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Quitar un número E.164 en Exchange Server

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Se aplica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016

Cuando se habilita a un usuario para la mensajería unificada y se lo vincula a un plan de marcado de E.164, se crean dos direcciones proxy de EUM. Uno contiene el número de extensión del usuario y el otro contiene el número de E.164 para el usuario. El número de extensión se usa cuando el usuario llama a un número de Outlook Voice Access.

Es posible eliminar el número principal de E.164 que se agregó cuando se habilitó la mensajería unificada del usuario o un número secundario de E.164 que se haya agregado posteriormente, junto con las direcciones proxy de EUM del usuario. El número principal de E.164 que se agregó cuando se habilitó a un usuario para la mensajería unificada será la dirección proxy de EUM principal. Los números de E.164 adicionales que se agreguen serán direcciones proxy de EUM secundarias. Cuando se elimina un número de E.164, los autores de llamadas no pueden dejar correos de voz al usuario en el número de E.164 eliminado.

Si elimina el número de E.164 principal, la mensajería automática no podrá enviar correos de voz al buzón del usuario ni se procesarán las reglas de respuesta a llamada. Después de eliminar el número de E.164 principal, la dirección proxy de EUM para el usuario aparecerá como Nula en el buzón del correo del usuario en el Centro de Administración de Exchange y cuando ejecute el cmdlet Get-Mailbox en el Shell. Además, al ejecutar el cmdlet Get-UMMailbox , los parámetros Extensions, PhoneNumber y CallAnsweringRulesExtensions estarán en blanco o en null.

Puede usar el Centro de Administración de Exchange o el Shell para eliminar un número de E.164 principal o secundario para un usuario. Puede usar la página Dirección de correo electrónico en el buzón de correo del usuario en el Centro de Administración de Exchange para eliminar un número de E.164 principal o secundario. No puede usar la página Buzón de correo de mensajería unificada en el Centro de Administración de Exchange para eliminar un número de E.164 principal o secundario.

Puede ver los números principales o secundarios de E.164 para un usuario con el cmdlet Get-UMMailbox o el cmdlet Get-Mailbox en el Shell.

Para conocer tareas de administración adicionales relacionadas con los usuarios que están habilitados para correo de voz, consulte Procedimientos de usuario habilitado para correo de voz.

¿Qué necesita saber antes de empezar?

Sugerencia

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.

Uso del Centro de Administración de Exchange para eliminar el número principal o secundario de E.164

  1. En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones.

  2. En la vista de lista, seleccione el buzón del que desea quitar un número E.164 y, a continuación, haga clic en el icono Editar edición.

  3. En la página Buzón de usuario, en Dirección de correo electrónico, seleccione el número E.164 que desea quitar de la lista y, a continuación, haga clic en el icono Eliminar eliminación. La dirección proxy de EUM o número de E.164 principal aparece en números y letras en negrita.

  4. Haga clic en Guardar.

Uso del Shell para eliminar el número de E.164 principal o secundario

En este ejemplo, se quita el número de E.164 a +14255551010 para Tony Smith, un usuario habilitado para mensajería unificada.

Nota:

Antes de eliminar un número de E.164 con el Shell, debe determinar la ubicación de la dirección proxy de EUM que desea modificar. Para hacerlo, use el comando $mbx.EmailAddresses. La primera dirección de proxy EUM de la lista será 0.

$mbx = Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses.Item(1) -="eum:+14255551010;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses