SupportTicketsNoSubscription interface

Paquete:

@azure/arm-support

Interfaz que representa un supportTicketsNoSubscription.

Métodos

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams)	Crea una nueva incidencia de soporte técnico para los problemas de facturación y administración de suscripciones. Obtenga información sobre los requisitos previos necesarios para crear una incidencia de soporte técnico. Llame siempre a la API Services y ProblemClassifications para obtener el conjunto más reciente de servicios y categorías de problemas necesarios para la creación de vales de soporte técnico. La adición de datos adjuntos no se admite actualmente a través de la API. Para agregar un archivo a una incidencia de soporte técnico existente, visite la página Administrar incidencias de soporte técnico en el Azure Portal, seleccione la incidencia de soporte técnico y use el control de carga de archivos para agregar un nuevo archivo. Actualmente, no se admite el consentimiento para compartir información de diagnóstico con Soporte técnico de Azure a través de la API. El ingeniero de Soporte técnico de Azure que trabaja en el vale se pondrá en contacto con usted para obtener su consentimiento si el problema requiere la recopilación de información de diagnóstico de los recursos de Azure.
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams)	Crea una nueva incidencia de soporte técnico para los problemas de facturación y administración de suscripciones. Obtenga información sobre los requisitos previos necesarios para crear una incidencia de soporte técnico. Llame siempre a la API Services y ProblemClassifications para obtener el conjunto más reciente de servicios y categorías de problemas necesarios para la creación de vales de soporte técnico. La adición de datos adjuntos no se admite actualmente a través de la API. Para agregar un archivo a una incidencia de soporte técnico existente, visite la página Administrar incidencias de soporte técnico en el Azure Portal, seleccione la incidencia de soporte técnico y use el control de carga de archivos para agregar un nuevo archivo. Actualmente, no se admite el consentimiento para compartir información de diagnóstico con Soporte técnico de Azure a través de la API. El ingeniero de Soporte técnico de Azure que trabaja en el vale se pondrá en contacto con usted para obtener su consentimiento si el problema requiere la recopilación de información de diagnóstico de los recursos de Azure.
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsNoSubscriptionCheckNameAvailabilityOptionalParams)	Compruebe la disponibilidad de un nombre de recurso. Esta API debe usarse para comprobar la unicidad del nombre para la creación de incidencias de soporte técnico para la suscripción seleccionada.
get(string, SupportTicketsNoSubscriptionGetOptionalParams)	Obtiene los detalles de una incidencia de soporte técnico específica. Los datos de incidencias de soporte técnico están disponibles durante 18 meses después de la creación de vales. Si se creó un vale hace más de 18 meses, una solicitud de datos podría provocar un error.
list(SupportTicketsNoSubscriptionListOptionalParams)	Listas todas las incidencias de soporte técnico. También puede filtrar las incidencias de soporte técnico por Status, CreatedDate, , ServiceId y ProblemClassificationId mediante el parámetro $filter. La salida será un resultado paginado con nextLink, con el que puede recuperar el siguiente conjunto de incidencias de soporte técnico. Los datos de incidencias de soporte técnico están disponibles durante 18 meses después de la creación de vales. Si se creó un vale hace más de 18 meses, una solicitud de datos podría provocar un error.
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsNoSubscriptionUpdateOptionalParams)	Esta API permite actualizar el nivel de gravedad, el estado de las incidencias y la información de contacto en la incidencia de soporte técnico. Nota: Los niveles de gravedad no se pueden cambiar si un ingeniero de Soporte técnico de Azure está trabajando activamente en una incidencia de soporte técnico. En tal caso, póngase en contacto con el ingeniero de soporte técnico para solicitar la actualización de gravedad agregando una nueva comunicación mediante communications API.

Detalles del método

beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams)

Crea una nueva incidencia de soporte técnico para los problemas de facturación y administración de suscripciones. Obtenga información sobre los requisitos previos necesarios para crear una incidencia de soporte técnico.

Llame siempre a la API Services y ProblemClassifications para obtener el conjunto más reciente de servicios y categorías de problemas necesarios para la creación de vales de soporte técnico.

La adición de datos adjuntos no se admite actualmente a través de la API. Para agregar un archivo a una incidencia de soporte técnico existente, visite la página Administrar incidencias de soporte técnico en el Azure Portal, seleccione la incidencia de soporte técnico y use el control de carga de archivos para agregar un nuevo archivo.

