Puntuaciones de análisis de puntos conexión, líneas de base y conclusiones

La primera vez que abra la página Información general en Análisis de punto de conexión, aparecerán algunos gráficos de puntuación. La página incluye información sobre lo que afecta a las puntuaciones y cómo mejorarlas, si es necesario. Comprender los tres elementos siguientes es fundamental para comprender cada uno de los informes:

• Puntuaciones
• Líneas base
• Análisis y recomendaciones

Comprensión de las puntuaciones

Las puntuaciones del análisis de puntos conexiones van de 0 a 100. Las puntuaciones más bajas indican que hay espacio para mejorar. Las puntuaciones le ayudan a comprender cómo afecta cada métrica al entorno. Por ejemplo, al revisar su puntuación de inicio, encuentra que en general su puntuación de 61 es mayor que la línea de base de 50 para todas las organizaciones. Al examinar el desglose de la puntuación de inicio, verá que su entorno destaca durante la fase de arranque principal con una puntuación de 77. Sin embargo, basándose en el tiempo promedio que se tarda en llegar a un escritorio receptivo, se sospecha que los procesos de inicio de larga duración están reduciendo la puntuación del inicio de sesión principal a 46. La revisión de la entrada de conclusiones y recomendaciones principales para la puntuación de inicio confirma que los procesos de larga duración son responsables del efecto en la puntuación.

Un estado de datos insuficientes significa que no tiene dispositivos suficientes que informen para proporcionar una puntuación significativa. Actualmente, se requieren al menos cinco dispositivos.

Líneas base

Las puntuaciones de línea base se muestran en los gráficos como marcadores de triángulo. Hay una línea base integrada para Todas las organizaciones (mediana), que permite comparar las puntuaciones con una empresa típica. Puede crear líneas base nuevas en función de las métricas actuales para poder hacer un seguimiento del progreso o ver las regresiones a lo largo del tiempo. Para obtener más información sobre cómo crear líneas base, vea configuración de línea base.

Importante

Anonimizamos y agregamos las puntuaciones de todas las organizaciones inscritas para mantener actualizada la línea baseTodos las organizaciones (mediana). Puede detener la recopilación de datos en cualquier momento.

Análisis y recomendaciones

Conclusiones y recomendaciones es una lista ordenada por prioridad para mejorar la puntuación. La lista completa se muestra en la página de información general junto o debajo de los gráficos según el ancho de la ventana del explorador. Conclusiones y recomendaciones se filtran por el contexto del subnodo al navegar por los informes. La recomendación que aparece con cada información le indica cómo aumentar la puntuación y cuántos puntos obtiene la puntuación cuando se completa la recomendación.

• Al seleccionar el vínculo de información de Conclusiones y recomendaciones se proporciona más información sobre los dispositivos y atributos relacionados con la conclusión.
• El vínculo Learn morelink le lleva a información sobre cómo se puntúa la métrica y el curso de acción recomendado es para la conclusión.

Puntuaciones por dispositivo

Para ayudarle a identificar los dispositivos que podrían afectar a la experiencia del usuario, Análisis de puntos de conexión muestra algunas puntuaciones por dispositivo. Revisar las puntuaciones por dispositivo podría ayudarle a encontrar y resolver problemas que afectan al usuario final antes de realizar una llamada al departamento de soporte técnico. En la página principal de Análisis de puntos de conexión, seleccione la pestaña Puntuaciones del dispositivo para mostrar puntuaciones de dispositivos individuales. Ordenar por puntuaciones puede ayudarle a encontrar dispositivos que puedan necesitar atención.

Al seleccionar un dispositivo de la pestaña Puntuaciones de dispositivo se carga una página del dispositivo que proporciona más información. En la pestaña Rendimiento de iniciodel dispositivo, revise Historial de arranque e Historial de inicio de sesión para ver las tendencias que afectan a la experiencia. La pestaña Confiabilidad de la aplicación proporciona información sobre los posibles problemas de las aplicaciones de escritorio en el dispositivo administrado.

