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El servidor DNS principal no se puede contacted_PrimaryDNSTestFailed

Se aplica a: Exchange Server 2013

El contenido de este tema no se ha actualizado para Microsoft Exchange Server 2013. Aun así, se puede aplicar a Exchange 2013. Si necesita más ayuda, consulte los siguientes recursos de la comunidad.

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.

La instalación de Microsoft® Exchange Server 2007 no puede continuar porque no se puede establecer la comunicación con el servidor del sistema de nombres de dominio (DNS) principal.

La configuración de Exchange 2007 requiere que el equipo local se comunique con la base de datos DNS autoritativa del dominio.

Microsoft Exchange depende de DNS para resolver la dirección IP de su siguiente servidor de destino interno o externo.

La comunicación con el servidor DNS principal puede producir un error por los siguientes motivos:

  • La configuración de TCP/IP local no apunta al servidor DNS correcto.

  • El servidor DNS está inactivo o es inaccesible debido a un error de red u otras razones.

Para resolver este problema, compruebe que la configuración de TCP/IP local apunta al servidor DNS correcto.

Para comprobar la configuración local de TCP/IP

  1. Revise la configuración de TCP/IP local. Para obtener más información, consulte Configuración de TCP/IP para usar DNS.

  2. Compruebe que el servidor DNS se está ejecutando y se puede ponerse en contacto con este.

Para comprobar que el servidor DNS se está ejecutando y se puede ponerse en contacto con

Compruebe que el servidor DNS se está ejecutando realizando una o varias de las siguientes comprobaciones: