Herramienta de generador de sitios
El generador de sitios de comercio electrónico combina herramientas para la creación de un sitio de comercio electrónico. Es el lugar donde puede crear y editar el contenido para crear un sitio. Este contenido está estructurado en un modelo de página con diferentes componentes.
En la siguiente captura de pantalla se muestra un ejemplo de la página del generador de sitios.
Vea el siguiente vídeo para obtener una descripción general de alto nivel de la herramienta de generador de sitios.
Hay numerosos ajustes disponibles que puede controlar en la herramienta de generador de sitios. Estos ajustes le permiten controlar la detección de tiendas basada en la ubicación, los mapas del sitio, la alimentación de productos, el personal de administración del sitio, entre otras opciones.
Vea el siguiente vídeo para obtener más información sobre la configuración disponible en el generador de sitios.
El generador de sitios muestra una lista de tipos de documentos que puede crear, incluidas páginas, diseños, plantillas y fragmentos de página.
Vea el siguiente vídeo para conocer los distintos estados de los documentos y sus ciclos de vida.
Interfaz de creación de contenido WYSIWYG del creador de sitios
La interfaz WYSIWYG (lo que ve es lo que se obtiene) permite a los especialistas en marketing editar contenido en una interfaz gráfica perfecta. Dichos especialistas pueden introducir cambios en el contenido y la configuración, y ver los cambios en el lienzo de versión preliminar en tiempo real.
Gracias a la funcionalidad WYSIWYG es fácil aprender a editar contenido y que este sea más eficiente, ya que los controles de edición se pueden detectar directamente en la experiencia de versión preliminar gráfica.
Modelo de página de comercio electrónico
En la siguiente imagen se muestra el modelo de página de comercio electrónico, que consta de plantillas, diseños e instancias de página que, combinados, generan la página web representada.
Los módulos del modelo de página de comercio electrónico son los bloques lógicos más pequeños que organizan las estructuras de página y tienen varios objetivos.
Contenido
Los módulos pueden incluir contenido, cuando se trata de módulos prominentes o bloques de contenido, como texto, imágenes, vídeos, botones, entre otras opciones.
Contenedor
Los módulos también pueden tener la función de organizar y representar otros módulos secundarios, sin llevar ningún contenido, en ese sentido actúan como un contenedor de alto nivel para estos módulos secundarios. Estos módulos de contenedor le permiten crear jerarquías de módulos anidados, e incluyen ranuras, que se utilizan para administrar el diseño de los módulos secundarios en el contenedor. Por ejemplo, un módulo de contenedor de página básico incluiría las ranuras del encabezado, cuerpo y pie de página.
En la siguiente imagen se muestra un ejemplo de la estructura de la página de inicio de un sitio y los diversos módulos de contenido o contenedor que la conforman.
Ranuras
Los módulos pueden tener ranuras definidas, organizadas por los desarrolladores, para que pueda crear contenido, lo que significa que se pueden agregar más módulos en los módulos, en lugar de estas ranuras. En la siguiente imagen se ilustra este concepto y se muestra un ejemplo de bloques de contenido que se pueden agregar en lugar de las ranuras en el módulo de carrusel.
Segmentación y orientación del cliente
Las organizaciones pueden usar su sitio web de manera más efectiva para aumentar la satisfacción y la involucración del cliente a través de la información de cada usuario específico. Las herramientas dentro del generador de sitios se pueden usar para dirigirse a segmentos de clientes específicos y brindarles una experiencia única de acuerdo con información como su dispositivo, la ubicación geográfica y otros atributos de la solicitud del navegador del comprador.
Con la información del cliente derivada dinámicamente, el creador del sitio puede generar agrupaciones de público que combinarán a clientes similares de manera efectiva para presentarles campañas y experimentos específicos. Se pueden crear variantes de contenido específico dentro del generador de sitios y se pueden utilizar reglas de orientación para especificar qué contenido se asigna a cada segmento de clientes.
