Nota
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Número de KB original: 2863260
Problema
Los usuarios de Microsoft 365 ven una página en blanco cuando intentan acceder a un buzón compartido mediante Outlook Web App.
Este problema se produce porque no puede usar Outlook Web App en Microsoft 365 para acceder directamente a un buzón compartido.
Solución
Para abrir un buzón compartido en Outlook Web App, siga estos pasos:
- Inicie sesión en el portal de Microsoft 365.
- Seleccione Outlook.
- En la esquina superior derecha de la página, seleccione el nombre de usuario y, a continuación, seleccione Abrir otro buzón.
- Escriba el nombre del buzón compartido y, a continuación, seleccione Abrir.
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