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Algunos mensajes no se enrutan a través de la organización local cuando se usa el transporte de correo centralizado

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Exchange Online, Exchange Online Protection, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

Número de KB original: 3194415

Problema

Imagine la siguiente situación:

  • Tiene una implementación híbrida de Microsoft Exchange Server y Exchange Online locales.
  • Ha configurado el conector de envío saliente en Exchange Online para usar un dominio remoto de "*" y ha habilitado el transporte de correo centralizado en ese conector.
  • Un usuario o aplicación de la organización local envía un mensaje de correo electrónico a un buzón hospedado en Exchange Online, por ejemplo, bill@contoso.com. Y el destinatario Exchange Online, bill@contoso.com, tiene una dirección SMTP de reenvío establecida en un destinatario externo (bill@tailspintoys.com).

En este escenario, los registros de seguimiento de mensajes muestran que el mensaje al bill@tailspintoys.com que se reenvió no se enruta a través de la organización local, como se esperaba. En su lugar, el mensaje se envía directamente a través de Exchange Online Protection.

Más información

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación. Para reenviar el mensaje, se crea una copia exacta del mensaje original y se envía al destinatario externo. La lógica de enrutamiento de correo ve que este nuevo mensaje se originó en el entorno local y, por lo tanto, no devuelve el mensaje al entorno local. En su lugar, se enruta directamente al dominio de destinatario externo a través de Exchange Online Protection.

Este comportamiento también se aplica a otros escenarios similares. Por ejemplo, el correo electrónico se envía desde el entorno local a un grupo de distribución hospedado en Exchange Online y hay un destinatario externo en el grupo de distribución. En este escenario, el correo electrónico enviado a ese destinatario externo se enrutará directamente en lugar de seguir el enrutamiento de correo centralizado, ya que el mensaje se origina en el entorno local.

¿Aún necesita ayuda? Vaya a Microsoft Community o a los foros de Exchange TechNet.