Categoría de asistencia de IA en La puntuación de adopción

Con la inteligencia artificial que entra rápidamente en la experiencia diaria de las personas de su organización, verá una nueva categoría de experiencias de Personas denominada asistencia de inteligencia artificial, que se implementará en las próximas semanas.

En primer lugar, ofrece una puntuación, en una escala de 100 puntos, para evaluar rápidamente el grado de adopción de Microsoft Copilot para Microsoft 365 por parte de las personas de su organización.

Puede profundizar en lo que constituye la puntuación de asistencia de IA examinando las características y actividades específicas que impulsan el impacto, como el grado en que su organización usa Copilot para resumir y crear contenido en su organización, incluidas reuniones de Teams, chat, correo electrónico en Outlook, documentos en Word o PowerPoint, etc.

Requisitos previos

Para empezar a trabajar con Copilot Insights, los usuarios de su organización deben tener licencia para:

• Microsoft Copilot

Después de que las personas hayan estado activas en Copilot al menos una vez en los últimos 28 días, comenzará a ver la información.

Marco de puntuación

La puntuación de asistencia de inteligencia artificial de su organización mide a nivel organizativo si los usuarios usan de forma coherente las funcionalidades de Copilot en las aplicaciones de Microsoft 365 en los últimos 28 días.

Las puntuaciones no se proporcionan en el nivel de usuario individual.

Puntuación general

La puntuación general es una medida de lo bien que cada usuario (o inquilino) individual ha usado las características de Copilot para resumir y crear documentos, correos electrónicos y presentaciones. Esta puntuación se calcula en el período de tiempo del día de RL28 y tiene en cuenta la actividad del usuario en distintas conclusiones. El objetivo principal de esta puntuación es animar a los usuarios a seguir los procedimientos recomendados de Copilot, lo que en última instancia conducirá a una puntuación más alta.

Además, se calcula una puntuación de usuario teniendo en cuenta la intensidad de uso de un usuario individual y el posible umbral de utilización (actualmente 12 días) de la actividad de Copilot. Las puntuaciones de asistencia de inteligencia artificial del inquilino se crean mediante la combinación de puntuaciones de usuario de cada inquilino y el número de personas habilitadas para usar Copilot (para las aplicaciones consideradas).

¿Qué constituye mi puntuación?

Hay dos secciones de información: Resumir y Create.

En la sección Resumir se captura toda la información y el resumen de datos en reuniones y mensajes, lo que reduce a los usuarios el trabajo de ordenarla a partir de notas y conversaciones complejas de chat o correo electrónico.

La sección Create captura las acciones del usuario para superar el obstáculo de mirar a una página en blanco iniciando su proceso creativo y ayudando a simplificar las tareas de investigación, escritura y edición en todas las aplicaciones de Microsoft 365 con la ayuda de las funcionalidades de Copilot.

Cada información captura el número de usuarios habilitados para Copilot en su organización que realizan estas acciones al menos una vez del número total que están habilitados para realizarse en los últimos 28 días. Puede encontrar más detalles sobre la información en las secciones siguientes.

Resumir

• Resumir una reunión de Teams: Esto representa el número de usuarios que resumen las reuniones mediante Copilot en Microsoft Teams.
• Resumir una conversación de Teams: representa el número de usuarios que resumen las conversaciones de Teams mediante Copilot en Microsoft Teams.
• Resumir un subproceso de correo electrónico: Esto representa el número de usuarios que resumen los subprocesos de correo electrónico mediante Copilot en Outlook.
• Resumir un documento de Word: representa el número de usuarios que resumen Word documentos mediante Copilot en Microsoft Word.

Crear

• Redactar un documento Word: representa el número de usuarios que inician un primer borrador de un documento en Microsoft Word mediante Copilot.
• Create una presentación: representa el número de usuarios que inician un primer borrador de una presentación en Microsoft PowerPoint mediante Copilot.
• Generar un borrador de correo electrónico: representa el número de usuarios que inician un primer borrador de un correo electrónico en Microsoft Outlook mediante Copilot.
• Reescribir un documento Word: representa el número de usuarios que modifican el contenido en Microsoft Word mediante Copilot.

Nota:

Al seleccionar la configuración para excluir grupos de usuarios específicos del cálculo de Personas información de experiencia en La puntuación de adopción, la categoría de asistencia de IA no respetaría esa opción para la versión actual. Esto se cambiará en las versiones futuras.

Experiencia de carga de encuestas de opiniones

En esta sección, puede cargar los resultados de la encuesta de Copilot para que se muestren en el panel de Microsoft Copilot.

Nota:

No podrá ver los resultados en esta página; solo están disponibles en el panel de Microsoft Copilot.

Use esta característica para proporcionar a los líderes de la organización una ubicación centralizada para obtener información sobre cómo se sienten los usuarios sobre la asistencia de inteligencia artificial que reciben de Copilot.

Carga de datos de encuesta

Actualización de los resultados a lo largo del tiempo

Puede cargar los nuevos datos de la encuesta con la frecuencia que desee para mantener actualizado el panel de Copilot con los comentarios más recientes de los usuarios.

Si desea eliminar o sobrescribir los datos de la encuesta existentes, seleccione los botones Eliminar o Sobrescribir en la parte inferior de la página. Tenga en cuenta que estas acciones no se pueden deshacer.

Preguntas de la encuesta de Copilot sugerida

Para medir la opinión de los usuarios de Copilot en su organización, se recomienda entregar una encuesta a los usuarios que les pida que indiquen su nivel de acuerdo con las cuatro instrucciones siguientes:

• El uso de Copilot ayuda a mejorar la calidad de mi trabajo o salida

• El uso de Copilot me ayuda a gastar menos esfuerzo mental en tareas mundanas o repetitivas

• El uso de Copilot me permite completar tareas más rápido

• Al usar Copilot, soy más productivo

Para cada una de ellas, se recomienda permitir que los usuarios indiquen si no están muy de acuerdo, no están de acuerdo, no están de acuerdo ni no están de acuerdo, están de acuerdo o están firmemente de acuerdo con la declaración. A continuación, puede combinar las respuestas "Aceptar" y "Aceptar firmemente" para calcular el porcentaje de usuarios que coincidieron con cada instrucción y comparar los resultados con las pruebas comparativas de Microsoft que se muestran en esta pestaña.

No es necesario limitar la encuesta de usuarios a estas cuatro instrucciones, pero se recomienda incluirlas como mínimo para facilitar la comparación con los resultados de pruebas comparativas de Microsoft.