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Aplicaciones de Teams que funcionan en Outlook y Microsoft 365

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¿Qué son las aplicaciones de Teams que funcionan en Outlook y la aplicación de Microsoft 365?

Una aplicación de Teams que funciona en Outlook y la aplicación de Microsoft 365 es una aplicación de Teams actualizada con una versión de manifiesto mayor o igual que la versión v1.13. Esta aplicación puede funcionar en Outlook y en la aplicación de Microsoft 365 (anteriormente conocida como Office.com), además de trabajar en Teams. Estas aplicaciones usan el valor de las funcionalidades de aplicaciones de Teams y permiten a los desarrolladores ampliar estas funcionalidades a Outlook y la aplicación de Microsoft 365. En el futuro, los desarrolladores de aplicaciones no necesitan crear diferentes aplicaciones para distintas plataformas. Pueden enviar un único paquete de aplicación que funcione en Teams, Outlook y la aplicación de Microsoft 365. Estas aplicaciones pueden estar sujetas a términos diferentes a otros complementos de Office o a aplicaciones de Teams puras. Lea el contrato de licencia para obtener más información.

Anteriormente, para que una aplicación funcionara en Teams, Outlook y la aplicación de Microsoft 365, los administradores necesitaban administrar cada aplicación de forma independiente en el Centro de administración de Teams, el Centro de administración de Exchange y Centro de administración de Microsoft 365. Ahora que estas aplicaciones se pueden ampliar a Outlook y la aplicación de Microsoft 365, los administradores pueden administrar la aplicación una vez desde Aplicaciones integradas en el centro de Administración de Microsoft 365 y habilitar una única experiencia conectada para los usuarios finales en Outlook y la aplicación de Microsoft 365.

Nota:

Los cambios realizados en aplicaciones integradas en la Centro de administración de Microsoft 365 solo afectarán a estas aplicaciones en Outlook y en la aplicación de Microsoft 365 en este momento. Para administrar cómo se muestran estas aplicaciones en Teams, siga usando el Centro de administración de Teams.

En las secciones siguientes se ofrece más información sobre las herramientas de administración disponibles para estas aplicaciones de Teams que funcionan en Outlook y la aplicación de Microsoft 365.

Antes de empezar

Los siguientes controles en Aplicaciones integradas en el Centro de Administración de Microsoft 365 solo están disponibles para los administradores globales. Compruebe sus credenciales antes de continuar.

Controles para administrar aplicaciones de Teams que funcionan en Outlook y la aplicación de Microsoft 365

Como administrador, puede administrar aplicaciones de Teams que funcionan en Outlook y la aplicación de Microsoft 365 en su organización de la siguiente manera:

  1. Implemente o instale previamente una aplicación para los usuarios de su organización en Outlook y la aplicación de Microsoft 365.
  2. Administre cómo los usuarios pueden instalar y usar estas aplicaciones en Outlook y la aplicación de Microsoft 365.
  3. Cargue aplicaciones personalizadas para su organización.

Implementación de una aplicación de Teams que funcione en Outlook y la aplicación de Microsoft 365 a través del portal aplicaciones integradas

Como administrador, ahora puede implementar estas aplicaciones en Outlook y Microsoft 365 (anteriormente conocido como Office.com) en un conjunto específico de usuarios, toda la organización o solo para usted mismo desde Aplicaciones integradas en Centro de administración de Microsoft 365. La implementación de una aplicación significa que está preinstalada para los usuarios seleccionados en los hosts aplicables de la aplicación.

  1. Inicie sesión en Centro de administración de Microsoft 365 como administrador global.
  2. Seleccione Configuración y, después , Aplicaciones integradas.
  3. Seleccione Obtener aplicaciones en la lista Aplicaciones implementadas . Esta acción abre AppSource en forma incrustada desde donde puede seleccionar la aplicación que desea implementar.
  4. A continuación, verá la pantalla de implementación donde se ofrece información general sobre la aplicación y los productos aplicables en los que se implementa la aplicación.
  5. Haga clic en Siguiente para seleccionar el conjunto de usuarios en los que desea implementar la aplicación. Obtenga más información sobre los grupos de usuarios y las asignaciones.
  6. A continuación, acepte permisos si hay alguno. Después, seleccione Siguiente.
  7. Revise y finalice la implementación de la aplicación. Esta aplicación ahora está preinstalada para todos los usuarios seleccionados en los hosts aplicables.

