Quitar una dirección SIP en Exchange Server
Se aplica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Cuando se habilita a un usuario para la mensajería unificada y se lo vincula a un plan de marcado de URI de SIP, se crean dos direcciones proxy de EUM. Uno contiene el número de extensión del usuario y el otro contiene la dirección SIP para el usuario. El número de extensión se usa cuando el usuario llama a un número de Outlook Voice Access.
Los planes de marcado URI de SIP y las direcciones SIP se usan al integrar la mensajería unificada y Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server. Communications Server o Lync Server usan la dirección SIP para enrutar las llamadas entrantes y enviar correos de voz al usuario. De manera predeterminada, la dirección SIP que usa la mensajería unificada será la dirección SIP que usen Communications Server o Lync Server.
Puede quitar la dirección SIP principal que se agregó cuando el usuario se ha habilitado para la mensajería unificada o una dirección SIP secundaria que se agregó más adelante, junto con la dirección de proxy EUM para el usuario. La dirección principal de SIP que se agregó cuando se habilitó a un usuario para la mensajería unificada será la dirección proxy de EUM principal. Las direcciones SIP adicionales que haya agregado aparecerán como direcciones proxy de EUM secundarias. Cuando se quita una dirección SIP, los autores de llamadas ya no pueden dejar el correo de voz del usuario en la dirección SIP que se quitó incluso si el usuario ha iniciado sesión con la dirección SIP asignada al usuario en Communications Server o Lync Server.
Si quita la dirección SIP principal, la mensajería unificada no podrá enviar correo de voz al buzón del usuario y las reglas de respuesta de llamadas no se procesarán. Después de quitar la dirección SIP principal, la dirección de proxy EUM del usuario aparecerá como Null en el buzón del usuario en el EAC y al ejecutar el cmdlet Get-Mailbox en el shell. Además, al ejecutar el cmdlet Get-UMMailbox , los parámetros Extensions, PhoneNumber y CallAnsweringRulesExtensions estarán en blanco o en null.
Puede usar el EAC o el Shell para quitar una dirección SIP principal o secundaria. Puede usar la página Dirección de correo electrónico en el buzón del usuario en el EAC para quitar una dirección SIP principal o secundaria. No puede usar la página Buzón de mensajería unificada en el EAC para quitar una dirección SIP principal o secundaria.
Puede ver las direcciones SIP principales o secundarias para un usuario con el cmdlet Get-UMMailbox o el cmdlet Get-Mailbox en el Shell.
Para conocer tareas de administración adicionales relacionadas con los usuarios habilitados para el correo de voz, consulte Procedimientos de usuario habilitado para correo de voz.
¿Qué necesita saber antes de empezar?
Tiempo estimado para finalizar: 3 minutos.
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Buzones de mensajería unificada" en el tema Permisos de mensajería unificada.
Antes de llevar a cabo esta tarea, confirme que se haya creado una directiva de buzón de UM. Puede ver los pasos detallados en Crear una directiva de buzón de mensajería unificada.
Antes de realizar estos procedimientos, confirme que el buzón de correo del usuario se ha habilitado para la mensajería unificada y está vinculado a un plan de marcado de URI SIP. Puede ver los pasos detallados en Habilitar a un usuario para el correo de voz.
Antes de realizar estos procedimientos, confirme que las direcciones SIP principal y secundaria están configuradas para el usuario.
Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que se pueden aplicar a los procedimientos de este tema, vea Métodos abreviados de teclado para el Centro de administración de Exchange en Exchange 2013.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.
Uso del EAC para quitar la dirección SIP principal o secundaria
En el EAC, vaya a Destinatarios>Buzones.
En la vista de lista, seleccione el buzón del que desea quitar una dirección SIP y, a continuación, haga clic en
En la página Buzón de usuario, en Dirección de correo electrónico, seleccione la dirección SIP que desea quitar de la lista y, a continuación, haga clic en el icono Eliminar eliminación
La dirección del proxy EUM principal o la dirección SIP aparece en negrita y números.Haga clic en Guardar.
Uso del shell para quitar la dirección SIP principal o secundaria
En este ejemplo se quita la dirección tsmith@contoso.com SIP del buzón de Tony Smith, un usuario habilitado para mensajería unificada.
Nota:
Antes de quitar una dirección SIP mediante el Shell, debe determinar la posición de la dirección de proxy de EUM que desea modificar. Para determinar la posición, use el comando $mbx.EmailAddresses. La primera dirección de proxy EUM de la lista será 0.
$mbx = Get-Mailbox tony.smith
$mbx.EmailAddresses.Item(1) -="eum:tsmith@contoso.com;phone-context=MyDialPlan.contoso.com"
Set-Mailbox tony.smith -EmailAddresses $mbx.EmailAddresses