Planificar y preparar el primer lanzamiento de versiones de 2023 para Microsoft Cloud for Retail
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Novedades en Microsoft Cloud for Retail. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.
Importante
El primer lanzamiento de versiones de 2023 abarca todas las nuevas funcionalidades que se lanzarán al mercado entre abril y septiembre de 2023. En este artículo encontrará información general del producto y las características nuevas y previstas para Microsoft Cloud for Retail.
Información general
Microsoft Cloud for Retail ayuda a los minoristas a maximizar el valor de sus datos, ofrece una experiencia de compra placentera y atractiva para sus compradores y capacita a los dependientes de la tienda para que sean productivos y tengan en cuenta las necesidades de los clientes. Estas capacidades también permiten a los minoristas crear una cadena de suministro sostenible, optimizada y en tiempo real. Microsoft Cloud for Retail es compatible con modelos de datos, API y un ecosistema de partners específicos del sector minorista para crear escenarios específicos para minoristas.
La disponibilidad internacional de Microsoft Cloud for Retail se puede consultar en el informe de disponibilidad de la nube sectorial.
Actualizaciones del primer lanzamiento de versiones de 2023 de Microsoft Cloud for Retail
Áreas de inversión
Administración de los recursos minoristas
La administración de los recursos minoristas tiene como objetivo proporcionar experiencias basadas en datos para los empleados de la tienda y aumentar la eficiencia de esta. Las características en este flujo de trabajo se agrupan para contribuir a que los dependientes y encargados administren mejor la actividad en la tienda, mejoren el cumplimiento normativo de acuerdo con los estándares sugeridos por la sede central y creen una experiencia de compra agradable para los clientes.
Por ejemplo, las recomendaciones de productos habilitadas por IA podrían ayudar a los asistentes de ventas a hacer recomendaciones de productos a los clientes, lo que permitiría hacer ventas cruzadas y adicionales. Una experiencia móvil para el encargado de la tienda les permitiría, entre otras cosas, controlar las operaciones de esta desde cualquier lugar. Este lanzamiento de versiones introducirá capacidades que contribuirán a mejorar la eficiencia de la tienda al brindar información a los empleados en su flujo de trabajo.
Tiendas inteligentes
Los minoristas tradicionales están amenazados por la explosión del comercio electrónico en todo el mundo. Hay dos áreas principales en las que el comercio minorista tradicional se ha quedado rezagado con respecto al comercio en internet: (a) la experiencia de compra global, ya que comprar en línea es más práctico (no hay que coger el coche para llegar a la tienda ni hacer cola) y (b) el uso de la inteligencia analítica con los datos de compra para lograr un mayor volumen de ventas. Microsoft Cloud for Retail ayudará a los minoristas tradicionales a cerrar estas brechas con soluciones que harán que sus tiendas sean más inteligentes dentro de esos dos conceptos generales de experiencia y analítica.
Microsoft se va a asociar con un proveedor líder de tiendas automatizadas a fin de brindar una experiencia de compra fluida para los compradores en la tienda. Microsoft Connected Spaces, una tienda inteligente 1P, proporcionará la columna vertebral analítica para el producto. Gracias al análisis en tienda, los minoristas tradicionales podrán desbloquear información de los datos generados por su actividad. Podrán usar el comportamiento del comprador y los datos transaccionales para hacer un seguimiento de los KPI de la tienda, así como para generar análisis y descubrimientos basados en la ciencia de datos a fin de optimizar la selección de productos, la ubicación de los estantes, el diseño de la tienda, el marketing, las campañas, etc. De ese modo, la experiencia de compra en tienda mejorará continuamente.
Para obtener más información sobre todo el conjunto de capacidades que se ofrecen durante este lanzamiento de versiones, consulte el plan de lanzamiento para Microsoft Cloud for Retail a continuación:
Para administradores de aplicaciones
Características que afectan a la experiencia del usuario habilitadas automáticamente
Los administradores de la aplicación deben revisar las características que afectan al usuario. Esto facilita la gestión de cambios de versión y permite la incorporación exitosa de nuevas capacidades lanzadas al mercado. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios, automáticamente" en el plan de lanzamiento.
Características que deben habilitar los administradores de aplicaciones
Este lanzamiento de versiones contiene características que deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios. Para obtener la lista completa, busque todas las características etiquetadas como "Usuarios por administradores, creadores o analistas" en el plan de lanzamiento.