Nota
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Número de KB original: 10063
¿A quién va dirigido?
Administradores que ayudan a crear y administrar buzones de recursos en Microsoft 365.
¿Cómo funciona?
Para empezar, le preguntaremos al plan de Microsoft 365 al que se suscribe su organización. Luego, le proporcionaremos una serie de pasos para solucionar los problemas específicos de su situación.
Tiempo estimado de finalización:
10-15 minutos.
¿Qué plan de Microsoft 365 utiliza?
¿No está seguro de qué plan de Microsoft 365 utiliza su organización? Vaya a http://portal.microsoftonline.com e inicie sesión con sus credenciales de administrador de Microsoft 365.
| Pequeña empresa: si ve la interfaz administrativa siguiente, usará el plan de pequeña empresa. | Empresa |Tamaño medio |Educación: si ve la interfaz administrativa siguiente, usará el plan Enterprise, Midsize o Education. |
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Uso del Centro de Administración de Exchange (EAC) para crear y administrar buzones de recursos
En el procedimiento siguiente se muestra cómo crear y administrar buzones de recursos:
Antes de empezar, inicie sesión en el Centro de administración de Exchange (EAC) con sus credenciales de administrador de inquilinos de Microsoft 365. Como administrador de Microsoft 365 Pequeña Empresa, necesitará acceso al EAC mediante la dirección URL directa. El Portal de Microsoft Online Microsoft 365 Pequeña Empresa no tiene una opción para acceder al EAC.
- En el EAC, vaya a Recursos de destinatarios>.
- Para crear un buzón de sala, seleccione Nuevo+>Buzón de sala. Para crear un buzón de equipo, seleccione Nuevo+>Buzón de equipo.
- Use las opciones de la página para especificar la configuración del nuevo buzón de recursos.
Después de crear un buzón de sala o un buzón de equipo, puede administrar su configuración editando el buzón de recursos mediante EAC. Para obtener información detallada sobre la configuración disponible para los buzones de recursos, vea Crear y administrar buzones de sala y Administrar buzones de equipos.
¿Solucionó esta medida el problema?
Si es así, enhorabuena. Su escenario se ha completado.
Si no, lo sentimos, no se pudo resolver el problema con esta guía. Proporcione comentarios sobre esta guía y, a continuación, use los recursos siguientes para continuar con la solución de problemas.
Visite microsoft 365 y la comunidad de Office para obtener soporte técnico de autoayuda. Realiza una de las siguientes acciones:
- Utilice Buscar para encontrar una solución a su problema.
- Utilice el centro de ayuda o la herramienta para la solución de problemas que se encuentran disponibles en la parte superior de cada página de comunidad.
- Inicie sesión con sus credenciales de administrador de Microsoft 365 y luego envíe una pregunta a la comunidad.
Use el Centro de Administración de Exchange (EAC) para crear y administrar buzones de recursos (para empresas, medianas o educativas)
En el procedimiento siguiente se muestra cómo crear y administrar buzones de recursos:
Antes de empezar, inicie sesión en el Centro de administración de Exchange (EAC) con sus credenciales de administrador de inquilinos de Microsoft 365. Como microsoft 365 para empresas, medianas o educativas, también puede acceder a EAC seleccionando Administración > Exchange en el Portal de Microsoft Online.
En el EAC, vaya a Recursos de destinatarios>.
Para crear un buzón de sala, seleccione Nuevo+>Buzón de sala. Para crear un buzón de equipo, seleccione Nuevo+>Buzón de equipo.
Use las opciones de la página para especificar la configuración del nuevo buzón de recursos.
Después de crear un buzón de sala o un buzón de equipo, puede administrar su configuración editando el buzón de recursos mediante EAC. Para obtener información detallada sobre la configuración disponible para los buzones de recursos, vea Crear y administrar buzones de sala y Administrar buzones de equipos.
¿Solucionó esta medida el problema?
- Si es así, enhorabuena. Su escenario se ha completado.
- Si no, lo sentimos, no se pudo resolver el problema con esta guía. Proporcione comentarios sobre esta guía y, a continuación, use los recursos siguientes para continuar con la solución de problemas.