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No se pueden mostrar las propiedades de la carpeta o no se pudo actualizar el error al abrir un calendario de sala en Outlook

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  • Se aplica a: Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Número de KB original: 3155551

Síntomas

Cuando los usuarios de una implementación híbrida de Exchange intentan abrir el calendario de un buzón de sala en Microsoft Outlook, reciben uno de los siguientes mensajes de error:

no se pudo actualizar.

Cannot display the folder properties. The folder may have been deleted or the server where the folder is stored may be unavailable. No tiene el permiso adecuado para realizar esta operación.

Causa

Este problema se produce si el buzón de sala se creó mediante el Centro de administración de Exchange en Microsoft 365 o Exchange Online PowerShell, y si el buzón de sala no tiene una cuenta de Active Directory asociada en el entorno local.

Solución

Para resolver este problema, use la coincidencia SMTP para vincular el buzón de sala de Exchange Online con una cuenta local. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte Uso de la coincidencia SMTP para hacer coincidir cuentas de usuario locales con cuentas de usuario de Microsoft 365 para la sincronización de directorios.

Más información

Para obtener más información sobre los buzones de sala, vea Crear y administrar buzones de sala.

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