Publicación y administración de agentes del generador de agentes de Copilot Studio

En este artículo se describe cómo crear o publicar agentes creados con Copilot Studio generador de agentes y cómo actualizar o eliminar agentes.

Creación del agente

Al compilar el agente, los cambios realizados en el agente se guardan automáticamente en el generador de agentes. Cuando esté satisfecho con su comportamiento y contenido, puede crear el agente para usarlo en Microsoft 365 Copilot seleccionando Crear en la esquina superior derecha.

Una vez que el agente se haya creado correctamente, seleccione Ir al agente para abrir un nuevo chat con el agente en Microsoft 365 Copilot. Puede volver fácilmente a chats con sus agentes desde el carril derecho de Microsoft 365 Copilot.

Uso compartido del agente

Puede compartir el agente con otros usuarios a través de un vínculo después de crearlo. Al compartir un agente, las personas con las que comparte el agente pueden usarlo, pero no pueden editarlo. Puede cambiar la opción de uso compartido en cualquier momento si elige el botón Compartir en la esquina superior derecha.

Opciones de uso compartido

En la tabla siguiente se enumeran las opciones de uso compartido que están disponibles.

Opción de uso compartido	Descripción
Cualquier persona de la organización	Cualquier usuario del inquilino puede usar el vínculo de uso compartido para usar el agente.
Usuarios específicos de la organización	Grupos de usuarios específicos pueden usar el vínculo de uso compartido para usar el agente. Estos grupos de usuarios deben especificarse a través de los nombres o correos electrónicos de individuos, grupos de seguridad o grupos de Microsoft 365 en el directorio de Microsoft del inquilino.
Solo yo	Solo el autor del agente puede usar el agente. Nadie más puede usar el vínculo de uso compartido. Esta opción de uso compartido está seleccionada de forma predeterminada.

Nota:

Cuando la opción Compartir se establece en Usuarios específicos de la organización, los resultados de la búsqueda pueden incluir grupos de distribución. El uso compartido de un agente con un grupo de distribución puede provocar un error en el recurso compartido.

Compartir automáticamente archivos y carpetas de SharePoint

Al compartir un agente, es posible que los usuarios de Copilot no tengan acceso a todos los orígenes de conocimiento subyacentes. El agente respeta los privilegios de información y confidencialidad del usuario final. Si el usuario no tiene acceso a un origen de conocimiento, el agente no incluye contenido de él al generar una respuesta. Puede compartir orígenes de conocimiento de SharePoint con otros usuarios cuando la opción Compartir esté establecida en Usuarios específicos de su organización.

Nota:

Solo los archivos y carpetas agregados al agente se pueden compartir automáticamente. Los sitios de SharePoint no se comparten automáticamente. Un administrador del sitio debe conceder permiso de usuario a través de la configuración del sitio.

Puede seleccionar qué carpeta o archivos se van a compartir. El uso compartido solo funciona cuando el autor del agente ya tiene permisos para compartir o actualizar los permisos de uso compartido. Se respeta la confidencialidad de los archivos aplicados a los archivos de SharePoint o OneDrive. Si se produce un error en el uso compartido en un archivo o carpeta, el agente se sigue compartiendo con los usuarios. El autor debe ponerse en contacto con los propietarios de archivos o con el administrador del sitio de SharePoint para conceder permiso al archivo o carpeta directamente desde SharePoint.

Cuando se quita el acceso de un usuario al agente, no afecta a su acceso al archivo o carpetas compartidos. Use la administración de permisos de archivos en SharePoint para administrar el acceso del usuario a los archivos y carpetas.

Adquisición del agente

El vínculo compartido lleva a los usuarios finales a la tienda de aplicaciones de Microsoft 365 para ver los detalles del agente antes de agregarlo a Microsoft 365 Copilot. Una vez que el usuario agrega el agente, puede abrirlo en Copilot con un nuevo chat creado. El usuario solo necesita agregar el agente la primera vez que lo usa. Posteriormente, pueden volver a Microsoft 365 Copilot para encontrar el agente en el carril derecho.

Nota:

Dado que las funcionalidades del agente difieren en función de la licencia de un usuario, la adquisición o el uso del agente solo es posible cuando el usuario tiene la licencia adecuada en función de las funcionalidades configuradas en el agente. Si un usuario no tiene la licencia adecuada para las funcionalidades de un agente, los intentos de usar el agente podrían producir un error. Para obtener más información, consulte Funcionalidades del agente para usuarios de Microsoft 365.

Administración de agentes

Para administrar un agente existente, puede:

• Seleccione los puntos suspensivos (...) y Edit from an agent on the right rail in Microsoft 365 Copilot (Editar desde un agente en el raíl derecho de Microsoft 365 Copilot).
• Seleccione Crear agentes en el barandal derecho de Microsoft 365 Copilot y, a continuación, seleccione Ver todos los agentes en el menú desplegable nombre.

Ambas opciones muestran la lista Mis agentes . Puede seleccionar el agente existente que desea cambiar o actualizar.

Nota:

Solo los agentes creados por usted se muestran en la lista Mis agentes . Los agentes compartidos de otros usuarios no están en la lista.

Actualización del agente

Los cambios realizados en los agentes se guardan automáticamente en el generador de agentes. Los usuarios compartidos del agente no ven los cambios más recientes hasta que se actualiza el agente. Para actualizar un agente creado anteriormente, seleccione Actualizar en la esquina superior derecha. Los cambios pueden tardar varios minutos en estar disponibles para los usuarios finales.

Nota:

Se recomienda volver a compartir el agente con el mismo grupo de usuarios cuando el agente tiene un origen de conocimiento de archivos y carpetas de SharePoint y se ha compartido con usuarios específicos de la organización. Esto vuelve a compartir automáticamente los archivos y carpetas con los usuarios para garantizar una experiencia de agente coherente.

Eliminación del agente

El autor del agente puede eliminar sus agentes existentes. Después de la eliminación, el agente ya no estará disponible para el autor o los usuarios compartidos para usarlo en Microsoft 365 Copilot.

Importante

La eliminación de un agente es permanente y no se puede invertir.

Para eliminar un agente, puede:

• Seleccione los puntos suspensivos (...) y Eliminar en la lista Mis agentes .
• En la experiencia de creación de un agente, seleccione los puntos suspensivos (...) y Eliminar en la esquina superior derecha.

Solución de problemas

Al compartir un agente y sus orígenes de conocimiento, es posible que encuentre los errores enumerados en la tabla siguiente.

Código de error	Descripción
Hubo un problema	Mensaje de error del servicio interno. Póngase en contacto con el soporte técnico si este error continúa ocurriendo.
No se pudo compartir	Privilegios insuficientes para actualizar los permisos de uso compartido en determinados archivos. El error enumera los archivos que no se pudieron compartir. El propietario del agente debe ir a SharePoint para intentar actualizar estos permisos manualmente. Para más información, vea: Comparta un documento para aprender a compartir archivos. Errores de uso compartido en SharePoint y OneDrive para una referencia de código de error.

Si se produce un error en el uso compartido, los usuarios que no tienen acceso a la carpeta y los archivos no reciben respuestas generadas desde esos orígenes de conocimiento. Al activar la casilla se comparten los orígenes de conocimiento subyacentes a través de SharePoint. Los archivos solo se pueden compartir con personas o grupos de seguridad válidos en el directorio.