Visualización de los detalles de informes de los mensajes de la organización

Se aplica a Windows 11
Vea los detalles de los mensajes de la organización en el centro de administración de Microsoft Intune.

Acceso a los detalles del mensaje

1. Inicie sesión en el centro de administración de Microsoft Intune.
2. Vaya a Administración de inquilinos>Mensajes de la organización.
3. Seleccione la pestaña Mensaje para ver una lista de todos los mensajes y detalles del mensaje existentes.

Detalles disponibles

Los detalles del mensaje incluyen:

• Tipo de mensaje: muestra si el mensaje es para la barra de tareas, el área de notificación o la aplicación Introducción. Seleccione el hipervínculo para ver la configuración de mensajes, programación y asignación.
• Tema del mensaje: muestra el tema que eligió para el mensaje.
• Fecha de creación: muestra la fecha y hora en que creó el mensaje.
• Estado Muestra el estado del mensaje, que incluye:
  • Activo: el mensaje se muestra actualmente a los usuarios según la programación.
  • Pendiente: el mensaje aún no se ha programado y está en curso.
  • Programado: el mensaje no se muestra actualmente a los usuarios, pero se ha programado.
  • Cancelado: el mensaje se canceló y ya no está programado para salir a los usuarios.
  • Completado: el mensaje se envió durante la hora programada y se ha terminado de mostrar.
  • Error: no se pudo programar el mensaje debido a un error de servicio.
• Fecha de inicio: muestra la fecha de inicio del mensaje.
• Fecha de finalización Muestra la fecha de finalización del mensaje.
• Horas mostradas: muestra una estimación del número total de veces que el mensaje se ha mostrado a los usuarios en los últimos 180 días.
• Tiempos en los que se ha hecho clic: muestra una estimación del número total de veces que los usuarios han hecho clic en el mensaje en los últimos 180 días.
• Tasa de clics: muestra la frecuencia, en porcentaje, con la que los usuarios han hecho clic en el mensaje cuando se muestra. Estos datos se determinan dividiendo los tiempos en los que se hace clic por las horas mostradas.

Acceso a los registros de auditoría

Use los registros de auditoría para realizar un seguimiento y supervisar los eventos de mensajes de la organización en Microsoft Intune. Los registros de auditoría contienen un registro de actividades que generan un cambio en Microsoft Intune. Las siguientes acciones de mensaje de la organización crean eventos de auditoría:

• Assign
• Crear
• Eliminar
• Actualización (editar)

Para acceder a los registros de auditoría, vaya a Registros de auditoría de administración> deinquilinos. Los registros disponibles se muestran en la tabla. Seleccione Filtrar para filtrar los registros por categoría. La categoría de los mensajes de la organización es OrganizationalMessage.

Para obtener más información sobre los registros de auditoría, consulte Uso de registros de auditoría para realizar un seguimiento y supervisar eventos en Microsoft Intune.

Más información sobre los mensajes de la organización

Para ver las preguntas más frecuentes, los problemas conocidos y las limitaciones, consulte Introducción a los mensajes de la organización.