContact -Identity "Pilar Pinilla"

Para obtener información más detallada acerca de la sintaxis y los parámetros, consulte Remove-MailContact.

¿Cómo saber si estos procedimientos han funcionado?

Para comprobar que ha creado, modificado o quitado contactos de correo correctamente, siga estos pasos:

  • En el nuevo EAC, vaya a Contactos de > destinatarios. Compruebe que el contacto de correo aparece (o no aparece). El valor del tipo de contacto es MailContact. Seleccione el contacto de correo de la lista y haga clic  en Editar-icono. para ver o editar los detalles del usuario.

  • En el EAC clásico, vaya a Contactos de > destinatarios. Compruebe que el contacto de correo aparece (o no aparece). El valor de Tipo de contacto es Contacto de correo. Seleccione el contacto de correo de la lista y haga clic en Editar editar información sobre  herramientas. para ver las propiedades.

  • En Exchange Online PowerShell, reemplace por el nombre, la dirección de correo electrónico o el alias del contacto de correo y ejecute el siguiente comando para comprobar que el contacto de correo aparece (o no <MailContactIdentity> aparece).

    Get-MailContact -Identity <MailContactIdentity> | Format-List Name,Alias,DisplayName,ExternalEmailAddress
    
  • En Exchange Online PowerShell, use los cmdlets Get-Contact y Get-Contact para comprobar los cambios de propiedad realizados.

    Get-MailContact | Format-List Name,CustomAttribute1,HiddenFromAddressListsEnabled
    
    Get-Contact -Filter "Department -eq 'Public Relations'" | Get-MailContact | Format-List Name,CustomAttribute15