Cambiar el tiempo que se conservan los elementos eliminados permanentemente para un buzón de correo de Exchange Online
Importante
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Si ha eliminado permanentemente un elemento en Microsoft Outlook o Outlook en la Web (anteriormente conocido como Outlook Web App), el elemento se mueve a una carpeta (eliminaciones de elementos> recuperables) y se mantiene allí durante 14 días de forma predeterminada. Puede cambiar el tiempo que se conservan los elementos, hasta un máximo de 30 días.
Nota:
Debe usar Exchange Online PowerShell para realizar el cambio. Desafortunadamente, actualmente no puede hacerlo directamente en Outlook o Outlook en la Web.
¿Qué necesita saber antes de empezar?
Tiempo estimado para completar cada procedimiento: 3 minutos.
Si desea colocar un buzón en In-Place Hold and Litigation Hold para ignorar el límite de retención, asegúrese de que el buzón tiene una licencia de usuario de Exchange Online (Plan 2).
Necesita permisos para poder realizar este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte la sección "Destinatarios" del artículo Permisos de características en Exchange Online.
Puede usar Exchange Online PowerShell para realizar este procedimiento. Para obtener información sobre cómo usar Windows PowerShell para conectarse a Exchange Online, vea Conexión a Exchange Online PowerShell.
Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este artículo, consulte Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Online o Exchange Online Protection.
Cambiar el tiempo que se conservan los elementos eliminados permanentemente
En estos ejemplos, aumentamos el período de retención a 30 días, el máximo para los buzones de Exchange Online. Pero puede establecer el número que desee, hasta ese límite máximo.
Ejemplo 1: Configurar el buzón de Emily Maier para conservar los elementos eliminados durante 30 días. En Exchange Online PowerShell, ejecute el siguiente comando.
Set-Mailbox -Identity "Emily Maier" -RetainDeletedItemsFor 30
Ejemplo 2: Configurar los buzones de todos los usuarios de la organización para conservar los elementos eliminados durante 30 días. En Exchange Online PowerShell, ejecute el siguiente comando.
Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Set-Mailbox -RetainDeletedItemsFor 30
¿Necesita más información sobre cómo utilizar estos comandos? Consulte Exchange Online artículo de ayuda de PowerShell Set-Mailbox.
Nota:
Estos comandos solo se aplican a los buzones existentes y no afectarán a los nuevos buzones que cree en el futuro. Para cambiar esta configuración en todos los buzones nuevos, use un plan de buzón que tenga una nueva directiva de retención que se aplique a los nuevos buzones. Consulte Planes de buzón y Set-MailboxPlan para obtener más información.
Sugerencia
Para mantener los elementos eliminados durante más de 30 días, coloque el buzón en In-Place suspensión o suspensión por juicio. Esto funciona porque, cuando un buzón se pone en retención, los elementos eliminados se conservan y la configuración de retención de los elementos eliminados se omite. Consulte In-Place Hold and Litigation Hold.
Comprobar que el valor ha cambiado
Para comprobar un buzón, ejecute el siguiente comando:
Get-Mailbox <Name> | Format-List RetainDeletedItemsFor
O bien puede comprobar todos los buzones si ejecuta el siguiente comando:
Get-Mailbox -ResultSize unlimited -Filter "RecipientTypeDetails -eq 'UserMailbox'" | Format-List Name,RetainDeletedItemsFor
Más información sobre los elementos eliminados y el tiempo de retención
Cuando un usuario elimina permanentemente un elemento de buzón de correo (como un mensaje de correo electrónico, un contacto, una cita de calendario o una tarea) en Microsoft Outlook y Outlook en la Web, el elemento se mueve a la carpeta Elementos recuperables y a una subcarpeta denominada Eliminaciones.
Un elemento de buzón se elimina y se mueve a la carpeta Elementos recuperables cuando un usuario realiza una de las siguientes acciones:
Elimina un elemento de la carpeta Elementos eliminados
Vacía la carpeta Elementos eliminados
Elimina permanentemente un elemento seleccionándolo y presionando Mayús+Supr
El tiempo que se mantienen los elementos eliminados en la carpeta Eliminaciones depende del período de retención de elementos eliminados configurado para el buzón. De manera predeterminada un buzón de Exchange Online mantiene los elementos eliminados durante 14 días. Use Exchange Online PowerShell, como se muestra anteriormente, para cambiar esta configuración y aumentar el período hasta un máximo de 30 días.
Los usuarios pueden recuperar o eliminar los elementos eliminados antes de que expire el tiempo de retención de un elemento eliminado. Para ello, usan la característica Recuperar elementos eliminados en Outlook o Outlook en la Web. Consulte los siguientes artículos para Outlook para Windows o para Outlook en la Web.
Ayuda adicional:
Si un usuario purga un elemento eliminado, se puede recuperar antes de que expire el período de retención del elemento eliminado. Para obtener información detallada, consulte Recover deleted messages in a user's mailbox.
Para obtener más información sobre la retención de elementos eliminados, la carpeta Elementos recuperables, In-Place Suspensión y Suspensión por juicio, vea Carpeta Elementos recuperables en Exchange Online.