Extensión de Microsoft Copilot para Microsoft 365

Como desarrollador, puede ampliar, enriquecer y personalizar Microsoft Copilot para Microsoft 365 para la forma única en que funcionan sus clientes.

Por sí solo, Copilot para Microsoft 365 es una herramienta de productividad eficaz para mantener a los usuarios en el flujo de su trabajo a través de las aplicaciones de Microsoft 365. Proporciona a los usuarios aptitudes generales , como la comprensión, el resumen, la predicción, la recuperación, la traducción y la generación de contenido. Se extrae de una línea base del conocimiento de la organización mediante la indexación de contenido en Microsoft Graph, como los correos electrónicos, los chats y los documentos a los que los usuarios tienen permiso de acceso.

Sin embargo, los flujos de trabajo empresariales normalmente no se ejecutan exclusivamente en las aplicaciones de Microsoft 365 y formatos de datos. Con la extensibilidad de Copilot, puede aumentar Copilot para Microsoft 365 con aptitudes personalizadas y conocimientos de la organización específicos de su empresa y usuarios para permitir escenarios de inteligencia artificial realmente impresionantes. Puede ampliar las aptitudes de Copilot transformando la aplicación en un complemento que aumenta la productividad del usuario en las tareas y flujos de trabajo diarios. Puede enriquecer el conocimiento de la organización accesible para Copilot ingiriendo los datos y el contenido de la empresa con conectores de Microsoft Graph.

Importante

• Los complementos para Microsoft Copilot para Microsoft 365 están en versión preliminar pública y solo funcionan en el chat de Copilot en Microsoft Teams.
• La funcionalidad está habilitada de forma predeterminada en todos los inquilinos con licencia de Microsoft 365 Copilot. Los administradores pueden deshabilitar esta funcionalidad en función del usuario y del grupo y controlar cómo se aprueban los complementos individuales para su uso y qué complementos están habilitados. Para obtener más información, consulte Administración de complementos para Copilot en aplicaciones integradas.

¿Qué puede hacer para ampliar Microsoft Copilot?

• Adición de conocimientos : puede enriquecer el conocimiento organizativo accesible para Copilot mediante la ingesta de datos y contenido empresariales con conectores de Microsoft Graph.
• Adición de aptitudes : puede ampliar el conocimiento accionable de Copilot mediante la transformación de las aplicaciones en complementos que aumentan la productividad del usuario en las tareas y flujos de trabajo diarios.
• Mejora de la experiencia general (versión preliminar): con la combinación de orígenes de datos adicionales que contienen conocimientos de dominio específicos en un copilot declarativo que incluye instrucciones para guiar al usuario a través del flujo de trabajo y las intenciones de coincidencia. Los copilotos declarativos se pueden integrar sin problemas con complementos y conectores.

Extensión de Copilot para su escenario

La extensibilidad de Copilot ayuda a su área de trabajo colaborativa a ser más productiva al llevar información clave, herramientas comunes y procesos de confianza a donde las personas se reúnen, aprenden y trabajan cada vez más. Cree algo nuevo para Copilot o integre una aplicación existente.

Estos son algunos ejemplos prácticos de lo que puede desarrollar para su organización:

• Seguimiento de problemas para el equipo de ingeniería

  Por ejemplo, un equipo de ingeniería que se basa en el software de administración de proyectos. Puede crear una herramienta personalizada que permita a los usuarios supervisar los vales abiertos. Por ejemplo, un usuario puede solicitar información sobre todos los problemas asignados, y Copilot para Microsoft 365 puede recuperar y presentar estos datos sin problemas desde el complemento.

• Inventario de productos para comercio electrónico

  Si su empresa funciona en el ámbito del comercio, puede crear una herramienta de inventario interna conectándola a la base de datos de productos. Por ejemplo, un usuario puede pedir a Copilot que compruebe la disponibilidad de elementos específicos, lo que simplifica los procesos internos.

