Asociación de inquilinos: claves de recuperación de BitLocker

Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Puede obtener claves de recuperación de BitLocker para un dispositivo conectado al inquilino desde el centro de administración de Microsoft Intune. Por ejemplo, un técnico del departamento de soporte técnico que no tiene acceso a Configuration Manager podría usar el centro de administración basado en web para ayudar a un usuario final a obtener una clave de recuperación para su dispositivo.

Requisitos previos

• Configuration Manager sitio versión 2107 o posterior

  Para admitir dispositivos unidos a Microsoft Entra identificador, instale el paquete acumulativo de actualizaciones para Configuration Manager versión 2107.

• Aplique una directiva de administración de BitLocker Configuration Manager al dispositivo.

Permissions

El usuario administrativo necesita los permisos siguientes:

• En el objeto Collection cuyo ámbito es una colección que incluye el dispositivo:

  • Read

  • Leer clave de recuperación de BitLocker

• Un rol de Intune asignado al usuario

Visualización de claves de recuperación

1. En un explorador, vaya al centro de administración de Microsoft Intune.

2. En el centro de administración, seleccione Dispositivos y, a continuación, Todos los dispositivos.

3. Seleccione un dispositivo que se sincronice desde Configuration Manager mediante la asociación de inquilinos.

4. Seleccione Claves de recuperación en el menú del dispositivo. Verá la lista de unidades cifradas en el dispositivo.

5. Para mostrar una clave de recuperación para una unidad, seleccione Mostrar clave de recuperación. Esta acción revela la clave de recuperación, lo que hace que el dispositivo rote su clave de recuperación. Seleccione Sí para continuar y ver la clave.

6. Un panel a la derecha muestra la información del dispositivo, incluida la clave de recuperación de BitLocker. Seleccione el icono de copia para copiar la clave en el Portapapeles. Esta acción facilita el uso compartido con un usuario.

Siguientes pasos

Implementación de la administración de BitLocker