RPC a través de HTTP llega al final del soporte técnico en Microsoft 365 el 31 de octubre de 2017
Introducción
A partir del 31 de octubre de 2017, RPC a través de HTTP ya no será un protocolo compatible para acceder a los datos de correo desde Exchange Online. Microsoft ya no proporcionará soporte técnico ni actualizaciones para los clientes de Outlook que se conectan a través de RPC a través de HTTP, y la calidad de la experiencia de correo disminuirá con el tiempo.
RPC a través de HTTP se reemplaza por MAPI a través de HTTP, un protocolo moderno que se inició en mayo de 2014. Este cambio le afecta si ejecuta Outlook 2007 porque Outlook 2007 no funcionará con MAPI a través de HTTP. Para evitar estar en un estado no admitido, los clientes de Outlook 2007 tienen que actualizar a una versión más reciente de Outlook o usar Outlook en la Web.
Este cambio también puede afectarle si ejecuta Outlook 2016, Outlook 2013 o Outlook 2010 porque debe comprobar periódicamente que la última actualización acumulativa de la versión de Office que tiene está instalada.
¿Qué es RPC a través de HTTP? Lo que sucede el 31 de octubre de 2017
RPC a través de HTTP, también conocido como Outlook Anywhere, es un método heredado de conectividad y transporte entre Outlook para Windows y Exchange. En mayo de 2014, Microsoft introdujo MAPI a través de HTTP como reemplazo de RPC a través de HTTP.
A partir del 31 de octubre de 2017, RPC a través de HTTP ya no será un protocolo compatible para acceder a los datos de correo desde Exchange Online. A partir de esta fecha, se aplicarán las condiciones siguientes:
- Microsoft no proporcionará compatibilidad con RPC a través de problemas HTTP (normales o personalizados).
- No se publicarán correcciones de código ni actualizaciones para resolver problemas que no están relacionados con la seguridad.
Además, para las versiones de Office que admiten MAPI a través de HTTP, Microsoft puede optar por omitir las claves del Registro existentes que el cliente usa para forzar el uso de RPC a través de HTTP.
¿Por qué se reemplaza RPC sobre HTTP por MAPI a través de HTTP?
MAPI ofrece las siguientes ventajas sobre HTTP :
- Mejora la resistencia de la conexión cuando la red quita paquetes en tránsito.
- Permite escenarios de inicio de sesión más seguros, como la autenticación multifactor para Microsoft 365.
- Proporciona la base de extensibilidad para proveedores de identidades de terceros.
- Quita la complejidad de la dependencia de RPC sobre HTTP en la tecnología RPC heredada.
Estoy usando Microsoft 365 con Outlook 2016, Outlook 2013 o Outlook 2010. ¿Qué acciones tengo que realizar?
Asegúrese de usar Outlook para clientes de Windows que se actualizan para trabajar con MAPI a través de HTTP.
La mejor opción y recomendada es pasar a la versión más reciente de Office 2016 como parte de Aplicaciones Microsoft 365 para empresas. Si no puede pasar a Aplicaciones Microsoft 365 para empresas antes del 31 de octubre de 2017, asegúrese de que las aplicaciones de Office de su organización se actualicen con la actualización acumulativa más reciente.
Debe tener instalada al menos la instalación mínima recomendada actualmente de las actualizaciones de Outlook para conectarse a Exchange Online que usa MAPI a través de HTTP. Para comprobar la lista actual, consulte el siguiente artículo de Office:
Además, es posible que tenga que asegurarse de que los clientes de Outlook no usan una clave del Registro para deshabilitar MAPI a través de HTTP. Para obtener más información, vea Outlook 2010, 2013, 2016 o Outlook para Microsoft 365 no conectan Exchange mediante MAPI a través de HTTP según lo previsto.
Estoy usando Microsoft 365 con Outlook 2007 o una versión anterior. ¿Qué acciones tengo que realizar?
MAPI sobre HTTP no se ha devuelto a Outlook 2007 ni a versiones anteriores. Si usa Outlook 2007, estará en un estado no admitido el 31 de octubre de 2017. Si desea seguir accediendo a Exchange Online buzones a través del portal de Microsoft 365 (portal.office.com), se recomienda pasar a una versión actual de Outlook que esté en soporte estándar o usar Outlook en la Web.
Además, asegúrese de que no tiene ningún complemento de Outlook ni aplicaciones de terceros que dependan del protocolo RPC a través de HTTP para conectarse a los datos de Microsoft 365.
¿Cómo puedo identificar con qué versión de Outlook y número de compilación se conectan mis usuarios?
Para recuperar esta información, habilite la auditoría de acceso del propietario para cada buzón de correo y, a continuación, consulte el registro de auditoría de la versión de Outlook que se usa para iniciar sesión en el buzón. Para ello, siga estos pasos:
Conéctese a Exchange Online mediante PowerShell remoto. Para obtener más información, vea Conexión a Exchange Online PowerShell.
Habilite la auditoría de buzones para el propietario. Para ello, ejecute uno de los siguientes comandos:
Para un buzón:
Set-Mailbox -Identity user@contoso.com -AuditOwner MailboxLogin -AuditEnabled $truePara todos los buzones:
Get-Mailbox | Set-Mailbox -AuditOwner MailboxLogin -AuditEnabled $true
Búsquedas en el registro de auditoría. Para ello, ejecute uno de los siguientes comandos:
Para un buzón:
Search-MailboxAuditLog -Identity user@contoso.com -LogonTypes owner -ShowDetails | ? { $_.ClientInfoString -like "Outlook" }Para todos los buzones de correo y para exportar los resultados a un archivo .csv:
Get-Mailbox | Search-MailboxAuditLog -LogonTypes owner -ShowDetails | ? { $_.ClientInfoString -like "Outlook" } | select MailboxOwnerUPN,Operation,LogonType,LastAccessed,ClientInfoString | export-csv .\OutlookConnections.csvNota:
La auditoría de buzones de correo puede tardar hasta 24 horas en habilitarse. Para obtener más información, vea Informes de auditoría de Exchange.
¿Cómo puedo identificar qué usuarios de mi organización se conectan a través de RPC a través de HTTP?
Microsoft proporciona informes sobre el uso de aplicaciones de correo electrónico en Exchange Online en el Centro de administración de Microsoft 365, como se muestra en la siguiente captura de pantalla. Este informe incluye una vista exportable de las conexiones de los clientes que usan RPC a través de HTTP.
¿Por qué MAPI sobre HTTP no se admite en Outlook 2007?
MAPI sobre HTTP se publicó después del final del soporte estándar para Office 2007. Cuando RPC a través de HTTP llega al final del soporte técnico el 31 de octubre de 2017, Office 2007 quedará sin soporte extendido.
¿Afecta este fin de soporte técnico a Outlook para Mac, Outlook para iOS y Android, Outlook para Windows 10 Mobile o Outlook en la Web
No. Este cambio solo se aplica a Outlook para Windows.
¿Afecta este fin al soporte técnico de Microsoft 365 a los clientes que usan Exchange Server 2007, Exchange Server 2010, Exchange Server 2013 o Exchange Server 2016?
No. Los clientes que usan RPC a través de HTTP para conectar Outlook para Windows y Exchange Server locales siguen haciéndolo. Este cambio solo afecta a los clientes que usan Outlook para Windows para conectarse a buzones de Exchange Online en Microsoft 365.
Referencias
Para obtener más información sobre MAPI a través de HTTP, vea los siguientes recursos:
¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad Microsoft.
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