• Uso compartido de conocimientos empresariales

  Considere la posibilidad de una empresa multinacional con una gran cantidad de conocimiento e información almacenada en varios formatos, incluidos documentos, correos electrónicos y transcripciones de chat, que se distribuyen en varios sistemas. Los conectores Microsoft Graph pueden facilitar la consolidación de estos datos, lo que permite realizar búsquedas desde una única interfaz unificada. Esto garantiza que la sabiduría colectiva de su organización sea fácilmente accesible.

Tipos de extensibilidad

Hay varias maneras de ampliar Copilot para Microsoft 365.

Conectores de Microsoft Graph

Los conectores de Graph aumentan la capacidad de detección y la interacción de los datos empresariales mediante la integración profunda de los datos en la experiencia de Copilot para Microsoft 365. Con los conectores de Graph, puede:

• Aprovechar al máximo los datos externos al proporcionar a Copilot la capacidad de acceder a los diversos conjuntos de datos de diferentes orígenes y resumirlos, lo que permite obtener información más completa.
• Use Copilot como ayuda para la investigación, lo que permite a Copilot encontrar, resumir y realizar Q&A de forma nativa aprovechando el conjunto de datos que prefiera.
• Muestre la inteligencia de Copilot en Microsoft Search, ContextIQ y mucho más para mejorar las formas en que los usuarios ya están buscando respuestas.

Hay tres pasos principales para configurar un conector de Graph: (1) Crear una conexión, (2) Registrar el esquema y, a continuación, (3) Ingerir el contenido en Microsoft Graph. Cada elemento se envía con propiedades que coinciden con el esquema registrado para potenciar el contenido como reconocible en la aplicación Microsoft 365 (Office). Obtenga más información sobre cómo funcionan los conectores de Graph en Copilot y los procedimientos recomendados para la configuración.

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Hay dos interfaces de extensión distintas para Microsoft Copilot para los usuarios finales: una es copilots declarativas y otra es complementos que conectan las API. Para el usuario, como analogía, puede ver Microsoft Copilot como algo parecido a un sistema operativo, donde los complementos son servicios y los copilots declarativos son aplicaciones.

Copilots declarativos (versión preliminar)

Copilots con instrucciones declarativas actúan como una versión personalizada independiente de la experiencia de chat de Copilot para Microsoft 365. Los copilotos declarativos proporcionan más personalización, ajuste y control de la experiencia del usuario. Los copilotos declarativos tienen:

• Interfaz de usuario conocida con Copilot para Microsoft 365
• Conocimientos específicos del dominio aplicados a tareas específicas, como organizador de viajes o asistente de nutrición
• Capacidad de integrarse con complementos y conectores para llamar a servicios especializados y experiencia en el dominio de acceso

Complementos

Los complementos amplían las aptitudes de los usuarios interactuando con el servicio web mediante lenguaje natural en Microsoft Copilot. Con los complementos, puede:

• Acceso a información en tiempo real , como la búsqueda de la cobertura de noticias más reciente en el lanzamiento de un producto
• Recuperación de datos relacionales , como informes sobre vales de servicio asignados a un miembro de equipo determinado
• Realizar acciones entre aplicaciones , como la creación de una nueva tarea en el sistema de seguimiento del trabajo de la organización

Las principales diferencias entre estas extensiones y los conectores de Graph son cómo se consumen los datos. Los datos de un conector de Graph requieren una ingesta previa al índice semántico de Copilot; las extensiones capturan y actúan sobre los datos en tiempo real.

Paso siguiente

Obtenga más información sobre las dos rutas de acceso principales para la transformación empresarial basada en inteligencia artificial: ampliar Copilot para Microsoft 365 y crear soluciones de inteligencia artificial personalizadas desde cero.

Ampliar Microsoft Copilot o crear el suyo propio

Si está listo para ampliar Copilot para Microsoft 365, obtenga más información sobre las opciones de extensibilidad.

Elección de la ruta de acceso de extensibilidad de Copilot