Los usuarios de Microsoft 365 no pueden editar un documento de Office directamente desde un mensaje de correo electrónico en Outlook Web App

Número de KB original: 3003659

Problema

Un usuario de Microsoft 365 no puede editar un documento de Microsoft Office adjunto a un mensaje de correo electrónico directamente en Outlook Web App. Falta la opción Editar una copia cuando el usuario abre los datos adjuntos directamente desde el mensaje de correo electrónico.

Causa

Este problema se produce si el usuario tiene instalada una versión anterior de Office. La experiencia de colaboración de documentos en Outlook Web App para Microsoft 365 admite la capacidad de ver y editar datos adjuntos solo para Microsoft Office 2010 y versiones posteriores.

Solución alternativa

Para solucionar este problema si tiene instalado el sistema 2007 de Microsoft Office o una versión anterior de Office, siga estos pasos:

• Descargue los datos adjuntos.
• Edite el archivo localmente.
• Vuelva a adjuntar el archivo al mensaje de correo electrónico.

Más información

La experiencia de colaboración de documentos proporciona compatibilidad con View only para lo siguiente:

• Cualquier archivo de 2007 Office System o Microsoft Office 2003
• Los siguientes tipos de archivo de Office:
  • Word: .docm, .dotm, , .dotx, .dot.mht, .mhtml, , .htm, .html, .odt, .rtf, .txt, .xml, , , .wps.wpd
  • Excel: xlsm, , .xltmxltx, .xlam, .xlm, .xla, .xlt, .xml, .xll, .xlw, , .ods, .prn, .txt, .csv, .mdb, .mde, .accde.accdb.dbc.igy, .dqy, .cub.dbf.oqy.rqy.uxdc, , .slk, .dif, , .bak.xlk.xlb
  • PowerPoint: pptm, .potm, , .potx.ppam, .ppsm, .pot, .htm, .html, , .mht, .mhtml, .txt, , .rtf, .wpd, .wps, .ppa, , .odp,.thmx
• archivos PDF
• archivos de imagen

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