Exchange Server no muestra todas las unidades organizativas cuando crea un nuevo buzón

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Síntomas

Al crear un nuevo buzón junto con una nueva cuenta de usuario en Exchange Server, la lista completa de unidades organizativas (OU) no se muestra según lo esperado.

Causa

Exchange Panel de control (ECP) no puede mostrar más de 500 unidades organizativas. Cuando hay más de 500 unidades organizativas, se genera una nueva ventana y esta ventana está en blanco o contiene un mensaje (hay más elementos que mostrar en esta vista).

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:

1. Determine el número de unidades organizativas en el servidor de buzón de Exchange Server. Para ello, ejecute el siguiente comando en un shell:

   (Get-OrganizationalUnit -ResultSize unlimited).count
   

2. En el servidor de buzón de Exchange Server, vaya a la carpeta siguiente:

   drive:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\ecp

3. Agregue las líneas siguientes en el archivo web.config justo encima </appsettings>de :

   <!-- allows the OU picker when placing a new mailbox in its designated organizational unit to retrieve all OUs - default value is 500 -->
   <add key="GetListDefaultResultSize" value="500" />
   

   Nota:

   El valor de GetListDefaultResultSize key debe superar el número de unidades organizativas que encontró en el paso 1. Además, tendrá que agregar este valor cada vez que instale una actualización acumulativa.

4. En el Administrador de IIS, reinicie el grupo de aplicaciones MSExchangeECPAppPool .

Precaución

Cualquier configuración personalizada de Exchange o Internet Information Server (IIS) que haya realizado en los archivos de configuración de aplicaciones XML de Exchange en el servidor exchange (por ejemplo, web.config archivos o el archivo EdgeTransport.exe.config) se sobrescribirá al instalar una actualización acumulativa de Exchange. Para obtener más información, consulte Actualización de Exchange a la actualización acumulativa más reciente.