Los elementos privados no se muestran en un buzón compartido en Outlook

En Microsoft Outlook, los elementos como mensajes de correo electrónico o convocatorias de reunión que están en un buzón compartido y marcados como "Privado" no se muestran en la Bandeja de entrada. Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Nota:

Solo el remitente puede establecer el nivel de confidencialidad del elemento. Esta opción no está disponible en la Bandeja de entrada del destinatario.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, utilice uno de los siguientes métodos:

• Use Outlook en la Web (OWA).

• Agregue el usuario como delegado al buzón compartido que tiene acceso a elementos privados.

  En PowerShell:

  Add-MailboxFolderPermission -Identity ayla@contoso.com:\Calendar -User laura@contoso.com -AccessRights Editor -SharingPermissionFlags Delegate,CanViewPrivateItems
  

  Nota:

  Aunque este cmdlet especifica Calendar como carpeta de destino, también permite ver elementos privados en la carpeta Bandeja de entrada .

  En Outlook:

  1. Seleccione Configuración dela cuenta de> archivo >Delegar acceso
  2. Haga doble clic en el nombre de usuario del delegado o seleccione Agregar para agregar un nuevo delegado.
  3. En el cuadro de diálogo Permisos de delegado , active la casilla Delegado puede ver mis elementos privados .
  4. Seleccione Aceptar.

• En Outlook, agregue el buzón compartido como una cuenta adicional mediante la dirección de correo electrónico y la contraseña del usuario que tiene permiso para ese buzón.

  Asegúrese de que se quita la asignación automática y que el buzón no se agrega como un buzón adicional. Para obtener información sobre cómo quitar la asignación automática de un buzón compartido, consulte Cómo quitar la asignación automática de un buzón compartido en Outlook para Microsoft 365.