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Error cuando los usuarios restablecen la contraseña de Windows en un entorno de Exchange: no se puede actualizar la contraseña

  • Se aplica a: Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Online

Número de KB original: 3090164

Síntomas

Los usuarios de un entorno Microsoft Exchange Server reciben el siguiente mensaje de error cuando intentan establecer una nueva contraseña para Windows:

No se puede actualizar la contraseña. El valor proporcionado para la nueva contraseña no cumple los requisitos de longitud, complejidad o historial del dominio.

Nota:

La configuración de directiva de buzón de Exchange ActiveSync está configurada para usar los siguientes requisitos de contraseña:

AlphanumericPasswordRequired : False
PasswordEnabled              : True
PasswordRecoveryEnabled      : False
AllowSimplePassword          : True
MinPasswordLength            : 4
MaxPasswordFailedAttempts    : 10
PasswordExpiration           : Unlimited
PasswordHistory              : 0
MinPasswordComplexCharacters : 1

Causa

Las cuentas locales deben cumplir los siguientes requisitos cuando se establece cualquier directiva de contraseña:

MinPasswordLength            : 6
MinPasswordComplexCharacters : 3

Solución

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación. El usuario debe crear una contraseña que cumpla estos requisitos de complejidad.

Más información

Para obtener más información, consulte la introducción al motor de directivas de Exchange ActiveSync.