Compartir a través de

Inscripción del dispositivo con el Portal de empresa

  • Artículo

Inscriba su dispositivo Android personal o corporativo con el Portal de empresa de Intune para obtener acceso seguro al correo electrónico, las aplicaciones y los datos de la empresa.

Requisitos previos

La aplicación Portal de empresa de Intune admite dispositivos que ejecutan Android 8.0 y versiones posteriores, incluidos los dispositivos protegidos por Samsung Knox Standard 2.4 y versiones posteriores. Para obtener información sobre cómo actualizar el dispositivo Android para cumplir los requisitos, consulte Comprobar & actualizar la versión de Android.

Nota:

Samsung Knox es un tipo de seguridad que ciertos dispositivos Samsung usan para una protección adicional fuera de lo que proporciona Android nativo. Para comprobar si tiene un dispositivo Samsung Knox, vaya a Configuraciónacerca del> dispositivo. Si no ve la versión de Knox en la lista, tiene un dispositivo Android nativo.

Instalación de la aplicación Portal de empresa

Instale la aplicación Portal de empresa de Intune desde Google Play. Consulta Instalar la aplicación Portal de empresa en la República Popular china para obtener una lista de las tiendas que ofrecen la aplicación en la República Popular china.

  1. En el dispositivo, abre la aplicación Play Store .

  2. Busque e instale el Portal de empresa de Intune.

    android-search-company-portal

  3. Cuando se le soliciten los permisos de la aplicación, pulse ACEPTAR.

Inscribir dispositivo

Durante la inscripción, es posible que se le pida que elija una categoría que describa mejor cómo se usa el dispositivo. Portal de empresa usa su respuesta para comprobar si hay aplicaciones profesionales y educativas relevantes para usted.

  1. Abra la aplicación Portal de empresa e inicie sesión con su cuenta profesional o educativa. Si se le solicita, revise los permisos de notificación del Portal de empresa. Puede ajustar los permisos de notificación en cualquier momento en la aplicación Configuración.

  2. Si se le pide que acepte los términos y condiciones de su organización, pulse ACEPTAR TODO.

    Imagen de ejemplo del Portal de empresa, pantalla Términos, resaltando el botón

  3. Revise lo que su organización puede y no puede ver. A continuación, pulse CONTINUAR.

    Imagen de ejemplo del Portal de empresa: Nos preocupamos por la pantalla de privacidad, resaltando el botón Continuar.

  4. Revise lo que debe esperar en los próximos pasos. A continuación, pulse SIGUIENTE.

    Imagen de ejemplo del Portal de empresa, Pantalla siguiente, resaltando el botón Siguiente.

  5. En función de la versión de Android, es posible que se le pida que permita el acceso a ciertas partes del dispositivo. Estas solicitudes son necesarias por Google y no están controladas por Microsoft.

    Pulse Permitir para obtener los permisos siguientes:

    • Permitir que portal de empresa realice y administre llamadas telefónicas: este permiso permite que el dispositivo comparta su número internacional de identidad de equipo de estación móvil (IMEI) con Intune, el proveedor de administración de dispositivos de su organización. Es seguro permitir este permiso. Microsoft nunca realizará ni administrará llamadas telefónicas.
    • Permitir que portal de empresa acceda a los contactos: este permiso permite que la aplicación Portal de empresa cree, use y administre su cuenta profesional. Es seguro permitir este permiso. Microsoft nunca accederá a sus contactos.

    Si deniega el permiso, se le pedirá de nuevo la próxima vez que inicie sesión en el Portal de empresa. Para desactivar estos mensajes, seleccione No volver a preguntar. Para administrar los permisos de la aplicación, vaya alteléfono depermisos> delPortal> de empresa de aplicaciones> de la aplicación > de configuración.

  6. Active la aplicación de administración de dispositivos.

    El Portal de empresa necesita permisos de administrador de dispositivos para administrar el dispositivo de forma segura. La activación de la aplicación permite a la organización identificar posibles problemas de seguridad, como intentos fallidos repetidos para desbloquear el dispositivo y responder correctamente.

    Imagen de ejemplo de la pantalla Activar administrador de dispositivos, resaltando el botón activar.

Nota:

Microsoft no controla la mensajería en esta pantalla. Entendemos que su frase puede parecer algo drástica. El Portal de empresa no puede especificar qué restricciones y acceso son relevantes para su organización. Si tiene preguntas sobre cómo usa la aplicación su organización, póngase en contacto con la persona de soporte técnico de TI. Vaya al sitio Portal de empresa web para buscar la información de contacto de su organización.

  1. El dispositivo comienza a inscribirse. Si usa un dispositivo Samsung Knox, se le pedirá que revise y confirme primero la directiva de privacidad del agente de ELM.

    Imagen de ejemplo de la pantalla directiva de privacidad de Samsung Knox que aparece durante la inscripción.

  2. En la pantalla Configuración de acceso de empresa, compruebe que el dispositivo está inscrito. A continuación, pulse CONTINUAR.

    Imagen de ejemplo del Portal de empresa, pantalla Configuración de acceso de empresa, en la que se muestra Cómo se ha completado la administración del dispositivo.

  3. Es posible que la organización requiera que actualice la configuración del dispositivo. Pulse RESOLVER para ajustar una configuración. Cuando haya terminado de actualizar la configuración, pulse CONTINUAR.

    Imagen de ejemplo del Portal de empresa, Actualizar configuración del dispositivo, resaltando los botones Resolver y Continuar.

  4. Una vez completada la configuración, pulse LISTO.

    Imagen de ejemplo del Portal de empresa, pantalla Configuración de acceso de empresa, en la que se muestra la configuración completada y el resaltado del botón Listo.

Siguientes pasos

Antes de intentar instalar una aplicación educativa o profesional, modifique la configuración del dispositivo para permitir instalaciones de aplicaciones de orígenes desconocidos. Si no realiza este cambio en el dispositivo, se bloquearán las instalaciones de aplicaciones. Abra la aplicación Configuración en el dispositivo. A continuación, vaya a Seguridad y privacidad>Instalar aplicaciones desconocidas.

Si recibe un error al intentar inscribir el dispositivo en Intune, puede enviar un correo electrónico al soporte técnico de su empresa.

¿Aún necesita ayuda? Contáctese con el soporte técnico. Para obtener información de contacto, consulte el sitio web del Portal de empresa.