También puede acceder a las puntuaciones por dispositivo en la página Experiencia del usuario del dispositivo. En la página Experiencia del usuario puede revisar la información del Análisis de punto de conexión y el Rendimiento de inicio y la Confiabilidad de la aplicación para el dispositivo específico.

Desglose del nivel de los dispositivos a través de los informes

Al revisar los informes de la organización, puede ver las puntuaciones de dispositivo individuales. Para obtener información sobre un dispositivo específico, seleccione la pestaña Rendimiento del dispositivo y elija un dispositivo.

Nota:

Es posible que observe pequeñas diferencias en los valores al revisar los informes detallados en comparación con las puntuaciones generales menos granulares para dispositivos y modelos.

Puntuaciones por modelo

El análisis de puntos de conexión muestra puntuaciones por modelo de dispositivo. Estas puntuaciones ayudan a los administradores a contextualizar la experiencia del usuario en los modelos de dispositivo del entorno. Revisar las puntuaciones del modelo podría ayudarle a proyectar y priorizar el siguiente ciclo de actualización de hardware. También puede ayudarle a detectar dispositivos que ya no cumplen las especificaciones de hardware actuales de su organización. En la página principal de Análisis de puntos de conexión, seleccione la pestaña Puntuaciones del modelo para mostrar las puntuaciones por modelo de dispositivo. Las puntuaciones por modelo de dispositivo están disponibles en todos los informes de Análisis de puntos de conexión.

Filtrar informes

Use la opción Agregar filtro en las tablas para mostrar los elementos que coinciden con los criterios. Puede agregar más filtros para profundizar en los datos. El uso de filtros le permite detectar tendencias en su entorno o detectar posibles problemas. Por ejemplo, en la pestaña Rendimiento del dispositivo del informe Rendimiento de inicio, puede usar un filtro para identificar los dispositivos con un Tiempo alto de escritorio con capacidad de respuesta. Después de revisar los datos filtrados, agregue otro filtro para incluir dispositivos con un tiempo alto de inicio de sesión en directiva de grupo. Con el filtro adicional, puede medir el efecto de la directiva de grupo en la experiencia del usuario para los dispositivos que tardan mucho tiempo en llegar a un escritorio con capacidad de respuesta.

Nota:

Actualmente hay limitaciones en los siguientes filtros:

• El filtro Tipo de disco no admite el valor Desconocido.
• El filtrado por Puntuación de rendimiento de inicio de Información general>Puntuación de dispositivos devuelve dispositivos con una puntuación de "--".

Problemas conocidos

Los archivos CSV exportados muestran valores numéricos

Cuando los datos del informe se exportan a un archivo .csv, los datos exportados no usan los nombres descriptivos que suelen verse en los informes en línea. Use la siguiente información para asignar los datos del archivo exportado al significado del valor:

Informe de confiabilidad de aplicaciones

• Las columnas TotalAppUsageDuration y MeanTimeToFailure del archivo .csv son valores enteros con una unidad de minutos
• Un valor MeanTimeToFailure de 2147483647 significa No crash events

Informe de puntuación por dispositivo

• Un valor de -1 o -2 en las columnas EndpointAnalyticsScore, StartupPerformanceScore y AppReliabilityScore significa que la puntuación asociada no está disponible.

• Estado de mantenimiento:
  

  Valor .csv de estado de mantenimiento	Valor del informe
  0	Unknown
  1	Datos insuficientes
  2	Requiere atención
  3	Objetivos de la reunión

Informe de rendimiento de inicio

Las columnas CoreBootTime, GPBootTime, CoreLogonTime, GPLogonTime, DesktopUsableTime, Median y TimePerProcess son valores enteros con una unidad de segundos.

Informe de trabajo desde cualquier lugar

• Nombre de columna en .csv el archivo: Nombre de la columna UpgradeEligibility
  Report: estado de preparación de Windows 11
  

  Valor .csv	Valor del informe
  0	Actualizado
  1	Desconocido
  2	No compatible
  3	Compatible

• Nombre de columna en .csv el archivo: GraphDeviceIsNombre de columna de informe administrada
  : Microsoft Entra registrado

Siguientes pasos

• Usar correcciones para recopilar más datos y tomar medidas en los dispositivos