ServiceLevelAgreement interface
Detalles del Contrato de nivel de servicio para una incidencia de soporte técnico.
Propiedades
| expiration |
Hora UTC (formato ISO 8601) cuando expira el contrato de nivel de servicio. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo. |
| sla |
Acuerdo de nivel de servicio en minutos. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo. |
| start |
Hora utc (formato ISO 8601) cuando se inicia el contrato de nivel de servicio. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo. |
Detalles de las propiedades
expirationTime
Hora UTC (formato ISO 8601) cuando expira el contrato de nivel de servicio. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo.
expirationTime?: Date
Valor de propiedad
Date
slaMinutes
Acuerdo de nivel de servicio en minutos. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo.
slaMinutes?: number
Valor de propiedad
number
startTime
Hora utc (formato ISO 8601) cuando se inicia el contrato de nivel de servicio. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo.
startTime?: Date
Valor de propiedad
Date