Para incrementar la segmentación de clientes y mejorar la personalización, se puede utilizar la detección geográfica específicamente para sitios de comercio electrónico. Para brindar una experiencia personalizada y relevante a los compradores en línea, se puede utilizar la detección geográfica para ofrecer los precios, los métodos de pago, los mensajes del producto y las opciones de entrega que mejor se adapten a las necesidades de un cliente en particular. Tal como se muestra en la captura de pantalla anterior, el desglose de clientes se efectúa por la ubicación de Seattle, lo que permite al sitio de comercio electrónico redirigir a un cliente en esa categoría hacia un sitio adaptado comercialmente y localizado que transmita adecuadamente los elementos específicos que las empresas quieran dirigir a las personas en Seattle.
A la hora adaptar según la detección geográfica, se pueden utilizar ciertas funciones para potenciar este proceso.
- Si los servicios basados en la ubicación en un sitio de comercio electrónico están habilitados, se puede determinar la ubicación de un cliente desde su navegador y, después, se le puede sugerir la dirección URL más apropiada en su caso.
- En canales e idiomas específicos de Commerce, se pueden asignar países y regiones con estas combinaciones y se sugiere al cliente la mejor dirección URL.
- Si se redirige a un cliente a una página de destino incorrecta, según las funciones del selector de sitios, es posible que puedan seleccionar manualmente el país o la región donde les gustaría ser redirigidos. Si es un sitio que un cliente visita frecuentemente, puede seleccionar su preferencia de sitio y guardar el país o la región para ir allí automáticamente.
Experimentación en Commerce
Utilice la experimentación en Commerce para validar hipótesis sobre la efectividad de sus páginas de comercio electrónico y tomar con confianza decisiones basadas en datos. Commerce admite pruebas A/B en páginas, módulos y fragmentos, y le permite medir la repercusión de los cambios propuestos en su sitio web.
Puede crear, editar y administrar tratamientos de contenido y página conocidos como variaciones en el creador de sitios de Commerce. Commerce se integra con servicios de terceros que puede utilizar para crear experimentos y asignaciones de tratamientos. Los flujos de eventos en tiempo real capturados en Commerce permiten realizar análisis que definen los resultados de experimentos en un servicio de terceros. Luego, puede aprovechar estos análisis como ayuda para dar soporte a una hipótesis o refutarla.
Para configurar requisitos previos, siga estos pasos:
Obtenga la versión correcta de Commerce: actualice su biblioteca de módulos, el kit de desarrollo de software (SDK) de extensibilidad de canales en línea y Commerce Scale Unit a la versión 10.0.13 o posterior de Commerce.
Configurar un conector de experimentación: un conector de experimentación permite a Commerce conectarse con servicios de terceros para recuperar la lista de experimentos y determinar cuándo mostrar un experimento a un usuario. Puede comprar un conector de terceros en AppSource. Siga las instrucciones de configuración proporcionadas por el editor. O bien, puede utilizar el conector de prueba de ejemplo de Commerce para probar el flujo de trabajo de experimentación sin tener que configurar un servicio externo.
Para obtener más información, consulte Configurar y habilitar conectores.
Active las opciones de la característica de experimentación de Commerce: puede habilitar la experimentación en el nivel de inquilino. Para ello, vaya a Configuración del inquilino > Características. También puede habilitarla en el sitio, en Configuración del sitio > Características.
- Habilite la opción Experimentación para crear variaciones del experimento de los módulos dentro de una página sin que esto repercuta en otro contenido que no forme parte del experimento ni lo copie. Esto permite asegurarse de que el contenido en curso se actualice fuera del experimento y permanezca sincronizado durante el ciclo de vida del experimento. Si desactiva esta marca, dejarán de mostrarse todos los experimentos a los usuarios y se eliminarán todas las funciones del edición del generador de sitios.
- Habilite la opción Experimentar en páginas o fragmentos para ejecutar experimentos en una página o un fragmento. Esto creará una copia de instancia completa de toda la página o fragmento para todos los módulos de la página o el fragmento. Utilice este modo cuando quiera probar cambios de contenido completos o cuando la sincronización de cambios de contenido en curso entre instancias no sea un problema. Si se desactiva esta opción, se dejarán de crear y editar nuevos experimentos en páginas y fragmentos.
Nota
La opción Experimentación también debe estar habilitada para que funcione la funcionalidad Experimentar en páginas o fragmentos.
Para obtener más información acerca del ciclo de vida de las experimentaciones, consulte Experimentación en Dynamics 365 Commerce.