Como administrador global, también puede iniciar la implementación de una aplicación desde su panel de información general en la lista Aplicaciones disponibles de Aplicaciones integradas.

  1. Seleccione la aplicación que desea implementar en la lista Aplicaciones disponibles en Aplicaciones integradas.
  2. A continuación, seleccione Implementar aplicación en el panel de información general.
  3. Complete los pasos de implementación como se indica anteriormente.

Nota:

Los cambios realizados en estas aplicaciones desde aplicaciones integradas en el Centro de administración de Microsoft 365 solo afectarán a estas aplicaciones en Outlook y en la aplicación de Microsoft 365 en este momento. Para administrar cómo se muestran estas aplicaciones en Teams, siga usando el Centro de administración de Teams.

Como administrador, también puede realizar acciones de administración en estas aplicaciones, como quitar la implementación o editar el acceso de usuario.

Para quitar la implementación de esta aplicación

  1. Seleccione Quitar aplicación en la pestaña información general de una aplicación en la lista Aplicaciones implementadas .
  2. Dar su consentimiento a los términos de eliminación.
  3. Seleccione Quitar y, a continuación, seleccione Listo.

Para editar la asignación de usuario de una aplicación

  1. Seleccione Editar usuarios en la pestaña información general de una aplicación en la lista Aplicaciones implementadas .
  2. Cambie la asignación de usuario para implementar esta aplicación para un nuevo conjunto de usuarios.
  3. Seleccione Actualizar y, a continuación, haga clic en Listo.

Administrar cómo los usuarios pueden instalar aplicaciones de Teams en Outlook y la aplicación de Microsoft 365

Como administrador, puede administrar la disponibilidad o cómo los usuarios pueden instalar dichas aplicaciones en su organización. Tiene control total sobre quién puede o no instalar y usar aplicaciones en su organización. A diferencia de la implementación de una aplicación que preinstala para los usuarios seleccionados, la administración de la disponibilidad de una aplicación le permite decidir qué usuarios pueden instalar estas aplicaciones automáticamente desde las tiendas de las aplicaciones de Microsoft.

En las secciones siguientes se ofrece más información sobre las herramientas disponibles para administrar la disponibilidad de estas aplicaciones en Outlook y la aplicación de Microsoft 365.

Cómo ver las aplicaciones disponibles y bloqueadas en su organización

  1. Inicie sesión en Centro de administración de Microsoft 365 como administrador global.
  2. Seleccione Configuración y, después, Aplicaciones integradas.
  3. Seleccione la lista Aplicaciones disponibles o Aplicaciones bloqueadas . Aquí puede ver el estado de todas las aplicaciones del catálogo público, así como las aplicaciones de línea de negocio personalizadas cargadas desde el Centro de administración de Teams o Centro de administración de Microsoft 365.
  4. Seleccione una aplicación para ver más detalles sobre la aplicación, los productos host aplicables y el estado de disponibilidad dentro de la organización.

Cómo bloquear una aplicación

Puede bloquear una aplicación para todos los usuarios de su organización para impedir que descarguen y usen la aplicación en la aplicación de Microsoft 365 y Outlook.

  1. Inicie sesión en Centro de administración de Microsoft 365 como administrador global.
  2. Seleccione Configuración y, después, Aplicaciones integradas.
  3. Seleccione la lista Aplicaciones disponibles .
  4. Seleccione una aplicación en la lista Aplicaciones disponibles para abrir el panel de información general.
  5. Seleccione Bloquear aplicación.
  6. Dé su consentimiento para bloquear la aplicación seleccionando Sí, estoy seguro de que quiero bloquear esta aplicación.
  7. Seleccione Bloquear. Ahora puede ver esta aplicación en la lista Aplicaciones bloqueadas .

Cuando decide bloquear una aplicación, se bloquea para todos los usuarios de la organización. El bloqueo de una aplicación invalida cualquier implementación de administrador o instalación de usuario anterior en Microsoft 365 y Outlook para que nadie de la organización pueda usar la aplicación.

Nota:

Actualmente, la aplicación solo se bloqueará en la aplicación de Microsoft 365 y Outlook. Teams seguirá cumpliendo la configuración actual para las aplicaciones de Teams realizadas en el Centro de administración de Teams y para los complementos de Outlook realizados en el Centro de administración de Exchange. Para obtener más información, lea Qué ocurre con la configuración existente para Teams y Outlook.