Actualmente, no se admite el consentimiento para compartir información de diagnóstico con Soporte técnico de Azure a través de la API. El ingeniero de Soporte técnico de Azure que trabaja en el vale se pondrá en contacto con usted para obtener su consentimiento si el problema requiere la recopilación de información de diagnóstico de los recursos de Azure.

function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

Parámetros

supportTicketName

string

Nombre de la incidencia de soporte técnico.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Carga de la solicitud de vales de soporte técnico.

options

SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams

Parámetros de opciones.

Devoluciones

Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>

beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams)

Crea una nueva incidencia de soporte técnico para los problemas de facturación y administración de suscripciones. Obtenga información sobre los requisitos previos necesarios para crear una incidencia de soporte técnico.

Llame siempre a la API Services y ProblemClassifications para obtener el conjunto más reciente de servicios y categorías de problemas necesarios para la creación de vales de soporte técnico.

La adición de datos adjuntos no se admite actualmente a través de la API. Para agregar un archivo a una incidencia de soporte técnico existente, visite la página Administrar incidencias de soporte técnico en el Azure Portal, seleccione la incidencia de soporte técnico y use el control de carga de archivos para agregar un nuevo archivo.

Actualmente, no se admite el consentimiento para compartir información de diagnóstico con Soporte técnico de Azure a través de la API. El ingeniero de Soporte técnico de Azure que trabaja en el vale se pondrá en contacto con usted para obtener su consentimiento si el problema requiere la recopilación de información de diagnóstico de los recursos de Azure.

function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Parámetros

supportTicketName

string

Nombre de la incidencia de soporte técnico.

createSupportTicketParameters

SupportTicketDetails

Carga de la solicitud de vales de soporte técnico.

options

SupportTicketsNoSubscriptionCreateOptionalParams

Parámetros de opciones.

Devoluciones

Promise<SupportTicketDetails>

checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsNoSubscriptionCheckNameAvailabilityOptionalParams)

Compruebe la disponibilidad de un nombre de recurso. Esta API debe usarse para comprobar la unicidad del nombre para la creación de incidencias de soporte técnico para la suscripción seleccionada.

function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsNoSubscriptionCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

Parámetros

checkNameAvailabilityInput

CheckNameAvailabilityInput

Entrada que se va a comprobar.

options

SupportTicketsNoSubscriptionCheckNameAvailabilityOptionalParams

Parámetros de opciones.

Devoluciones

Promise<CheckNameAvailabilityOutput>

get(string, SupportTicketsNoSubscriptionGetOptionalParams)

Obtiene los detalles de una incidencia de soporte técnico específica. Los datos de incidencias de soporte técnico están disponibles durante 18 meses después de la creación de vales. Si se creó un vale hace más de 18 meses, una solicitud de datos podría provocar un error.

function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsNoSubscriptionGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Parámetros

supportTicketName

string

Nombre de la incidencia de soporte técnico.

options

SupportTicketsNoSubscriptionGetOptionalParams

Parámetros de opciones.

Devoluciones

Promise<SupportTicketDetails>

list(SupportTicketsNoSubscriptionListOptionalParams)

Listas todas las incidencias de soporte técnico.

También puede filtrar las incidencias de soporte técnico por Status, CreatedDate, , ServiceId y ProblemClassificationId mediante el parámetro $filter. La salida será un resultado paginado con nextLink, con el que puede recuperar el siguiente conjunto de incidencias de soporte técnico.

Los datos de incidencias de soporte técnico están disponibles durante 18 meses después de la creación de vales. Si se creó un vale hace más de 18 meses, una solicitud de datos podría provocar un error.

function list(options?: SupportTicketsNoSubscriptionListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

Parámetros

options

SupportTicketsNoSubscriptionListOptionalParams

Parámetros de opciones.

Devoluciones

PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>

update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsNoSubscriptionUpdateOptionalParams)

Esta API permite actualizar el nivel de gravedad, el estado de las incidencias y la información de contacto en la incidencia de soporte técnico.

Nota: Los niveles de gravedad no se pueden cambiar si un ingeniero de Soporte técnico de Azure está trabajando activamente en una incidencia de soporte técnico. En tal caso, póngase en contacto con el ingeniero de soporte técnico para solicitar la actualización de gravedad agregando una nueva comunicación mediante communications API.

function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsNoSubscriptionUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>

Parámetros

supportTicketName

string

Nombre de la incidencia de soporte técnico.

updateSupportTicket

UpdateSupportTicket

UpdateSupportTicket (objeto).

options

SupportTicketsNoSubscriptionUpdateOptionalParams

Parámetros de opciones.

Devoluciones

Promise<SupportTicketDetails>