Introducción a Dynamics 365 Customer Service
El servicio al cliente es un aspecto clave de cualquier estrategia de gestión de las relaciones con el cliente. Microsoft Dynamics 365 Customer Service cuenta con muchas características que las organizaciones pueden usar para gestionar los servicios que proporcionan a sus clientes.
Objetivos de aprendizaje
En este módulo se explican estos conceptos:
- Descubrirá las partes de Dynamics 365 Customer Service
- Aprenderá a optimizar Dynamics 365 Customer Service para mejorar sus relaciones con los clientes
Requisitos previos
Ninguno