Cómo desbloquear una aplicación

Puede desbloquear una aplicación para que pueda empezar a mostrarse en la aplicación de Microsoft 365 y Outlook.

  1. Inicie sesión en Centro de administración de Microsoft 365 como administrador global.
  2. Seleccione Configuración y, después, Aplicaciones integradas.
  3. Seleccione la lista Aplicaciones bloqueadas .
  4. Seleccione una aplicación en la lista Aplicaciones bloqueadas para iniciar el panel de información general.
  5. Seleccione Desbloquear aplicación.
  6. Lea el estado de disponibilidad e implementación al que se revertirá la aplicación después del desbloqueo. Estos estados son los últimos guardados de la aplicación antes de que se bloqueara.
  7. Seleccione Unblock (Desbloquear). Ahora puede ver esta aplicación en la lista Aplicaciones disponibles o en la lista Aplicaciones implementadas .

Cuando decide desbloquear una aplicación, la aplicación vuelve al último estado guardado de disponibilidad e implementación. Si la aplicación no tiene ningún estado de disponibilidad establecido, la aplicación vuelve a la configuración predeterminada del inquilino. Obtenga más información sobre estos controles en la sección siguiente.

Administración de la disponibilidad de una aplicación en la organización

Como administrador, puede controlar qué aplicaciones pueden instalarse y usar los usuarios de su organización. Al cambiar la disponibilidad, va a decidir cómo los usuarios finales de su organización pueden instalar estas aplicaciones desde la tienda y usarlas en Outlook y la aplicación de Microsoft 365. Los administradores pueden editar la disponibilidad de todas las aplicaciones de la tienda 1P y 3P y las aplicaciones LOB cargadas por ellas.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 como administrador global.
  2. Seleccione Configuración y, después, Aplicaciones integradas.
  3. Seleccione la lista Aplicaciones disponibles .
  4. A continuación, seleccione la aplicación que desea editar. Esto inicia el panel de información general de la aplicación.
  5. Desplácese hacia abajo y seleccione Editar usuarios o seleccione la pestaña Usuarios en el panel de información general. Obtenga más información sobre los grupos de usuarios y las asignaciones anteriores.
  6. Seleccione el estado de disponibilidad de la aplicación que desea establecer:
    • Ningún usuario de la organización puede instalar significa que nadie de la organización puede instalar esta aplicación por su cuenta desde la tienda y usarla en el cliente.
    • Todos los usuarios de la organización pueden instalar significa que todos los usuarios de la organización pueden instalar esta aplicación por su cuenta desde la tienda y usarla en el cliente.
    • Los usuarios o grupos específicos de la organización pueden instalar significa que solo los usuarios seleccionados por usted podrán instalar la aplicación por su cuenta desde la tienda y usarla en el cliente. Los usuarios no seleccionados no pueden hacerlo.
  7. Haga clic en Guardar.

Nota:

La configuración de disponibilidad de una aplicación no afecta a ninguna aplicación implementada por el administrador. La configuración de disponibilidad solo permite controlar qué usuarios finales pueden instalar y usar estas aplicaciones por sí mismos. Todas las implementaciones de administrador anteriores realizadas seguirán siendo respetadas.

Nota:

La configuración de disponibilidad de una aplicación invalidará el estado establecido en la configuración de inquilino predeterminada. Obtenga más información sobre la configuración de estado predeterminada en la sección siguiente.

Personalización de la configuración predeterminada para las aplicaciones de Teams que funcionan en Outlook y la aplicación de Microsoft 365

Como administrador, puede controlar el estado predeterminado de cualquier aplicación nueva y entrante en su organización. Puede hacerlo individualmente para aplicaciones de Microsoft, aplicaciones de terceros y aplicaciones personalizadas. La configuración predeterminada para cualquier organización se establece en Permitir que todos los usuarios de la organización accedan a las aplicaciones. Puede cambiar esta configuración predeterminada en Aplicaciones integradas en el Centro de administración de Microsoft 365.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 como administrador global.
  2. Seleccione Configuración y, después, Aplicaciones integradas.
  3. Seleccione la lista Aplicaciones disponibles .
  4. A continuación, seleccione el icono Configuración en la parte superior de la lista de aplicaciones para abrir el panel Personalizar configuración predeterminada .
  5. Para cada categoría de tipo de aplicación, configure el botón de alternancia para permitir o no permitir que todos los usuarios instalen todas las aplicaciones.
    • Al cambiar el botón de alternancia a Sí, se permitirá que los usuarios instalen las aplicaciones de ese tipo de aplicación.
    • Al cambiar el botón de alternancia a No, no se permitirá que los usuarios instalen las aplicaciones de ese tipo de aplicación. Además, las aplicaciones instaladas anteriormente por los usuarios en ese tipo de aplicación ya no serán accesibles para los usuarios. Esto no afecta a la capacidad de un administrador para instalar las aplicaciones. Cuando se cambia el botón de alternancia a No, los administradores todavía pueden instalar las aplicaciones y todas las aplicaciones instaladas por el administrador seguirían siendo accesibles para los usuarios.

