Supervisión de aplicaciones desde la consola de Configuration Manager

Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Las aplicaciones de Configuration Manager admiten la supervisión basada en estado, lo que permite realizar un seguimiento del último estado de implementación de aplicaciones para usuarios y dispositivos. Estos mensajes de estado muestran información sobre dispositivos individuales. Por ejemplo, si una aplicación se implementa en una colección de usuarios, puede ver el estado de cumplimiento de la implementación y el propósito de implementación en la consola de Configuration Manager.

Supervise las implementaciones de aplicaciones mediante el área de trabajo Supervisión en la consola de Configuration Manager o mediante informes.

Acerca de los estados de cumplimiento

Un estado de implementación de aplicación tiene uno de los siguientes estados de cumplimiento:

  • Correcto: el cliente implementó correctamente la aplicación o ya está implementada. Una implementación puede instalar o desinstalar una aplicación.

  • En curso: el cliente está ejecutando actualmente la implementación de la aplicación.

  • Desconocido: Configuration Manager no puede determinar el estado de la implementación de la aplicación. Este estado no es aplicable a las implementaciones con un propósito de Disponible. Normalmente, la consola muestra este estado cuando el sitio aún no ha recibido mensajes de estado del cliente.

  • Requisitos no cumplidos: el cliente no ejecutó la implementación de la aplicación porque no era compatible con una dependencia o una regla de requisitos. Por ejemplo, el sistema operativo del dispositivo no es aplicable.

  • Error: El cliente no pudo implementar la aplicación debido a un error.

Para cada estado de cumplimiento, puede ver información adicional, como el número de usuarios y dispositivos de esta categoría. Los estados de cumplimiento también incluyen subcategorías. Por ejemplo, el estado De cumplimiento de errores incluye las subcategorías siguientes:

  • Error al evaluar los requisitos

  • Errores relacionados con el contenido

  • Errores de instalación

Cuando se aplica más de un estado de cumplimiento para una implementación de aplicación, puede ver el estado agregado que representa el cumplimiento más bajo. Por ejemplo:

  • Un usuario inicia sesión en dos dispositivos. La aplicación se instala correctamente en un dispositivo, pero no se puede instalar en el otro. El estado de implementación agregado de la aplicación para este usuario se muestra como Error.

  • Implementará una aplicación en todos los usuarios que inicien sesión en un equipo. Configuration Manager muestra varios resultados de implementación para ese equipo. Si se produce un error en una de las implementaciones, el estado de implementación agregado del equipo se muestra como Error.

Use estas subcategorías para ayudarle a identificar rápidamente cualquier problema importante con una implementación de aplicaciones. También puede ver información adicional sobre los dispositivos que entran en una subcategoría determinada de un estado de cumplimiento.

Informes de supervisión de aplicaciones

La administración de aplicaciones en Configuration Manager incluye muchos informes integrados para supervisar la información sobre las aplicaciones y las implementaciones. Estos informes tienen la categoría de informe Distribución de software : Supervisión de aplicaciones. Para obtener más información, vea Lista de informes.

Para obtener más información sobre cómo configurar informes en Configuration Manager, consulte Introducción a los informes.

Supervisión del estado de la aplicación en la consola

  1. En la consola de Configuration Manager, vaya al área de trabajo Supervisión y seleccione el nodo Implementaciones.

    Si el sitio tiene numerosas implementaciones, filtre la lista solo por implementaciones de aplicaciones.

    1. En la parte superior de la lista junto al campo Buscar , seleccione Agregar criterios. Elija Tipo de característica y, a continuación, seleccione Agregar.
    2. El área de búsqueda agrega los criterios predeterminados , Y Distribución de contenido de tipo de característica. Seleccione Distribución de contenido y elija Aplicación en su lugar.
    3. Seleccione Buscar para actualizar la lista.
  2. Seleccione una implementación para la aplicación que se va a supervisar.

    Captura de pantalla del área de trabajo Supervisión, nodo Implementaciones, filtrada a las aplicaciones

Las dos pestañas siguientes del panel de detalles se rellenan para la implementación seleccionada:

  • Resumen: muestra información de estado general sobre una implementación de aplicación.
  • Tipos de implementación: muestra el estado de los tipos de implementación de la aplicación.

Revisión de los detalles de la implementación

Desde el nodo Implementaciones , puede revisar los detalles de la implementación para cada estado de cumplimiento y los recursos de ese estado. Para revisar los detalles de la implementación, seleccione Ver estado en la pestaña Inicio de la cinta de opciones. Esta acción abre el panel Estado de implementación . Aquí puede revisar los recursos en cada estado de cumplimiento. Para mostrar la lista de detalles. A continuación, seleccione Más detalles en el lado derecho de la ventana.

  • El número máximo de elementos que puede mostrar el panel Estado de implementación es de 20 000. Si necesita ver más elementos, use Configuration Manager informes para revisar los datos de estado de la aplicación.

  • El estado de los tipos de implementación se agrega en el panel Estado de implementación . Para mostrar información más detallada sobre los tipos de implementación, use el informe Errores de infraestructura de aplicaciones.

  • A partir de la versión 2203, puede realizar acciones de notificación de cliente, incluido Ejecutar scripts, desde la vista Estado de implementación . Use el menú contextual de un grupo de clientes de una categoría o un único cliente en el panel Detalles del recurso para mostrar las acciones de notificación de cliente.

    Captura de pantalla de la vista Estado de implementación que muestra las acciones de notificación de cliente.

Datos resumidos

La información de las pestañas Resumen y Tipos de implementación son datos resumidos. Al seleccionar Ver estado, la consola muestra los datos actuales de la base de datos del sitio. Si estos datos no coinciden, seleccione Ejecutar resumen.

Para configurar el intervalo de resumen de implementación de aplicaciones predeterminado:

  1. En la consola de Configuration Manager, vaya al área de trabajo Administración, expanda Configuración del sitio y seleccione el nodo Sitios.

  2. Seleccione el sitio para el que desea configurar el intervalo de resumen. A continuación, en el grupo Configuración de la cinta de opciones, elija Resumenres de estado.

  3. Seleccione Resumen de implementación de aplicaciones y seleccione Editar.

  4. Configure los intervalos de resumen:

    • Frecuencia de actualizaciones de estado de una implementación que se modificó en los últimos 30 días: de forma predeterminada, este valor es de 60 minutos.
    • Frecuencia de actualizaciones de estado de una implementación que se modificó en los últimos 31 a 90 días: de forma predeterminada, este valor es de 24 horas.
    • Frecuencia de actualizaciones de estado de una implementación que se modificó por última vez hace más de 90 días: de forma predeterminada, este valor es de 7 días.

    Nota

    Estos valores se aplican a las implementaciones de aplicaciones, secuencias de tareas y paquetes.

    El sitio calcula el período de tiempo en función de la hora de inicio de la implementación.

Siguientes pasos

Supervisión de implementaciones por fases

Supervisar el uso de aplicaciones con la medición de software