Validación de características y actualizaciones en los canales de Aplicaciones Microsoft 365

Se aplica a: Aplicaciones Microsoft 365 entrega a través de planes de suscripción de Microsoft 365, incluidas las suscripciones empresariales, empresariales, educativas y de consumidor que reciben actualizaciones a través de Aplicaciones Microsoft 365 canales de actualización.

Microsoft se compromete a ofrecer actualizaciones confiables y de alta calidad para Aplicaciones Microsoft 365. Para ello, Microsoft usa un proceso estructurado de experimentación y validación en sus canales de actualización. En este artículo se explica cómo funciona la experimentación, qué canales participan, el rol de los datos de diagnóstico y cómo los administradores empresariales pueden administrar la experimentación para sus organizaciones.

Información general

Antes de que las características y los cambios de código lleguen al conjunto más amplio de usuarios Aplicaciones Microsoft 365, Microsoft los valida a través de una serie progresiva de canales de actualización. Como parte de este proceso, Microsoft lleva a cabo experimentos controlados y actividades de validación en canales seleccionados para garantizar que las actualizaciones cumplan los estándares de calidad, rendimiento y confiabilidad.

Esta experimentación es una parte clave de cómo Microsoft ofrece experiencias de mejora continua al tiempo que minimiza el riesgo. Al probar primero los cambios con audiencias más pequeñas y medir el impacto en el mundo real, Microsoft puede detectar problemas de forma temprana, iterar los comentarios y tomar decisiones basadas en datos antes de publicar actualizaciones de forma general.

Actualizar canales sujetos a experimentación

Los siguientes canales de actualización de Aplicaciones Microsoft 365 participan en actividades de experimentación y validación:

Canal Description
Canal beta Proporciona el acceso más antiguo a las nuevas características y actualizaciones. Ideal para los usuarios que quieren explorar los próximos cambios y proporcionar comentarios. Novedades son frecuentes y pueden incluir características incompletas o experimentales.
Canal actual (vista previa) Proporciona acceso anticipado a las próximas versiones de características. Diseñado para un conjunto más amplio de escenarios de validación y adopción anticipados. Novedades son más estables que el canal beta, pero aún así incluyen cambios de versión preliminar.
Canal actual Canal de actualización predeterminado para Aplicaciones Microsoft 365. Proporciona las características y correcciones más recientes en cuanto estén listas para su uso en producción.

Los dispositivos de estos canales pueden participar en experimentación en cualquier momento como parte del proceso de validación estándar de Microsoft.

Actualizar canales no sujetos a experimentación

Los siguientes canales de actualización de Aplicaciones Microsoft 365 no están sujetos a experimentación:

Canal Description
Canal empresarial mensual Proporciona actualizaciones una vez al mes según una programación predecible. Diseñado para organizaciones que desean limitar la frecuencia de las actualizaciones de características. Los dispositivos de este canal no participan en actividades de experimentación o validación.
Canal empresarial semestral Proporciona actualizaciones dos veces al año. Diseñado para organizaciones con dispositivos en los que se necesitan pruebas exhaustivas antes de implementar actualizaciones de características. Los dispositivos de este canal no participan en actividades de experimentación o validación.

Los experimentos y las actividades de validación siempre se terminan antes de que los cambios lleguen al Canal mensual de empresa. Esto garantiza que los administradores empresariales que requieren una experiencia de actualización controlada y predecible puedan implementar actualizaciones con confianza sin variaciones experimentales.

Tipos de experimentación

Microsoft lleva a cabo varios tipos de experimentación entre los canales participantes.

Experimentos A/B

Los experimentos A/B comparan el comportamiento existente con el comportamiento nuevo propuesto. Un subconjunto de usuarios de un canal participante recibe la nueva experiencia, mientras que otro subconjunto continúa con la experiencia actual. A continuación, Microsoft mide el impacto en la calidad, el rendimiento, la facilidad de uso y otras métricas clave. Este enfoque basado en datos garantiza que solo se promuevan las mejoras validadas a una versión más amplia.

Exposición limitada de características

Las características nuevas o experimentales pueden estar disponibles para un subconjunto limitado de usuarios en los canales participantes. Esto permite a Microsoft recopilar comentarios reales, identificar problemas y refinar la característica antes de un lanzamiento más amplio. Los usuarios que reciben una exposición limitada de características pueden ver características que aún no están disponibles para todos los usuarios en el mismo canal.

Validación de candidatos de compilación de versión de producción

Antes de promover una compilación a un canal más amplio, Microsoft la valida implementando en un subconjunto de usuarios en el canal actual. Este paso de validación final ayuda a confirmar que la compilación cumple los estándares de calidad y confiabilidad en condiciones reales antes de que llegue a toda la audiencia del canal.

Duración de los experimentos

Los experimentos y las actividades de validación suelen durar entre unos días y aproximadamente un mes, según el tipo de experimento y los datos necesarios para llegar a una conclusión. Independientemente de la duración, todos los experimentos finalizan antes de que las actualizaciones lleguen al Canal mensual de empresa.

Esto garantiza que las organizaciones de Monthly Enterprise Channel o Semi-Annual Enterprise Channel reciban solo actualizaciones totalmente validadas y estables.

El rol de los datos de diagnóstico

Los datos de diagnóstico desempeñan un papel fundamental en el proceso de experimentación y validación. Cuando los usuarios envían datos de diagnóstico a Microsoft, permite a Microsoft:

  • Mida el impacto de los experimentos en el rendimiento, la confiabilidad y la experiencia del usuario.
  • Identifique y resuelva los problemas detectados durante la experimentación antes de llegar a audiencias más amplias.
  • Tome decisiones basadas en datos sobre si promover, iterar o revertir un cambio.
  • Mejore continuamente Aplicaciones Microsoft 365 en función de los patrones de uso y la telemetría reales.

Sin datos de diagnóstico, la capacidad de Microsoft para validar los cambios y asegurarse de que la calidad se reduce significativamente. Las organizaciones que restringen los datos de diagnóstico pueden limitar la eficacia del proceso de experimentación, lo que, en última instancia, beneficia a todos los usuarios Aplicaciones Microsoft 365.

Para obtener más información sobre los datos de diagnóstico, consulte:

Administración de la experimentación para su organización

Los administradores empresariales que necesitan asegurarse de que los dispositivos no están sujetos a experimentación deben mover esos dispositivos al canal mensual de empresa. Los dispositivos del Canal mensual de empresa reciben actualizaciones mensuales predecibles que se han validado completamente y no están sujetas a experimentos A/B, exposición limitada de características o validación de candidatos de compilación.

Para cambiar el canal de actualización de los dispositivos de la organización, consulte:

Los administradores pueden administrar canales de actualización mediante el centro de administración de Aplicaciones Microsoft 365, Microsoft Intune, directiva de grupo o la herramienta de implementación de Office. Para más información, vea:

Resumen

El proceso de experimentación y validación de Microsoft es una piedra angular de la entrega de actualizaciones de alta calidad a Aplicaciones Microsoft 365. Al realizar experimentos controlados en el canal beta, el canal actual (versión preliminar) y el canal actual, Microsoft garantiza que las características y los cambios de código se prueben exhaustivamente antes de llegar a los canales de actualización empresariales.

Las organizaciones que requieren una experiencia de actualización totalmente predecible y sin experimentos deben implementar dispositivos en el Canal mensual de empresa.