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Actualización de la aplicación Portal de empresa

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Se aplica a

  • Android
  • iOS
  • macOS
  • Windows 10
  • Windows 11

Obtenga la versión más reciente de la aplicación Portal de empresa de Microsoft Intune en el dispositivo Android, iOS, macOS o Windows. Se recomienda usar la versión más reciente de la aplicación Portal de empresa en el dispositivo porque contiene las últimas correcciones de errores y actualizaciones de seguridad.

Es posible que tenga que actualizar la aplicación en el dispositivo profesional o educativo cuando:

  • Una versión más reciente del Portal de empresa está disponible.
  • Ya no se admite la versión del Portal de empresa.

El Portal de empresa envía notificaciones al dispositivo cuando se requiere una actualización.

Actualización en un dispositivo Android

Google Play Store le notifica cuando hay disponible una nueva versión del Portal de empresa. No verá un mensaje en la propia aplicación Portal de empresa. Seleccione la alerta de Google Play y siga las indicaciones en pantalla para actualizar la aplicación.

Actualización en el dispositivo iOS

Busque las actualizaciones disponibles del Portal de empresa en App Store. Para obtener más información, consulta el artículo de soporte técnico de Apple sobre cómo actualizar manualmente las aplicaciones en tu dispositivo Apple. Después de instalar las actualizaciones, sincronice el dispositivo en el Portal de empresa.

  1. Abra portal de empresa y vaya a Dispositivos.
  2. Seleccione el dispositivo que está usando actualmente.
  3. Seleccione Comprobar estado para sincronizar los cambios.

Nota:

La versión mínima admitida de la aplicación Portal de empresa para iOS/iPadOS es v5.2311.1. Si ejecuta una versión anterior, se le pedirá que actualice la aplicación Portal de empresa al iniciar sesión.

Actualización en el dispositivo macOS

Para ver e instalar las actualizaciones disponibles en un dispositivo macOS:

  1. Abra el Portal de empresa y vaya a Ayuda.
  2. Seleccione Buscar actualizaciones y, a continuación, seleccione la actualización disponible para comenzar la instalación.
  3. Una vez completada la actualización, vuelva a Dispositivos del Portal > de empresa.
  4. Seleccione el dispositivo que está usando actualmente.
  5. Seleccione Más [...] y, a continuación, seleccione Comprobar estado para sincronizar el dispositivo.

Para activar las actualizaciones automáticas de aplicaciones:

  1. Abra el Portal de empresa y vaya a Ayuda.
  2. Seleccione Buscar actualizaciones.
  3. En la pantalla Microsoft AutoUpdate, seleccione Descargar e instalar automáticamente.

Actualización en un dispositivo Windows

Para ver las actualizaciones disponibles para el Portal de empresa para Windows 10/11, abra Microsoft Store y seleccione Obtener actualizaciones.

  1. Abra portal de empresa y vaya a Dispositivos.
  2. Seleccione el dispositivo que está usando actualmente.
  3. Seleccione Comprobar acceso para sincronizar el dispositivo.

Puede activar las actualizaciones automáticas para asegurarse de que no se pierdan las actualizaciones. Para obtener más información, consulte Activar actualizaciones automáticas de aplicaciones. Su organización puede deshabilitar las actualizaciones automáticas de aplicaciones. Si las actualizaciones automáticas de aplicaciones no están disponibles, use el primer conjunto de instrucciones de Windows 10/11 (Obtención de actualizaciones de Microsoft Store>) en el artículo Soporte técnico de Microsoft para actualizar la aplicación.

Siguientes pasos

¿Aún necesita ayuda? Póngase en contacto con el personal de soporte técnico de TI. Para obtener información de contacto, consulte el sitio web del Portal de empresa.