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Número de KB original: 3050475
Síntomas
No puede ver una o varias carpetas en el buzón de un usuario en un cliente de Microsoft Exchange ActiveSync o en Microsoft Outlook después de migrar el buzón del usuario desde un sistema de mensajería de Protocolo de acceso a correo internet (IMAP) a Microsoft 365 o Microsoft Exchange Server local.
Causa
Este problema se produce si las carpetas del buzón de Exchange se crearon mediante una clase no reconocida de tipo IPF.Imap
. Un análisis de las propiedades de carpeta muestra los resultados siguientes:
<property tag = "0x3613001E" type = "PT_STRING8">
<ExactNames>PR_CONTAINER_CLASS, PR_CONTAINER_CLASS_A, ptagContainerClass</ExactNames>
<PartialNames>PR_CONTAINER_CLASS_W, PidTagContainerClass</PartialNames>
<Value><![CDATA[IPF.Imap]]></Value>
<AltValue>cb: 8 lpb: 4950462E496D6170</AltValue>
</property>
Solución
Use Microsoft Exchange Server Editor MAPI (MFCMAPI) para cambiar la PR_CONTAINER_CLASS
propiedad de la carpeta a IPF. Nota. Para ello, siga estos pasos.
Nota:
Aunque se admite el editor MFCMAPI, debe tener cuidado al usar esta herramienta para cambiar los buzones. El uso incorrecto del editor MFCMAPI puede provocar daños permanentes en un buzón.
- Descargue MFCMAPI y ejecútelo.
- En el menú Herramientas, seleccione Opciones.
- Active la casilla Use the MDB_ONLINE flag when calling OpenMsgStore (Usar la marca MDB_ONLINE al llamar a OpenMsgStore ) y la casilla Use the MAPI_NO_CACHE flag when calling OpenEntry ( Usar la marca de MAPI_NO_CACHE al llamar a OpenEntry).
- En el menú Session, haga clic en Logon.
- Seleccione el perfil de Outlook para el buzón.
- Haga doble clic en el buzón para abrirlo.
- Expanda el contenedor raíz , expanda Top of Information Store y, a continuación, busque la carpeta que falta.
- Seleccione la carpeta que falta en el cliente de Exchange ActiveSync para ver las propiedades.
- Haga doble clic en la propiedad que contiene el valor de etiqueta 0x3613001E.
- Cambie el valor de IPF. Imap a la clase adecuada. (Por ejemplo, cambie el valor a IPF. Nota para una carpeta de correo electrónico).
- Salga de MFCMAPI.
- Cree un perfil en el cliente de Exchange ActiveSync.