No se puede mostrar la advertencia mailtips en este momento en Outlook en Microsoft 365

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Síntomas

En Outlook en Microsoft 365, recibe una advertencia No se puede mostrar información sobre correo ahora después de cambiar la dirección De a la dirección de un destinatario no habilitado para buzones.

También puede ver una advertencia similar al reenviar una invitación a reunión para un destinatario no habilitado para buzones.

Sin embargo, en Outlook Web App (OWA), no se ve esta advertencia. En su lugar, OWA muestra una información sobre correo del bosque actual.

Causa

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Más información

Se produce un error en el intento de completar una búsqueda mailtips si la dirección From que especifique no está asociada a un buzón en el bosque del usuario actual cuando se usa Outlook. La característica MailTips intenta completar la búsqueda en el contexto de seguridad del usuario en la dirección Desde. Se produce un error en el intento si el destinatario no es un usuario de buzón en el bosque actual.

Por ejemplo, si la dirección está asociada a un grupo de distribución o a un usuario de correo, recibirá el siguiente mensaje de error en los registros de Outlook:

El parámetro ActingAs no coincide con un usuario del directorio.

Las sugerencias de correo del bosque actual se muestran en OWA.