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Informe de no entrega imIDAEX al enviar mensajes de correo electrónico a un usuario interno de Microsoft 365

  • Artículo
  • Se aplica a: Exchange Online

Síntomas

Al enviar mensajes de correo electrónico a un usuario interno de Microsoft 365, recibirá un informe de no entrega (NDR) IMIDAEX debido a una referencia de LegacyExchangeDN incorrecta. El NDR imIDAEX indica que el usuario ya no existe en el entorno.

Causa

Este problema se produce porque el valor del atributo LegacyExchangeDN ha cambiado. La caché de autocompletar en Microsoft Outlook y en Microsoft Outlook Web App (OWA) usa el valor del atributo LegacyExchangeDN para enrutar los mensajes de correo electrónico internamente. Si el valor cambia, es posible que se produzca un error en la entrega de mensajes de correo electrónico con un NDR 5.1.1. Por ejemplo, la dirección del destinatario del NDR es similar al ejemplo siguiente:

IMIDAEX-_O=MMS_OU=EXCHANGE+20ADMINISTRATIVE+20GROUP+20+28FYDIBOHF23SPDLT+29_CN=RECIPIENTS_CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d\@mgd.domain.com

Solución

Para resolver este problema, use el método siguiente.

Cree una dirección de proxy X500 para el antiguo atributo LegacyExchangeDN para el usuario.

Para crear una dirección de proxy X500 para el atributo anterior LegacyExchangeDN para el usuario, realice los siguientes cambios en función de la dirección del destinatario en el NDR:

  • Reemplace cualquier carácter de subrayado (_) por un carácter de barra diagonal (/).
  • Reemplace "+20" por un espacio en blanco.
  • Reemplace "+28" por un carácter de paréntesis de apertura.
  • Reemplace "+29" por un carácter de paréntesis de cierre.
  • Elimine la cadena "IMIDAEX-".
  • Elimine la cadena "@mgd.domain.com".
  • Agregue "X500:" al principio.

Después de realizar estos cambios, la dirección de proxy del ejemplo de la sección "Síntomas" es similar al ejemplo siguiente:

X500:/O=MMS/OU=EXCHANGE ADMINISTRATIVE GROUP (FYDIBOHF23SPDLT)/CN=RECIPIENTS/CN=User6ed4e168-addd-4b03-95f5-b9c9a421957358d

Nota:

Se reemplazarán los elementos más comunes. Sin embargo, puede haber otros símbolos en el LegacyExchangeDN atributo que también se cambiarán de la forma en que aparecen en el NDR. Por lo general, cualquier patrón de caracteres de "+##" debe reemplazarse por el símbolo ASCII correspondiente. Por ejemplo:

  • Reemplace "+2C" por un carácter de coma (,).
  • Reemplace "+2E" por un carácter de punto (.).
  • Reemplace "+3F" por un carácter de signo de interrogación (?).
  • Reemplace "+40" por un símbolo (@).
  • Reemplace "+5F" por un carácter de subrayado (_).

Si no está familiarizado con el código ASCII en cuestión, consulte gráfico de códigos de caracteres ASCII 1.