Estado de error del servidor HTTP (500) al iniciar sesión en EAC

Síntomas

Al iniciar sesión en el Centro de Administración de Exchange (EAC) como administrador en Microsoft Exchange Server, recibe el siguiente mensaje de error:

Esta página no funciona en este momento
<El FQDN> del servidor no puede controlar actualmente esta solicitud.
ERROR HTTP 500

Si comprueba los registros de proxy HTTP en la carpeta %ExchangeInstallPath%\Logging\HttpProxy\Owa del servidor, encontrará una entrada que tenga los valores siguientes:

HttpStatus: "500"
ErrorCode: "OrganizationMailboxNotFound"
Method: "POST"
RoutingHint: "WindowsIdentity-NoDatabase"
GenericErrors: "HttpProxyException=Microsoft.Exchange.HttpProxy.HttpProxyException: Unable to find
organization mailbox for organization"

Causa

Cuando un administrador intenta iniciar sesión en el EAC, Exchange Server usa la ubicación del buzón de administrador para proxy de la solicitud de inicio de sesión. Si el administrador no está habilitado para buzones, el servidor intenta enviar la solicitud a la base de datos que hospeda los buzones de arbitraje. Este problema se produce si se cumplen las dos condiciones siguientes:

• El administrador no tiene un buzón.
• Uno o varios buzones de arbitraje están en una condición incorrecta.

Solución

Para resolver el problema, cree el buzón de administrador, corrija los buzones de arbitraje o haga ambos.

Creación del buzón de administración

Ejecute el siguiente comando para crear el buzón de administración:

Enable-Mailbox -Identity <admin ID>

Corrección de los buzones de arbitraje

1. Ejecute el siguiente comando para comprobar el estado de los buzones de arbitraje:

   Get-Mailbox -Arbitration
   

   Si ejecuta este comando cuando los buzones de arbitraje existen y están en buen estado, la salida enumera siete buzones y no contiene advertencias ni mensajes de error.

2. Corrija los buzones de arbitraje que faltan o no están en buen estado siguiendo los pasos descritos en Volver a crear buzones de arbitraje que faltan.