El estado de inquilino predeterminado se aplica a las siguientes aplicaciones:

  • Todas las aplicaciones de Teams nuevas y entrantes con funcionalidades extendidas a Outlook y a la aplicación de Microsoft 365.
  • Todas las aplicaciones publicadas en el pasado que no fueron bloqueadas por el administrador.
    • Si una aplicación se bloqueó anteriormente para Outlook y la aplicación de Microsoft 365, seguirá estando bloqueada incluso después de cambiar el estado predeterminado del inquilino. Cuando los administradores desbloquean la aplicación, se revierte al estado predeterminado establecido para el inquilino en Outlook y la aplicación de Microsoft 365.
  • Todas las aplicaciones publicadas en el pasado implementadas por el administrador.
    • El estado de inquilino predeterminado también se aplica a las aplicaciones implementadas por el administrador. Si el administrador implementó anteriormente una aplicación en un conjunto de usuarios para Outlook y la aplicación de Microsoft 365, seguirá estando implementada en el conjunto de usuarios seleccionado, incluso después de cambiar el estado predeterminado del inquilino.

El estado predeterminado del inquilino no se aplicará a las siguientes aplicaciones:

  • Aplicaciones que tienen selecciones de usuario realizadas por el administrador.
    • Los cambios realizados por el administrador como parte de Cómo administrar la disponibilidad de una aplicación en su organización se respetan en el estado predeterminado del inquilino. Una vez que un administrador especifica usuarios para una aplicación, esta configuración reemplaza la configuración predeterminada de todo el inquilino para esa aplicación.

Qué ocurre con la configuración en Teams y Outlook

Cualquier configuración existente realizada en el Centro de administración de Teams seguirá siendo respetada en el cliente de Teams.

Por ejemplo, la aplicación Foo Teams se actualizó recientemente a una aplicación de Teams que también funciona en Outlook y la aplicación de Microsoft 365 (anteriormente conocida como Office.com).

  Impacto en el cliente de Teams Impacto en Microsoft 365 Impacto en el cliente de Outlook
Si anteriormente había bloqueado la aplicación Foo Teams en el Centro de administración de Teams Los usuarios de su organización no pueden descargar ni usar Foo en Teams. Los usuarios de su organización pueden descargar y usar Foo en la aplicación de Microsoft 365. Esto lo pueden controlar los administradores de la Centro de administración de Microsoft 365. Los usuarios de su organización pueden descargar y usar Foo en Outlook. Esto lo pueden controlar los administradores de la Centro de administración de Microsoft 365.
Si anteriormente había permitido la aplicación Foo Teams en el Centro de administración de Teams Los usuarios de su organización pueden descargar y usar foo en Teams. Los usuarios de su organización pueden descargar y usar Foo en la aplicación de Microsoft 365. Esto lo pueden controlar los administradores de la Centro de administración de Microsoft 365. Los usuarios de su organización pueden descargar y usar Foo en Outlook. Esto lo pueden controlar los administradores de la Centro de administración de Microsoft 365.

Ahora que Foo es una aplicación de Teams que también funciona en Outlook y la aplicación de Microsoft 365, puede realizar cambios en su disponibilidad desde el Centro de administración de Microsoft 365.

