Usar la plantilla de copiloto para compras personalizadas
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Novedades en Microsoft Cloud for Retail. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.
Importante
Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha lanzado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya lanzado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |  1 de enero de 2024 |
Jun. de 2024 |
Valor empresarial
La plantilla de copiloto para compras personalizadas es una aplicación de inicio que permite a los consumidores comprar a través de una experiencia conversacional como si estuvieran hablando con un experto. Los compradores pueden encontrar y comprar artículos en una expresiva conversación de ida y vuelta en lugar de búsquedas de palabras clave y navegación no estructurada. Esta experiencia ayuda a los compradores a encontrar los artículos correctos, hace que la experiencia de compra sea más personal y placentera, y preserva la marca y la voz del minorista.
Detalles de características
Comprar de forma conversacional aumenta la interacción con el cliente. Los clientes encuentran rápidamente lo que necesitan, en lugar de desplazarse por una larga lista que surge de una búsqueda de palabras clave. El chat se puede incorporar a un sitio web o aplicación móvil existente. Toda la conversación está diseñada para reflejar la propia marca y experiencia del minorista. Ver lo que busca un cliente le permite investigar quién es su cliente y cómo puede servirle mejor.
Las características de la plantilla de copiloto para compras personalizadas:
Crea su patrimonio de datos propios: introduce datos de las interacciones con los clientes en Soluciones de datos de Retail para análisis e información.
No tener tiempo de entrenamiento: los expertos en IA de Microsoft crearon un modelo que funciona para las compras minoristas. No necesita más tiempo de entrenamiento antes de implementar la plantilla de copiloto para compras personalizadas.
Recibir las últimas actualizaciones: Microsoft siempre está haciendo que la plantilla sea más inteligente para los minoristas y sus clientes. Puede recibir las últimas actualizaciones de la experiencia sin necesidades adicionales.
Estar preparado para el futuro: incluye las últimas tecnologías de Microsoft, como Azure OpenAI, ChatGPT, Azure Cognitive Search y Power Apps, y se extiende a través del ecosistema de ISV de terceros de Microsoft.
Consulte también
Información general de Plantilla de copiloto para compras personalizadas (docs)