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ServiceLevelAgreement interface

Detalles del Contrato de nivel de servicio para una incidencia de soporte técnico.

Propiedades

expirationTime

Hora UTC (formato ISO 8601) cuando expira el contrato de nivel de servicio. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo.

slaMinutes

Acuerdo de nivel de servicio en minutos. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo.

startTime

Hora utc (formato ISO 8601) cuando se inicia el contrato de nivel de servicio. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo.

Detalles de las propiedades

expirationTime

Hora UTC (formato ISO 8601) cuando expira el contrato de nivel de servicio. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo.

expirationTime?: Date

Valor de propiedad

Date

slaMinutes

Acuerdo de nivel de servicio en minutos. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo.

slaMinutes?: number

Valor de propiedad

number

startTime

Hora utc (formato ISO 8601) cuando se inicia el contrato de nivel de servicio. NOTA: Esta propiedad no se serializará. Solo el servidor puede rellenarlo.

startTime?: Date

Valor de propiedad

Date