  Impacto en el cliente de Teams Impacto en Microsoft 365 Impacto en el cliente de Outlook
Si bloquea Foo App en el Centro de administración de Microsoft 365 Sin impacto. Los usuarios de su organización siguen experimentando el comportamiento de Teams para Foo en función de la configuración de administrador del Centro de administración de Teams. Los usuarios de su organización no pueden descargar foo en la aplicación de Microsoft 365 y no pueden usar ninguna aplicación Foo instalada previamente (por usuario o administrador). Los usuarios de su organización no pueden descargar la aplicación Foo en Outlook y no pueden usar ninguna aplicación de equipos mejorados foo instalada previamente (por usuario o administrador).
Si desbloquea Foo en el Centro de administración de Microsoft 365. Sin impacto. Los usuarios de su organización siguen experimentando el comportamiento de Teams para Foo en función de la configuración de administrador del Centro de administración de Teams. Los usuarios de su organización pueden descargar y usar Foo en la aplicación de Microsoft 365. Los usuarios pueden usar cualquier aplicación Foo instalada previamente (por usuario o administrador). Los usuarios de su organización pueden descargar y usar Foo en Outlook. Los usuarios pueden usar cualquier aplicación Foo instalada previamente (por usuario o administrador).

Carga de aplicaciones personalizadas de Teams que funcionan en Outlook y la aplicación de Microsoft 365

También puede cargar aplicaciones de línea de negocio personalizadas e implementarlas o instalarlas previamente para los usuarios de su organización:

  1. En el Centro de administración de Microsoft 365, en el panel de navegación izquierdo, elija Configuración y, a continuación, Aplicaciones integradas.
  2. Seleccione Cargar aplicaciones personalizadas.
  3. Cargue el archivo de manifiesto desde el dispositivo o agregue un vínculo de dirección URL. Algunas aplicaciones requieren que agregue usuarios para poder seleccionar Implementar.
  4. Seleccione Agregar usuarios, elija Es una implementación de prueba y seleccione Toda la organización, Usuarios o grupos específicos o Solo yo. Los usuarios o grupos específicos pueden ser un grupo de Microsoft 365, un grupo de seguridad o un grupo distribuido. También puede elegir Probar implementación si desea esperar a implementar la aplicación en toda la organización. Obtenga más información sobre los grupos de usuarios y las asignaciones.
  5. Seleccione Siguiente para ver la página Aceptar solicitud de permiso . Se enumeran las funcionalidades y permisos de la aplicación de las aplicaciones. Si la aplicación necesita consentimiento, seleccione Aceptar permisos. Solo un administrador global puede dar su consentimiento.
  6. Seleccione Siguiente para revisar la implementación y elija Finalizar implementación. Para ver la implementación desde la pestaña Información general , elija Ver esta implementación.

Cada vez que se carga una aplicación de línea de negocio personalizada, está disponible para todos los usuarios de la organización para su instalación y uso de forma predeterminada. Puede editar la disponibilidad de esta aplicación de línea de negocio personalizada en la lista Aplicaciones disponibles. Para obtener más información, consulte la sección sobre cómo administrar la disponibilidad de una aplicación en su organización.

Como administrador global, también puede iniciar la implementación de una aplicación personalizada (cargada desde Teams Administración Centre) desde su panel de información general en la lista Aplicaciones disponibles en Aplicaciones integradas.

  1. Una vez que la aplicación se carga desde el Centro de Administración de Teams, se mostrará en la lista Aplicaciones disponibles en Aplicaciones integradas con el estado de disponibilidad De todos los usuarios de la organización se pueden instalar.
  2. Seleccione la aplicación en la lista Aplicaciones disponibles en Aplicaciones integradas.
  3. A continuación, seleccione Implementar aplicación en el panel de información general.
  4. Complete los pasos de implementación como se indica anteriormente.

Una vez finalizada, la aplicación se implementará en Outlook y la aplicación de Microsoft 365. Para administrar esta aplicación en Teams, visite El Centro de Administración de Teams.

Nota:

Antes de cargar una aplicación personalizada desde Aplicaciones integradas en Centro de administración de Microsoft 365, compruebe si esta aplicación está visible en la lista Aplicaciones disponibles. Si está visible, implemente la aplicación con los pasos descritos anteriormente.

Eliminación de una aplicación personalizada

  1. Seleccione Quitar aplicación en la pestaña información general de una aplicación en la lista Aplicaciones implementadas .
  2. Dar su consentimiento a los términos de eliminación.
  3. Seleccione Quitar y, a continuación, seleccione Listo.

Nota:

Al quitar una aplicación personalizada de la lista Aplicaciones implementadas en Aplicaciones integradas, se eliminará la implementación y la aplicación dejará de estar disponible para su instalación para los usuarios finales de su organización en Outlook o la aplicación de Microsoft 365. Si la aplicación personalizada también se admite en Teams, se quitará del Centro de administración de Teams.

Compruebe si la aplicación se quitó correctamente del Centro de administración de Microsoft 365 y del Centro de administración de Teams.