Preguntas más frecuentes sobre la limpieza de HoloLens 2

• Se aplica a:

  HoloLens 2

Importante

Microsoft no puede tomar una determinación de la eficacia de ningún producto limpiador determinado en la lucha contra patógenos como la COVID-19. Consulte las instrucciones de su autoridad de salud pública local sobre cómo mantenerse a salvo de posibles infecciones.

uso y cuidado de HoloLens 2

Para contener el dispositivo

• Haga esto:

  

• No realices lo siguiente:

  

Para limpiar el dispositivo

1. Retire cualquier polvo mediante un paño de microfiber seco y libre de lint para borrar suavemente la superficie del dispositivo.

   

2. Humedecer ligeramente el paño usando alcohol isopropílico médico del 70% y luego usar el paño húmedo para limpiar suavemente la superficie del dispositivo.

3. Deje que el dispositivo se seque completamente.

Para limpiar la almohadilla de la frente

1. Use agua y un jabón suave y antibiótico para humedecer un paño y, a continuación, usar el paño húmedo para limpiar la almohadilla de la frente.
2. Deje que la almohadilla de la frente se seque completamente.

¿Puedo usar cualquier limpiador de lentes para limpiar el visor de HoloLens?

No. Los limpiadores de lentes pueden ser abrasivos a los revestimientos del visor. Para limpiar el visor, siga estos pasos:

1. Retire cualquier polvo usando un paño de microfibra sin linz seco para limpiar suavemente el visor.
2. Humedecer ligeramente un paño usando alcohol isopropílico médico del 70% y luego limpie suavemente el visor.
3. Deje que el visor se seque completamente.

¿Puedo usar borrados de desinfección para limpiar el dispositivo?

Sí, si las toallitas no contienen corrosivas (por ejemplo, blanqueador y peróxido de hidrógeno). Puedes usar borrados de desintensivos no corrosivos para borrar suavemente las superficies de HoloLens. El valor predeterminado es 70% de toallitas de alchohol isopropilo para limpiar el dispositivo si no está claro que otro borrado es corrosivo.

Precaución

Evite el uso de borrados que contenga corrosivos para limpiar las superficies de HoloLens. Es aceptable utilizar borrados corrosivos en situaciones críticas, cuando nada más está disponible. Sin embargo, las corrosivas pueden dañar el visor de HoloLens u otras superficies.

¿Puedo usar alcohol para limpiar y limpiar el dispositivo?

Sí. Puede utilizar una solución de alcohol isopropílico 70% y agua para limpiar las superficies duras del dispositivo, incluido el visor. Humedecer ligeramente el paño usando una mezcla de alcohol isopropílico y agua, y luego borrar suavemente la superficie del dispositivo

¿Es reemplazable el pad de la frente?

Sí. La almohadilla de la frente está conectada magnéticamente al dispositivo. Para desasociarla, aléjela suavemente de la banda de la cabeza. Para reemplazarlo, vuelva a colocarlo.

¿Cómo puedo limpiar la almohadilla de la frente?

Para limpiar la almohadilla de la frente, limpiela usando un paño húmedo mediante el uso de agua y un jabón de antibiótico suave. Deje que la almohadilla de la frente se seque completamente antes de usarla de nuevo.

¿Puedo esterilizar el dispositivo mediante métodos de esterilización térmica o química?

No. No se deben utilizar métodos de esterilización, como el calor seco y el peróxido de hidrógeno de vapor.

Precaución

Evite usar métodos de esterilización de calor y químicos con HoloLens, ya que pueden dañar el dispositivo.

¿Puedo usar luz ultravioleta (UV) para sanear el dispositivo?

La radiación UVC con LED UVC o luz UVC filtrada, que funciona en el nivel de intensidad de 0,5-0,6mW/cm2, y no emite ozono, se puede usar para sanear HoloLens 2. Siga las especificaciones del fabricante sobre el tiempo de manipulación y exposición.

Precaución

Los altos niveles de exposición UV-A y UV-B pueden degradar la calidad de visualización del dispositivo y dañar el revestimiento del visor. La exposición excesiva a la radiación UV-A y UV-B tiene los siguientes efectos, en orden de la duración e intensidad de la exposición:

1. La almohadilla de la frente y los cierres del dispositivo se descoloran.
2. Los defectos aparecen en el revestimiento anti reflectante (AR) en el visor y en las ventanas del sensor.
3. Los defectos aparecen en los materiales base del visor y en las ventanas del sensor.
4. Se degrada el rendimiento de la pantalla.

¿Es reemplazable el pad trasero?

No.